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Avis:

1 625 avis au cours des 12 derniers mois3 200 avis au total  

4,70
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 nov. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
www.matijardin.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

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l'avis le plus positif

28 août 2023
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Bravo ! La commande (lame de tondeuse + bougie + filtre à air) est arrivée très rapidement. Par contre, grosse erreur sur votre tuto concernant le sens de démontage des vis de lames (votre réf. MATAA20686) ! Vous indiquez que les vis se démontent dans le sens inverse de rotation des lames, mais en fait, c'est le serrage qui doit s'effectuer dans ce sens. D'un point de vue général, la rotation de la lame doit tendre à serrer la vis, et non à la desserrer. Du coup, les 6 pans de la tête de vis de ma lame ont subit un peu de dégâts, la vis aura sans doute besoin d'être remplacée. Pas de problèmes au remontage, c'est vraiment agréable d'utiliser une tondeuse avec une lame toue neuve (plus de vibrations, coupe nette et "sans efforts") ! Merci par avance de corriger votre tuto.

l'avis le plus négatif

12 avr. 2024
 Avis validé
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé.... J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services. J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation. Cordialement.
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Avis pour www.matijardin.fr

27 avr. 2024
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29 avr. 2024
☀️ 1000 mercis ! Alexia de Matijardin
27 avr. 2024
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29 avr. 2024
☀️ 1000 mercis ! Alexia de Matijardin
26 avr. 2024
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29 avr. 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
25 avr. 2024
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29 avr. 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
25 avr. 2024
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25 avr. 2024
merci pour votre note !
25 avr. 2024
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25 avr. 2024
merci !
25 avr. 2024
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25 avr. 2024
☀️ 1000 mercis ! Alexia de Matijardin
23 avr. 2024
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24 avr. 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
23 avr. 2024
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24 avr. 2024
☀️ 1000 mercis ! Alexia de Matijardin
22 avr. 2024
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24 avr. 2024
Encore merci ! 🙏 Alexia de Matijardin
22 avr. 2024
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22 avr. 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
JH
jean-michel h.
vieux condé
19 avr. 2024
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22 avr. 2024
Encore merci ! 🙏 Alexia de Matijardin
19 avr. 2024
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22 avr. 2024
☀️ 1000 mercis ! Alexia de Matijardin
18 avr. 2024
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22 avr. 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
18 avr. 2024
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22 avr. 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
FB
Francis B.
Weislingen
18 avr. 2024
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22 avr. 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
18 avr. 2024
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Très déçu

J'ai bien reçu dans les temps ma commande, mais malheureusement seul les écrous sont correctes. Les goujons pour la ms 440 n'ont pas la bonne entretoise et le connecteur pour la ms 250 est prevus pour d'autres machines alors que dans ma commande tout était correct. Cela me coûterait plus chère de les renvoyer que d'aller en acheter d'autres. C'est bien regrettable.
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22 avr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés que l'article ne corresponde à vos attentes. Nous avons fait remonter votre commentaire afin de modifier la fiche produit pour que la description soit plus explicite. Alexia de Matijardin
il y a 7 jours
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Non respect de la commande

1 étoile pour le respect des délais. Mais je suis pas satisfait car le diamètre du filetage est de 15 et non de 16 comme indiqué. Résultat il tarauder l’écrou avec du 16.
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il y a 7 jours
Bonjours, Je comprends votre frustration. Il est crucial que les produits correspondent aux spécifications annoncées, notamment en ce qui concerne les dimensions. Avoir à tarauder un écrou pour l'adapter à une taille différente peut être fastidieux et prendre du temps supplémentaire. N'hésitez pas à contacter notre service client.Merci de votre compréhension, Alexia de Matijardin
17 avr. 2024
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J'ai un petit souci avec ma commande, impossible d'avoir une personne au téléphone, aucune réponse au mail, une galère
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19 avr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre commande et notre service client. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir un numéro de commande ou d'autres détails en réponse à ce message ? Nous allons nous assurer que vous receviez l'assistance nécessaire dans les plus brefs délais.
18 avr. 2024
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J ai commandé une durite d essence et c une durite d huile que j ai reçu
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez reçu une durite d'huile au lieu de la durite d'essence que vous avez commandée. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos processus de vérification des commandes. Nous sommes navrés de cet incident et nous vous invitons à nous contacter par mail via : contact@matijardin.fr. Cordialement, L'équipe Matijardin