Bravo ! La commande (lame de tondeuse + bougie + filtre à air) est arrivée très rapidement.
Par contre, grosse erreur sur votre tuto concernant le sens de démontage des vis de lames (votre réf. MATAA20686) !
Vous indiquez que les vis se démontent dans le sens inverse de rotation des lames, mais en fait, c'est le serrage qui doit s'effectuer dans ce sens.
D'un point de vue général, la rotation de la lame doit tendre à serrer la vis, et non à la desserrer.
Du coup, les 6 pans de la tête de vis de ma lame ont subit un peu de dégâts, la vis aura sans doute besoin d'être remplacée.
Pas de problèmes au remontage, c'est vraiment agréable d'utiliser une tondeuse avec une lame toue neuve (plus de vibrations, coupe nette et "sans efforts") !
Merci par avance de corriger votre tuto.
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
Livraison rapide, produit conforme à la référence mais je n'ai pas encore utilisé.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 12 jours
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
26 avr. 2024
Avis validé
Commande Honorée
Pas encore eu le temps de l’installer mais commande reçue dans les délais annoncés
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Réponse de www.matijardin.fr
29 avr. 2024
Encore merci pour votre retour ! 🙏
Alexia de Matijardin
24 avr. 2024
Avis validé
Conditionnement impeccable. Les plants ont été bien protégés pendant le transport.
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Réponse de www.matijardin.fr
24 avr. 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
17 avr. 2024
Avis validé
Bonjour, avertissement lors du réapprovisionnement super et livraison rapide merci
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22 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
prix compétitifs, disponibilité indiquée sur le site et rapidité de la livraison.
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Réponse de www.matijardin.fr
19 avr. 2024
"Bonjour,
ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
👩🌾 Nous serions heureux de vous revoir chez nous et de continuer à répondre à vos besoins en matière de jardinage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
Alexia, du service client Matijardin
30 avr. 2024
Avis validé
Revoir le descriptif précis des produits vendus, type d'acier ! Par exemple..
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 12 jours
"onjour,
Nous comprenons : nos rédacteurs essayent de renseigner le plus de détails possibles sur les produits mais s'il vous manque des infos pour faire votre choix, nous nous tenons à votre disposition au téléphone ou par email avant votre achat.
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client.
18 avr. 2024
Avis validé
pièce tout a fait conforme a l'origine expédition très rapide c'est très bien
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 6 jours
Avis validé
Achat facile sur le site, livraison rapide, suivi de colis efficace. Parfait
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 5 jours
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
il y a 2 jours
Avis validé
rapidité de la livraison et produit correspondant exactement à ma demande
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin
16 avr. 2024
Avis validé
Choix clair et précis. Délai respecté et pièce parfaitement adaptable. 👍😄
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19 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 13 jours
Avis validé
Délai de livraison tenu d’une bobine d’allumage pour moteur de tondeuse.
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il y a 12 jours
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
23 avr. 2024
Avis validé
Delai tenu. Courroie conforme a l'attente. La tonte a repris son cours!
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24 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne tonte !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
15 avr. 2024
Avis validé
Article correspondant exactement à ma demande a un prix très attractif.
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15 avr. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
il y a 13 jours
Avis validé
Prix intéressant. Livraison rapide. Bien emballé et conforme.parfait.
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il y a 12 jours
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
Très bon marché, reçu 2 jours après la commande. N'obéis references.
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15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
1 mai 2024
Avis validé
correspondance avec les produits d'origine , rapidité d'expedition .
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il y a 12 jours
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
Produit parfait , prix correct , livraison rapide , très satisfait
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22 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
19 avr. 2024
Avis validé
Touts les articles commandés disponibles expédition rapide parfait.
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
16 avr. 2024
Avis validé
Manque les vis sur le palier
Apar ça, nickel
Bon service et rapide
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Réponse de www.matijardin.fr
19 avr. 2024
Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service rapide. Nous sommes désolés pour l'oubli des vis sur le palier. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.