www.matijardin.frAvis:
1 531 avis au cours des 12 derniers mois3 045 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
28 août 2023
Avis validé
Bravo ! La commande (lame de tondeuse + bougie + filtre à air) est arrivée très rapidement.
Par contre, grosse erreur sur votre tuto concernant le sens de démontage des vis de lames (votre réf. MATAA20686) !
Vous indiquez que les vis se démontent dans le sens inverse de rotation des lames, mais en fait, c'est le serrage qui doit s'effectuer dans ce sens.
D'un point de vue général, la rotation de la lame doit tendre à serrer la vis, et non à la desserrer.
Du coup, les 6 pans de la tête de vis de ma lame ont subit un peu de dégâts, la vis aura sans doute besoin d'être remplacée.
Pas de problèmes au remontage, c'est vraiment agréable d'utiliser une tondeuse avec une lame toue neuve (plus de vibrations, coupe nette et "sans efforts") !
Merci par avance de corriger votre tuto.
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l'avis le plus négatif
12 avr. 2024
Avis validé
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
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Avis pour www.matijardin.fr
15 avr. 2024
Avis validé
Lame de tondeuse John Deere JS63. C'est ma 1ière commande chez matijardin. Livraison rapide en point relais. Petite hésitation a l'ouverture du colis car la lame ne ressemble pas vraiment à la précédente. Je la monte quand même et... tout est parfait. Je viens de terminer la tonte avec cette nouvelle lame qui a fait le boulot à la perfection.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 13 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
18 avr. 2024
Avis validé
La pièce correspond à la photo, j'ai bien reçu le catalogue. Suivis du colis correcte,mais livraison moin rapide. 2 jour pour la première et 5 jour pour celle ci, pourtant faites en relais colis aussi. Je recommande quand même ce site car le service client est réactif et simple à contacter.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
6 avr. 2024
Avis validé
les produits commandés sont exactement ce que je désirais par contre dans le colis il y aurais du avoir un catalogue de 300 pages et à la place une simple feuille de pub sur une mini tronçonneuse et un composteur de jardin
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17 avr. 2024
Avis validé
piece conforme a mes souhaits alors qu un depaneur me propsait de change r
la tete mais aussi le support de tete de debroussailleeuse
Descriptif de la piece et deses adaptateurs parfait ansi que le delais de livraison
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 11 jours
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 2 jours
Avis validé
j'ai reçu mes pièces commandé très rapidement,directement dans la boite aux lettres impeccable.Par contre je n'ai pas eu le catalogue gratuit avec la commande,c'est pas très grave
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18 avr. 2024
Avis validé
J ai aimé trouver les pièces dont j avais besoin, la rapidité d expédition.
Par contre je trouve dommage le prix d expédition qui font vite grimper la note .
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous comprenons votre contrariété. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs afin d'offrir différentes options de livraison. Chaque transporteur a ses propres tarifs, basés sur des critères tels que la distance, le poids, la rapidité de livraison, l'évolution du coût du gasoil et les services supplémentaires proposés. Nous cherchons constamment à négocier les meilleurs tarifs possibles avec nos transporteurs partenaires afin de vous offrir un service de livraison abordable et fiable.
Merci de votre compréhension.
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client.
RM
Raymond M.
Blandy
il y a 10 jours
Avis validé
Matériels conforme à ma commande et livré rapidement. Par contre catalogue annoncé lors de ma commande mais non présent dans le colis livré.
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16 avr. 2024
Avis validé
Références pieces
Pas évident de faire la relation: référence catalogue/ référence internet . Completement différent.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 13 jours
Merci beaucoup pour votre retour et votre notation. Nous comprenons que la correspondance entre les références du catalogue et celles sur Internet puisse être source de confusion. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous nous engageons à améliorer cette aspect pour faciliter votre expérience à l'avenir.
5 avr. 2024
Avis validé
Dans ma commande j'ai pas reçu le catalogue de pièces détachées dans ma commande qui était promis.
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14 avr. 2024
Avis validé
Délai respecté me manque simplement le catalogue pour découvrir les articles vendus.
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Réponse de www.matijardin.fr
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour .
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 2 jours
Avis validé
Revoir le descriptif précis des produits vendus, type d'acier ! Par exemple..
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11 avr. 2024
Avis validé
un site de confiance
rapidité de livraison.Emballage soigné.Qualité des produits commandés.
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Réponse de www.matijardin.fr
11 avr. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
JT
Jacky T.
Charbonnières
il y a 4 jours
Avis validé
Le site est particulièrement bien fait.
Facile de faire un choix.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
7 avr. 2024
Avis validé
ce n'est pas toujours facile de trouver les references de' pieces
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Réponse de www.matijardin.fr
8 avr. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
il y a 11 jours
Avis validé
Commande vite expédié et conforme à mes attentes
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin
19 avr. 2024
Avis validé
La rapidité des pièces, le choix des pièces
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 11 jours
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
9 avr. 2024
Avis validé
Attente de la livraison.plus long qu annoncé
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Réponse de www.matijardin.fr
10 avr. 2024
Bonjour,
Je suis navrée de ce désagrément. Nous faisons au maximum : une commande passée avant 13h est expédiée le jour même, après nous sommes en effet dépendants des délais transporteurs.
Bien à vous,
Alexia de Matijardin
5 avr. 2024
Avis validé
Rapidité de l'envoi et bien emballé
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Réponse de www.matijardin.fr
8 avr. 2024
Merci pour votre note !
Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
AC
alain c.
FLAUJAGUES
il y a 9 jours
Avis validé
pour une premiere commande R A S
pour une première commande R A S
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 9 jours
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
4 avr. 2024
Avis validé
LIVRAISON ASSEZ RAPIDE
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Réponse de www.matijardin.fr
8 avr. 2024
Encore merci ! 🙏
Alexia de Matijardin