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Avis:

Le délais de livraison est beaucoup trop long . De plus je n'ai pas reçu la même paire de chaussure que sur la photo

il manquait un article dans mon colis. On devait me transmettre un document pour le remboursement hier et je ne l'ai pas encore reçu

j'ai appris seulement au moment de l'expédition qu'un article de ma commande ( celui qui l'avait motivée) ne pourrait être livré, si je l'avais su plus tôt j'aurai annulé la totalité de la commande

Vous aviez changé deux de mes choix dans ma commande je n'ai pas du tout aimé. C'est pas gentille ce que vous m'aviez fais . Je suis entrain de réfléchir si je dois vous retourner.

Les tailles sont totalement aléatoires. Très déçue par rapport à la marque

Jai passé commande et payer un frais de port livraison à domicile le 04 Avril, mon colis à tout simplement été déposé dans un relais éloigné de mon adresse 12 Quai des Cigognes Mulhouse!!!

Commande livrée en 2 colis dont 1 que je n'ai pas pu récupérer car loin de mon domicile. Pas de moyen de transport. Je demande le remboursement du colis non récupéré

Je n'ai jamais reçu le colis ...... Alors de Colissimo le marque "déposé dans la boite aux lettres"

Colis endommagé montre cogné pas d'étui pour la montre. Super le cadeau pour les 40ans de mon mari !!!!

Le produit ne correspond pas à sa description ...

Diffuseur soi-disant universel mais trop petit pour mon sèche cheveux. Diamètre du diffuseur : 5cm. Diamètre de mon sèche cheveux : 5,6cm... et ne comptez pas que la silicone sera extensible, ce n'est pas le cas. Et frais de renvoi rédhibitoires...

Pour la deuxième fois consécutive je reçois la mauvaise taille de chaussures. Je commande du 40 2/3 et reçois du 39 1/3... Je trouve ça chronophage de devoir me déplacer à chaque fois au mondial Relay pour aller chercher et ramener des produits qui ne sont pas ceux commandés. De plus, les délais de remboursement sont assez longs. Il est vraiment dommage que vous ne puissiez pas échanger les produits. Quelles déceptions et 2 fois de suite. Très contente d'avoir trouvé la chaussure que je souhaitais avoir et quelle déception d'être obligé de renvoyer la paire car reçu à la mauvaise taille! Et cela deux fois de suite!!!

Ma commande est expédiée et marquée livrée mais le relais n’a rien comment faire ?

Bonjour, J'avais commandé deux housses de coussin les deux étaient dispo. Livraison très longue pour au final en recevoir une seule et le lendemain de la réception recevoir un mail pour me dire désolé mais il y en avait une seule de dispo. Si j'avais su avant j'aurai annulé la commande car avec une seule je ne peux rien faire !! j'en avais besoins de deux. Un prévenance plus tôt en me demandant mon avis aurait été sympa !! plus tôt que de ma l'imposer.

Je suis toujours en attente du deuxième colis de ma commande TROLLEY. Et pourtant tout a été facturé et payé.

J'ai acheté des escarpins blancs en promo sur votre site. Le prix affiché sur la boîte avant promo est 79€. Hors, j'ai vérifié. Le prix réel chez André de base est 75€. C'est TOTALEMENT ILLÉGAL car c'est du vol! Je me demande si je vais contacter la DGCCRF??? De plus, j'ai également acheté un soutien-gorge triomph sur le site. ● vous m'avez remboursé le transport car ils étaient fortement en retard. J'ai donc du allé au final cherché mon colis à plus de 4km de chez moi dans un micro relais (que je n'ai pas choisi) que mon auxiliaire de vie à fini par trouvé (je suis ♿️ )... ●les sous-vêtements sont arrivés de la mauvaise couleur ! Ils étaient roses sur la photo. Ils son arrivés mauves (couleur linceul). Et il n'est nullement justifié "PHOTO NON CONTRACTUELLE " comme ça aurait du l'être. Encore une fois c'est illégal.

Robe trouée au niveau du ventre, possibilité de la renvoyer à mes frais. Si je dois la recommander entre les frais pour la renvoyer, le prix de la robe et les nouveaux frais d'envoi elle revient chère. Finalement je ne la renvoie même si je ne la porte pas! Dommage!