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Avis:

Bonjour Ophélie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Anita, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Florence, Je suis navré d'apprendre cela et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ces désagréments. Après vérification, je vous informe votre réclamation vient d'être prise en charge par nos services. Un e-mail vous a été adressé le 20/01/2024 sur ce sujet. Par ailleurs, je vous informe avoir remonté ces déconvenues auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Cecile, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Il semble qu'il y ait eu un problème de stock avec l'article que vous souhaitiez commander, ce qui a entraîné son indisponibilité au moment de l'expédition de votre commande. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le désagrément causé. Je vais immédiatement vous contacter en privé pour obtenir plus de détails sur votre expérience et trouver une solution qui vous convienne. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Hary

Bonjour Aurelie, Nous comprenons votre déception face à cette situation. Comme mentionné dans nos précédents échanges, nous vous encourageons à retourner votre commande en veillant à bien rafistoler le carton endommagé. Vous n'avez pas besoin d'un autre carton pour le renvoi. N'hésitez pas à nous tenir informés si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, Hary

Bonjour Lisette, Je suis sincèrement navré d'apprendre que le mode de livraison de votre commande n'a pas été respecté. Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Serge, Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu des produits non conformes. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe que vous avez la possibilité de retourner ses produits à notre charge via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Laura, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Santiago, Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour les désagréments rencontrés. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima

Bonjour Sylvie, Je suis désolé pour ce contretemps et je comprends votre frustration. Je vais immédiatement vérifier l'état de votre demande et m'assurer que le document nécessaire pour le remboursement vous soit transmis dans les plus brefs délais. Je vais également vous contacter en privé pour obtenir plus de détails et assurer le suivi de votre situation de manière plus personnalisée. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Hary

Bonjour Hiba, Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu vos produits défectueux. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui par e-mail afin de donner suite à votre requête. Arimbola

Bonjour Monique, Nous sommes désolés d'apprendre que le maillot que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez dû faire face à des frais de douane. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite. Je vais vous contacter en privé pour recueillir davantage d'informations sur votre commande et trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Hary

Bonjour Sammantha, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Je comprends totalement votre déception concernant le délai de livraison prolongé et le fait de ne pas avoir reçu les chaussures comme prévu. Je vais immédiatement vous contacter en privé pour obtenir plus de détails sur votre commande et trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Hary

Bonjour Sylvanne, Je suis navré d'apprendre que les sabots de votre commande ne vous ont pas apportés entière satisfaction. Je vous informe que vous avez la possibilité de les retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Michele, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la taille de votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa

Bonjour Catherine, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Antoine, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je m'aperçois que vous avez effectué une réclamation auprès de notre service clientèle à ce sujet. Rassurez-vous, nous avons bien reçu votre réclamation et une solution vous sera apportée aujourd'hui par ledit service. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Zhora, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée, je vais vous contacter en privé. Merci de nous avoir informés de votre déception, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Hary