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Avis:

Bonjour Françoise, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes navrés de lire votre déception sur cette dernière commande. Toutefois, les dimensions du bracelet mentionnées dans la fiche descriptive "Taille ajustable entre 16 cm et 29 cm grâce aux noeuds coulissants" ont bien été respectées pour votre bracelet. Notre service client vous a proposé de prendre en charge gratuitement la reconfection sur un cordon plus court malgré la conformité du bracelet à sa description. À l'avenir, afin d'éviter toute déception, nous vous invitons à vous renseigner sur les dimensions du poignet qui portera le bracelet. De cette façon, nous pourrons réaliser directement une confection sur-mesure si besoin. N'hésitez pas à nous renvoyer votre bracelet en précisant les dimensions souhaitées ! Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Aurélie et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nos produits vous plaisent 🥰 Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis, celui-ci nous permet en effet d'améliorer nos collections et répondre au mieux à vos attentes. En effet, nos prix peuvent varier selon le matériau utilisé. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Lina et merci pour votre commentaire. Soyez informée que nos bracelets cordon sont ajustables de 11,5 cm à 22 cm grâce aux nœuds coulissants présents sur les côtés. Pour cela, nous vous invitons à tirer légèrement sur le cordon situé entre les deux nœuds en faisant coulisser le nœud de gauche et de droite dans le sens inverse afin d’agrandir le bijou et y glisser la main. Si vous souhaitez rétrécir la taille du cordon, il vous suffit simplement de renouveler cette manipulation mais dans le sens inverse à celui qui vous a permis d'agrandir le bracelet. Vous pourrez ainsi ajuster au mieux la dimension du bijou au poignet de la personne qui le porte ! Il semble que vous n'ayez pas fait part de votre situation à notre service client, notre équipe reviendra donc vers vous dans les meilleurs délais pour plus de précisions. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous espérons que le geste proposé par notre Service clients répondra à vos attentes. Passez une belle journée, l'équipe HappyBulle

Bonjour Laurent et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le produit reçu réponde à vos attentes. Malheureusement, nous ne proposons pas cette option avant l'achat car chaque personnalisation est retranscrite manuellement par nos graphistes, cela rallongerait donc nos délais de confection. Soyez toutefois assuré que notre équipe est soucieuse de reproduire les personnalisations souhaitées dans les moindres détails, offrant un rendu similaire à nos fiches produits, afin d'éviter toute déception. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Emmanuelle et merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre service. Concernant votre suggestion, malheureusement, chaque personnalisation étant traitée manuellement par nos graphistes, cela allongerait nos délais de confection. Soyez rassurée, nous nous assurons toutefois de reproduire fidèlement les personnalisations saisies afin d'éviter toute déception. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur du cordon reçu ne réponde pas à vos attentes. Notre Service clients va donc vous contacter afin de répondre au mieux à vos souhaits. Concernant la taille, soyez rassurée, nos bracelets disposent d'une taille ajustable. Passez une belle journée. L’équipe HappyBulle