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Avis:

Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Par ailleurs, je vous informe que dans la mesure où le produit reçu correspond à celui commandé, il vous revient de prendre en charge les frais de retour. En effet, afin que Showroomprivé puisse proposer les meilleurs tarifs à l’ensemble de ses membres, les frais de retour ne sont pris en charge que lorsque le colis livré ne correspond pas à la commande initiale. Aussi, je vous informe que le montant de ses frais sont fixés par les transporteurs. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Catherine, Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu votre colis défectueux. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Par ailleurs, je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Irène, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que les articles que vous avez reçus correspondent aux photos et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Hary

Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre pyjama, sa belle couleur, ainsi que la rapidité de la livraison et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou commentaire supplémentaire pour améliorer encore davantage votre expérience sur Showroomprivé. À très bientôt sur notre site ! Hary

Bonjour Aurelie, Je vous remercie pour votre avis. Toutefois, les frais de livraison varient selon le poids, le volume, la fragilité et le pays de destination du colis. Ils varient aussi selon le mode de livraison choisi : à votre domicile ou dans un point de retrait. Le montant de ces frais est fixé par le transporteur, cependant, nous veillons à toujours les rendre les plus bas possibles. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Corinne, Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu le produit non conforme. Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ce désagrément. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Danielle, Je suis navré d'apprendre cela. Je tiens par ailleurs à vous remercier pour votre évaluation. Je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À très bientôt sur nos ventes ! Arimbola

Bonjour Sandrine, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Belina, Nous sommes désolés d'apprendre que le tissu de l'article reçu ne correspond pas entièrement à vos attentes. Je vais vous contacter en privé pour en savoir plus sur votre expérience et voir comment nous pouvons vous aider à résoudre cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Hary

Bonjour Sophie, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Germaine, Vous nous faites part de votre satisfaction quant aux produits commandés. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Marie-Chantal, Nous sommes ravis d'apprendre que les trois articles que vous avez reçus correspondent parfaitement à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. À très bientôt sur Showroomprivé ! 👋 Hary

Bonjour Catherine, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la qualité de votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa

Bonjour Florence, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que le produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa

Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons que vous prendrez plaisir à les essayer et que vous serez satisfaite de votre expérience. Bonne journée ! Harima

Bonjour Marie-Claire, Merci infiniment pour votre retour positif. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous espérons continuer à vous offrir des produits et des services à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Harima

Bonjour Sandy, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de votre commande ainsi que son délai de livraison rapide. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Christelle, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus la qualité de nos envois ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Pascal, Je suis sincèrement navrée de lire que le produit reçu ne vous ait pas donné entière satisfaction. Je vous confirme avoir pris en charge votre dossier et vous serez recontacté afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima

Bonjour Faiza, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa