showroomprive.com

Avis:

Bonjour Pourquoi ne suis-je pas remboursée la totalité de la robe ? S'il s'agit des frais de livraison c'est tout à fait inacceptable. En effet j'ai l'abonnement infinity et si vous remontez l'historique de mes échanges avec le service clients vous verrez d'ailleurs qu'il y avait un problème au niveau de la vente sur la livraison. En effet aucun point retrait n'était possible à choisir et j'avais dû opter pour une livraison à domicile bien que problématique pour moi car je n'ai pas de boîte au lettre standard ! Donc à l'heure actuelle en ne me remboursant qu'une partie de mon article, vous ME PUNISSEZ alors qu'il s'agissait d'une erreur de VOTRE part (la légende indiquant la couleur était mauvaise - j'ai des mails de votre part le reconnaissant. Et j'avais été assurée d'être remboursée la totalité de l'article). Vous aviez pris d'ailleurs à votre charge les frais de retours (j'ai également un mail le prouvant). J'attends donc le reste de mon remboursement... Ce qui me semble on-ne-peut-plus normal. Je ne comprends pas pourquoi c'est aussi fastidieux, vous êtes pourtant généralement très professionnels. Cordialement Marie BAEHR

D'habitude j'achète toujours de votre site ( application) mais mes deux dernières commandes étaient moins de mes attentes. J'ai acheté des vêtements pour ma fille ( bébé de 6 mois) et dans ma commande il y une robe salé. Et j'ai acheté deux pull pour moi j'ai reçu un pull avec un autre couleur que j'ai choisi. Je suis un client fidèle et je resterai mais les deux dernières commandes mon déçu et j'ai un abonnement infini mais il me faut acheté plus que 30 euros pour la livraison gratuite j'ai cru la première fois que c'est toujours gratuit. Malgré tout ça j'ai confiance en vous et merci

Les produits étaient top et conformes à la description. Mais comme hélas bien souvent, le service d'expédition est désastreux. Modification du point de livraison. Donc une horreur pour moi d'aller chercher un colis très loin de mon habitation. Puis j'ouvre le carton chez le commerçant et un petit carton de ma vaisselle était positionné dans un énorme carton, sans protection. Résultat le tiers de ma commande était cassé ! Adieu ma vaisselle. Votre service de livraison est lamentable !

Les tailles sont erronées dans le sens où les marques font des ventes privées car ils ne vendent pas des produits nuls ou mal taillés showroom fait tout pour ne pas avoir à payer les frais de retour. Le produit, donc sur Rodier, que j'ai reçu était mal fini donc abîmé. J'ai envoyé des photos. Ce n'est pas grave de vendre des produits moins chers s'ils ont un petit défaut mais il faut le préciser. Et vendre un peu moins cher.

Qualité des produits commandés très moyenne. Pour le linge de lit, pour l'un les bains de couleurs ne sont pas les mêmes, l'étiquette était piquée à l'extérieur, il y a une odeur très forte en ouvrant l'emballage. Pour l'autre, sur l'image la housse semblait unie (blanc), en livraison il y a des carreaux tissés. Là aussi une très forte odeur à l'ouverture. Déception d'autant que les délais de livraison étaient très longs.

Votre politique de retour est déguelasse! Il faut imprimer des tas de feuilles, ce n'est ni écologique ni économique! En plus on ne peut pas tout imprimer depuis son smartphone. D'autres sites comme Zalando vous envoient les étiquettes de retour avec les commandes, il suffit de les coller. Avec vous on perd du temps et de l'argent!!!!!

Bonjour 1) je n'ai toujours pas reçu les gourdes Good Gout alors que la commande est du 26 avril. Il serait temps !!! 2) encore mieux les baskets livrés ne correspondent pas à celles qui ont été commandés !!! Voir photo. Je m'en suis rendu compte après avoir jeté l'emballage... Incompréhensible ??? Cordialement Mr Romans Frédéric

ma commande Stuart Waiesmann est indiquée livrée à domicile le 11 mai N'a toujours pas été livrée à ce jour et les demandes d'informations au service client nécessitent une copie d'ine pièce d'identité, sans quoi la demande n'est pas prise en compte. Or je narrive pas à joindre une photo de ma pièce d'identité...

Produits de mauvaise qualité : 1 paire de boucles d’oreilles abîmée + 1 autre paire non conforme aux photos. Les boucles devaient être livrées avec pochons et certificats mais rien du tout. Très très déçue de cette vente et de Showroom qui ne se sent pas vraiment concerné…

Le produit commendé chez see you soon n'est pas conforme a mon achat , je suis decue , merci de bien vouloir demander a vos partenaires de livrer les produits conforme aux ventes et non des produits de substitutions pour liquider leur stocks, je tenais e vous en informer,

vous avez confié une de mes commande à la société de livraison Mondial relay qui mis plusieurs jours avant de venir me livrer . je ne souhaiterais plus que vous confiez mes commandes à cette structure .

Un colis abîmé, des pièces manquantes et seul réponse du service client: renvoyez le, mais impossible! Les cartons sont inutilisables et je ne vais pas acheter des cartons pour les renvoyer.

Qualité très mauvaise. J hésite même à desinstalle showroomprive car en plus c est moi qui doit payer les frais de retour pour des vêtements qui n en valait pas le peine

J'avais passé ma commande pour un produit en particulier qui était dispo et au final à la réception on m'annonce que le produit sera manquant

Un seul produit sur 2 expédié sans aucune précisions données. Accroc sur le sac en cuir et mauvaises finitions des coutures. Très déçue.

J’avais commandé une paires de baskets taille 43 et l’on m’a envoyé une paire en 44 j’ai renvoyer le colis et plus de nouvelles très déçu

J'ai acheté 3 articles 1 seul qui était en bon état les autres sont déchirés. Je l'ai ai retourné et j'ai pas encore eu de réponse

La taille ne correspond pas du tout en l'occurrence j'ai commandé du XXL qui correspond à peine à un L Très déçue

J ai attendu un mois pour recevoir ma commande et il manquait 20 boîtes de café. J en attend le remboursement

Ce impossible que cette bague vaut plus de 1000e son vrai prix ce pas une affaire même à -70%