showroomprive.com

Avis:

Le tissus me paraissait plus souple en photo, un peu déçue.

Délai de livraison EXTRÊMEMENT long, un mois!

Je suis pas satisfait de la qualité

Les tailles ne correspondent pas

Taille large. Qualité moyenne.

Livraison trop longue.

Livraison très longue

Les delais respectes

Bonjour Pourquoi ne suis-je pas remboursée la totalité de la robe ? S'il s'agit des frais de livraison c'est tout à fait inacceptable. En effet j'ai l'abonnement infinity et si vous remontez l'historique de mes échanges avec le service clients vous verrez d'ailleurs qu'il y avait un problème au niveau de la vente sur la livraison. En effet aucun point retrait n'était possible à choisir et j'avais dû opter pour une livraison à domicile bien que problématique pour moi car je n'ai pas de boîte au lettre standard ! Donc à l'heure actuelle en ne me remboursant qu'une partie de mon article, vous ME PUNISSEZ alors qu'il s'agissait d'une erreur de VOTRE part (la légende indiquant la couleur était mauvaise - j'ai des mails de votre part le reconnaissant. Et j'avais été assurée d'être remboursée la totalité de l'article). Vous aviez pris d'ailleurs à votre charge les frais de retours (j'ai également un mail le prouvant). J'attends donc le reste de mon remboursement... Ce qui me semble on-ne-peut-plus normal. Je ne comprends pas pourquoi c'est aussi fastidieux, vous êtes pourtant généralement très professionnels. Cordialement Marie BAEHR

Les produits étaient top et conformes à la description. Mais comme hélas bien souvent, le service d'expédition est désastreux. Modification du point de livraison. Donc une horreur pour moi d'aller chercher un colis très loin de mon habitation. Puis j'ouvre le carton chez le commerçant et un petit carton de ma vaisselle était positionné dans un énorme carton, sans protection. Résultat le tiers de ma commande était cassé ! Adieu ma vaisselle. Votre service de livraison est lamentable !

ma commande Stuart Waiesmann est indiquée livrée à domicile le 11 mai N'a toujours pas été livrée à ce jour et les demandes d'informations au service client nécessitent une copie d'ine pièce d'identité, sans quoi la demande n'est pas prise en compte. Or je narrive pas à joindre une photo de ma pièce d'identité...

Produits de mauvaise qualité : 1 paire de boucles d’oreilles abîmée + 1 autre paire non conforme aux photos. Les boucles devaient être livrées avec pochons et certificats mais rien du tout. Très très déçue de cette vente et de Showroom qui ne se sent pas vraiment concerné…

Le produit commendé chez see you soon n'est pas conforme a mon achat , je suis decue , merci de bien vouloir demander a vos partenaires de livrer les produits conforme aux ventes et non des produits de substitutions pour liquider leur stocks, je tenais e vous en informer,

vous avez confié une de mes commande à la société de livraison Mondial relay qui mis plusieurs jours avant de venir me livrer . je ne souhaiterais plus que vous confiez mes commandes à cette structure .

Bijoux en véritables or et diamants non protégés dans un petit carton. Les écrins directement mis dans la pochette plastique Showroom Privé. Certificat d’authenticité à télécharger sur le site.

Un colis abîmé, des pièces manquantes et seul réponse du service client: renvoyez le, mais impossible! Les cartons sont inutilisables et je ne vais pas acheter des cartons pour les renvoyer.