goalzero.frAvis:
59 avis au cours des 12 derniers mois276 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
4 nov. 2023
Avis validé
Après quelques difficultés à me connecter, j'ai été prise en charge par Jérémy qui s'est coupé en quatre pour m'aider et le même jour, tout a été réglé. J'ai reçu mes lanternes très rapidement en parfait état dans son colis très bien fermé et solide.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite.
Je recommande leurs produits très bien étudiés et écologiques.
Merci à eux.
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Avis négatif le plus pertinent
10 nov. 2023
Avis validé
je suis un peu déçue du panneau solaire nomad 10 que vous conseillez pour charger la lanterne lighthouse c'est beaucoup plus long à charger que vous l'annoncez , même si vous parlez de plein soleil . l'estimation est trompeuse pour qui n'en a pas l'expérience
cela fait plus de 4 jours d'exposition et on n'en est péniblement qu'au niveau 2 sur les 4 prévus pour la pleine charge,
par comparaison (hors votre marque)j'ai des piquets lumière solaire dans mon jardin et en moins d'une journée d'automne pluivieuse ils sont chargés et éclairent toute la nuit
pour la livraison aucun problème
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Avis pour goalzero.fr
2 nov. 2023
Avis validé
on peut les joindre pat tel et par mail afin de poser des questions sur un produit
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Réponse de goalzero.fr
2 nov. 2023
Merci pour votre commentaire & notation :-)
En effet notre équipe support client se tient à votre disposition du Lundi au Vendredi de 09h à 17h par téléphone ou par mail (via le site) pour répondre à toutes vos demandes, sur nos produits que techniques.
Merci pour votre confiance,
Belle journée,
L'équipe GoalZero France
8 déc. 2023
Avis validé
Large choix proposé !
S'efforcer de traduire toute les notices en français.
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Réponse de goalzero.fr
8 déc. 2023
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat :-)
J'ai vérifié sur notre site et concernant le produit commandé, la notice est bien présente en version française.
Néanmoins, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne si vous avez besoin d'assistance avec nos produits, notre équipe support client sera ravie de vous renseigner.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Excellent weekend,
L'équipe GoalZero France
5 août 2023
Avis validé
prix trop elevé
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Réponse de goalzero.fr
7 août 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat au regard de vos 4 étoiles :-)
Concernant le prix de nos articles, nous essayons (en relation avec GoalZero US) de maintenir des tarifs compétitifs. L'évolution à la hausse des composants électroniques nous a contraint à revoir nos prix à la hausse à notre grande déception.
Mais c'est aussi le cas dans le sens inverse.
Depuis la mi-juillet beaucoup de nos articles ont baissé pour coller avec le marché et ainsi toujours vous fournir des produits au meilleur prix.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger davantage avec notre équipe service client.
Belle journée
Merci pour votre confiance et fidélité
L'équipe GoalZero France
4 mars 2024
Avis validé
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Réponse de goalzero.fr
4 mars 2024
Merci pour cet excellent 5/5.
N'hésitez pas à nous partager davantage votre expérience via notre formulaire de contact en ligne.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Merci pour votre confiance,
Cdlt
L'équipe GoalZero France