www.matijardin.fr

Avis:

Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons vérifier ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Bonjour, je suis navrée que le transporteur n'ait pas respecté la fourchette horaire communiquée. Cependant, Matijardin s'engage sur une date de livraison mais ne peut pas s'engager sur un horaire de livraison. En espérant pouvoir vous satisfaire à 100% lors d'une prochaine fois. Cordialement, Alexia de Matijardin

Bonjour, je suis vraiment désolé de lire votre expérience décevante avec la livraison. Je comprends parfaitement votre frustration. Il est important de souligner que notre service de livraison avec Chronopost est censé garantir une livraison le lendemain pour les commandes passées avant une certaine heure. Cependant, je tiens à vous informer que selon les dépôts, le livreur Chronopost ne travaille pas toujours le week-end, ce qui explique pourquoi la livraison a été effectuée ce lundi matin suite à votre commande de vendredi. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. En attendant, si vous avez besoin de toute autre assistance ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. Cependant, nous sommes profondément désolés que le colis n'ait pas été correctement emballé et soit arrivé endommagé suite à un choc. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre processus d'emballage et de livraison. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous nous engageons à faire mieux à l'avenir. Cordialement, Matijardin

Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison par DPD. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, Matijardin

Bonjour, votre commande a été livrée ce midi à votre point relais. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, bien à vous, Alexia de Matijardin

Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Alexia de Matijardin

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes ? Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Matijardin

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes ? Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Matijardin

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. 🌱 Bonne journée ! À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos pièces et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé nos tarifs professionnels avantageux. Soyez assuré que nous prenons cette remarque très au sérieux et que nous sommes actuellement en train d'étudier les possibilités d'offrir des avantages supplémentaires aux professionnels comme vous. Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et nous vous remercions de votre précieuse contribution qui nous permet d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Alexia de Matijardin

Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément causé par l'emballage insuffisant. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre processus d'expédition à l'avenir. Nous sommes heureux que vous trouviez la qualité des couteaux satisfaisante. Nous restons à votre disposition, cordialement

Merci beaucoup pour votre retour et votre notation. Nous comprenons que la correspondance entre les références du catalogue et celles sur Internet puisse être source de confusion. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous nous engageons à améliorer cette aspect pour faciliter votre expérience à l'avenir.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour . 🌱 Bonne journée ! À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Alexia de Matijardin