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showroomprive.com
Avis:

8 849 avis au cours des 12 derniers mois2 200 916 avis au total  

4,33
Bien
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l'avis le plus positif

19 nov. 2023
 Avis validé
sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
Les délais de livraison ont été tenus. Cependant, je dois renvoyer la quasi totalité de la commande car les articles sont soit trop petits, soit trop grands alors que j'ai pris les mêmes tailles à chaque fois. En plus, la qualité ne semble pas top top mais ça il faudra le constater à l'usage et au lavage. Enfin, des frais de retour à 6,50€ je trouve ça vraiment excessif, "heureusement" je retourne beaucoup d'articles donc ça les amortit mais bon c'est fait pour dissuader de renvoyer des produits.
S6
Sylvie 6.
Hilsprich
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Avis pour showroomprive.com

(1843)
(330)
Réinitialisez
25 déc. 2023
 Avis validé
Pas la bonne couleur
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Réponse de showroomprive.com
26 déc. 2023
Bonjour Fatima, Vous me faites part d'une erreur de couleur sur le produit de votre commande. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. J'ai bien pris en charge votre réclamation, et je m'engage à vous recontacter aujourd'hui pour vous proposer la meilleure solution. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Kiady
10 oct. 2023
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Reçu mauvais produit
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Réponse de showroomprive.com
10 oct. 2023
Bonjour Roxana, Je suis navré de lire que vous avez reçu un article non conforme à celui commandé. Bien que notre service logistique apporte le plus grand soin à la préparation des colis, malheureusement, le caractère humain du traitement d’une commande ne nous met pas à l'abri d'une erreur. Rassurez-vous, le retour de cet article sera entièrement à notre charge. Par ailleurs, nos ventes sont régulières, il est tout à fait possible de retrouver cette paire de bottines dans quelques semaines. Bien à vous, Tafitasoa.
12 déc. 2023
 Avis validé

Commande inconrrc

Commande incorrecte
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Réponse de showroomprive.com
13 déc. 2023
Bonjour Melissa, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
4 déc. 2023
 Avis validé
taille très petit...
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Réponse de showroomprive.com
5 déc. 2023
Bonjour Gregory, Je suis désolée d'apprendre que la taille du produit ne correspondait pas à vos attentes. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontacté afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
9 juin 2023
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sa taille trop grand
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Réponse de showroomprive.com
9 juin 2023
Bonjour Raja, Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait des chemises en jean de votre commande. Nous apportons un soin tout particulier à la satisfaction de nos membres et il est important que je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. Je prends en charge votre réclamation et je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide. Bien à vous, Tafitasoa.
13 déc. 2023
 Avis validé

Emballage decev

Emballage décevant
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14 déc. 2023
Bonjour Emeline, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
8 déc. 2023
 Avis validé
Produit endommager
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9 déc. 2023
Bonjour Jordan, Vous me faites part de la défectuosité du produit de votre commande. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. J'ai bien pris en charge votre réclamation, et je m'engage à vous recontacter aujourd'hui pour vous proposer la meilleure solution. Je vous souhaite une bonne journée. Kiady
24 nov. 2023
 Avis validé
Déçue par le modele
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Réponse de showroomprive.com
24 nov. 2023
Bonjour Nicole, Nous sommes navré que la commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Je m'aperçois que vous avez déjà enregistré le retour pour la commande. Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement qui vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez également confirmation par e-mail de ce remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady
12 sept. 2023
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Taille trop petite
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13 sept. 2023
Bonjour Fadila, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
13 nov. 2023
 Avis validé
Défaut de jointure
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14 nov. 2023
Bonjour Ludovic, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
12 nov. 2023
 Avis validé
Odeur des habits
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13 nov. 2023
Bonjour Marylène, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
5 déc. 2023
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Décevant
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6 déc. 2023
Bonjour Céline, Je suis sincèrement navrée pour votre déception. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
5 déc. 2023
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Retard
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6 déc. 2023
Bonjour Francesca, Je suis sincèrement navrée pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
4 janv. 2024
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5 janv. 2024
Bonjour Sheila, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
25 déc. 2023
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25 déc. 2023
Bonjour Malvina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous aimerions comprendre en quoi nous pouvons améliorer nos services. Ainsi, je vous confirme avoir pris en charge votre réclamation et vous serez recontactée. Cordialement, Harima
15 déc. 2023
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16 déc. 2023
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
25 nov. 2023
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26 nov. 2023
Bonjour Asma, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée par e-mail aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
20 nov. 2023
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21 nov. 2023
Bonjour Yakun, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
5 nov. 2023
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5 nov. 2023
Bonjour Amel, Nous sommes ravis que la commande vous plaise. N’hésitez pas à nous donner vos premiers ressentis. A bientôt sur notre site, Kiady
9 oct. 2023
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10 oct. 2023
Bonjour Allan, Merci pour votre évaluation, nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa