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batt24.fr
Avis:

159 avis au cours des 12 derniers mois249 avis au total  

4,01
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 oct. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
batt24.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 sept. 2023
 Avis validé
1) ameliorer la communication: les messages de l'expediteur sont des "no-reply", difficile donc de poser des questions, par exemple la date probable de livraison. 2)verifier l'adresse de livraison: j'ai ete livré a l'improviste au No 15, alors que mon adresse est le 15 bis...colis livré donc chez le voisin...heureusement que la livreuse de DPD ma laissé un message et que j'ai pu la rappeler.....et heureusement que j'etais chez moi.... Bref des voies d'amelioration possibles.... Cordialement. L Coelho

l'avis le plus négatif

12 avr. 2024
 Avis validé
MR BONIFAIT PASCAL N° de la facture RE1747835 Ordre N° 1N1770999 Numéro de commande fr4491305 Numéro client K1358899 Date 12.04.2024. Bonjour, c'est quand aberrant de recevoir la facture, de demander de vous noter, de ne pas répondre au message envoyé. En sachant que ma batterie devait arriver le 08/04/2024 alors que nous sommes le 12/04/2024 et que je n'ai toujours pas reçu ma commande et que je suis toujours en attente d'une réponse de votre part. cette commande sera la dernière pour moi. Mr Bonifait Pascal
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour batt24.fr

5 mai 2024
 Avis validé
il faut améliorer l'emballage: amortissement symbolique dans le carton, insuffisant au regard des pratiques des livreurs qui jettent les colis par dessus les grilles. Pas de dégât cette fois ci mais batterie écrasée lors de la derniere commande l'an dernier.
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Réponse de batt24.fr
14 mai 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir soulevé la question de l'emballage, car la satisfaction du client est notre priorité. Je vous remercie à nouveau pour votre précieuse contribution.
LT
laurent t.
DRUMETTAZ CLARAFOND
il y a 2 jours
 Avis validé
Pour la batterie parfait Pour la livraison ce fut moins bien car tout les libellés d adresse n’ont pas été retranscrits d’ ou un délai plus long
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il y a 13 jours
 Avis validé
Mes batteries ont été livrées dans le délai prévu et j'ai donc put les installer rapidement sur mon CC.
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16 mai 2024
 Avis validé
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24 avr. 2024
 Avis validé

livraison

commande ok livraison par DPD, sans précision quant à la date et au type de livraison. Impossible de les contacter pour signaler une irrégularité dans la procédure de livraison.
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23 avr. 2024
 Avis validé
Une fois la commande validée, on ne peut pas se connecter à notre compte client afin de vérifier la bonne validation. Commande reçu ouf. Le site manque de clarté
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12 avr. 2024
 Avis validé

Déçu mais...

Ma commande n'a pas été expédiée dans les délais indiqués, j'ai pu l'annuler sans soucis et le remboursement s'est fait très rapidement.
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22 avr. 2024
 Avis validé
Manque d’infos sur un Petit retard de livraison, pour le reste tout est OK.
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8 avr. 2024
 Avis validé
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15 mars 2024
 Avis validé
Produit conforme à la description et livraison assez rapide.
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Réponse de batt24.fr
18 mars 2024
Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et nous apprécions vos commentaires positifs sur la rapidité de la livraison. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients dans tous les domaines, et nous sommes heureux d'y être parvenus avec vous. Nous vous remercions à nouveau pour votre aimable commentaire.
6 mars 2024
 Avis validé
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3 févr. 2024
 Avis validé

Batterie moto

Très content du matériel acheté livrer en temps et en heure, seul petit bémol le livreur a sonné et me la laisser devant la porte sans même me prévenir heureusement que j'étais là car j'aurais pu me la faire voler donc si j'ai un conseil à donner c'est de se la faire livrer à un point relais.
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Réponse de batt24.fr
29 févr. 2024
Merci pour votre excellente critique! Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir en tant que client.
25 févr. 2024
 Avis validé
Batterie pas reçu Facture avec bonne adresse mais adresse incomplète sur le colis DPD n'a pas pu livrer J'ai redonné adresse pour livraison demain lundi
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Réponse de batt24.fr
29 févr. 2024
Nous sommes vraiment désolés que vous rencontriez des problèmes avec la livraison de votre commande, nous espérons qu'elle vous parviendra bientôt.
11 févr. 2024
 Avis validé
Parfait
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Réponse de batt24.fr
29 févr. 2024
Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir en tant que client.
17 févr. 2024
 Avis validé
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27 sept. 2023
 Avis validé
1) ameliorer la communication: les messages de l'expediteur sont des "no-reply", difficile donc de poser des questions, par exemple la date probable de livraison. 2)verifier l'adresse de livraison: j'ai ete livré a l'improviste au No 15, alors que mon adresse est le 15 bis...colis livré donc chez le voisin...heureusement que la livreuse de DPD ma laissé un message et que j'ai pu la rappeler.....et heureusement que j'etais chez moi.... Bref des voies d'amelioration possibles.... Cordialement. L Coelho
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Réponse de batt24.fr
28 sept. 2023
Merci pour votre commentaire, L Coelho. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Nous sommes désolés que votre livraison ait connu quelques problèmes en cours de route. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir à nos clients d'excellents services de communication et de livraison, et nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée. Nous comprenons l'importance d'une communication et d'une adresse exactes et nous continuerons à travailler dur pour garantir une expérience fluide à tous nos clients. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires.
5 déc. 2023
 Avis validé

batterie Varta Silver Dynamic D15

Bonne marque de batterie ,prix raisonnable, livraison rapide. Je reproche seulement que la batterie a été fabriquée en janvier 2023 et qu'elle a donc déjà presque 1 an au moment de l'achat
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Réponse de batt24.fr
7 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre marque de piles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du prix et de la rapidité de livraison. Nous comprenons que vous soyez préoccupé par le fait que la batterie avait presque un an au moment de l'achat. Notre société s'efforce de fournir des produits de la meilleure qualité possible en travaillant directement avec des fabricants et des fournisseurs expérimentés. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits fiables qui répondent à toutes les normes industrielles reconnues. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et nous espérons vous offrir une expérience positive à l'avenir.
30 nov. 2023
 Avis validé
La batterie Est arrivée abîmée,alors que le carton extérieur était en parfait état. Je l’ai quand même mise en place dans le fourgon mais j’aimerais avoir Votre avis sur la gravité de la cassure. Le plus simple serait de pouvoir vous transmettre des photos et d’entrer en contact avec vous. Je ne sais comment faire.
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Réponse de batt24.fr
7 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec notre produit. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir un article endommagé et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans notre entreprise, nous sommes fiers de fournir des produits de la plus haute qualité et de veiller à ce que nos clients aient une expérience positive. Nous apprécions toujours d'avoir des nouvelles de nos clients et nous serions ravis d'en discuter avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions obtenir plus de détails sur le problème et voir ce que nous pouvons faire pour vous aider. Nous vous remercions à nouveau d'avoir attiré notre attention sur ce problème.
10 déc. 2023
 Avis validé

Batterie très très difficile à monter

Batterie très difficile à monter, il y a du plastique autour des bornes qui empêchent les cosses de se positionner, en outre les écrous ne tiennent pas dans leur logement. Sur 5 ou 6 Batteries que j'ai montées sur mon scooter, c'est la seule "merdique" à installer.
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Réponse de batt24.fr
11 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons que l'installation de la batterie peut être difficile et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Notre entreprise s'engage à fournir des produits fiables. Nous vous remercions encore pour votre temps et vos commentaires.
4 déc. 2023
 Avis validé
La rapidité pour recevoir la seule chose que je vous reproche c'est l'expédition et le suivi de colis votre site internet je le trouve mal fait pour sa sinon bonne batterie identique à l'origine puis super prix
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Réponse de batt24.fr
7 déc. 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la batterie et de son prix. Nous comprenons qu'il y ait eu des problèmes avec l'expédition et le suivi de votre colis. Soyez assuré que nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site Web et de fournir un excellent service à la clientèle. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires !