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showroomprive.com
Avis:

8 847 avis au cours des 12 derniers mois2 200 901 avis au total  

4,33
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 nov. 2023
 Avis validé
sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
Les délais de livraison ont été tenus. Cependant, je dois renvoyer la quasi totalité de la commande car les articles sont soit trop petits, soit trop grands alors que j'ai pris les mêmes tailles à chaque fois. En plus, la qualité ne semble pas top top mais ça il faudra le constater à l'usage et au lavage. Enfin, des frais de retour à 6,50€ je trouve ça vraiment excessif, "heureusement" je retourne beaucoup d'articles donc ça les amortit mais bon c'est fait pour dissuader de renvoyer des produits.
S6
Sylvie 6.
Hilsprich
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Avis pour showroomprive.com

22 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.com
22 avr. 2024
Bonjour Samia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
21 avr. 2024
 Avis validé
J'ai été déçue j'avais commandée un tee short puma normal noir par rapport à l'image que j'avais mais a la réception je me retrouve avec un petit et court alors j'avais demandé le remboursement sur 14 euros que j'ai dépensée le remboursement 3 très decue
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22 avr. 2024
Bonjour Edith, Je comprends parfaitement votre situation et souhaite vous apporter quelques précisions à ce sujet. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
21 avr. 2024
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21 avr. 2024
Bonjour Christiane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola
21 avr. 2024
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Très satisfaite des produits reçus Un peu plus de conseils sur le choix des tailles
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21 avr. 2024
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola
20 avr. 2024
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Les articles sont jolis je les ai pas encore essayé
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21 avr. 2024
Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons que vous prendrez plaisir à les essayer et que vous serez satisfaite de votre expérience. Bonne journée ! Harima
20 avr. 2024
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J'aime bien les articles
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21 avr. 2024
Bonjour Juliette, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos articles. Nous espérons vous revoir bientôt ! Harima
20 avr. 2024
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Prix très intéressant et choix large/varié En revanche, retour payant trop élevé
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20 avr. 2024
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Par ailleurs, je vous informe que dans la mesure où le produit reçu correspond à celui commandé, il vous revient de prendre en charge les frais de retour. En effet, afin que Showroomprivé puisse proposer les meilleurs tarifs à l’ensemble de ses membres, les frais de retour ne sont pris en charge que lorsque le colis livré ne correspond pas à la commande initiale. Aussi, je vous informe que le montant de ses frais sont fixés par les transporteurs. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
20 avr. 2024
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20 avr. 2024
Bonjour Veronique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola
20 avr. 2024
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20 avr. 2024
Bonjour Michèle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola
20 avr. 2024
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20 avr. 2024
Bonjour Gaëlle, Merci infiniment pour votre appréciation :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
19 avr. 2024
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Rien à redire, tout a été parfait
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20 avr. 2024
Bonjour Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que tout s'est déroulé parfaitement. À très bientôt sur notre site ! Harima
19 avr. 2024
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La bonne qualité de la marchandise et le fait que la livraison ses daite un peu plus tôt.
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20 avr. 2024
Bonjour Christine, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de la marchandise et que la livraison ait été plus rapide que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt ! Harima
19 avr. 2024
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Délais de livraison un peut trop long c'est dommage Satisfaite des articles commandés tout corresponds
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20 avr. 2024
Bonjour Sara, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos articles et qu'ils correspondent à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison que vous avez trouvé un peu long. Nous travaillons à améliorer nos délais pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, Harima
19 avr. 2024
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La facilité de communication et la rapidité de l'envoi. Les prix abordables pour du matériel de qualité.
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19 avr. 2024
Bonjour Moïra, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de votre commande ainsi que son délai de livraison rapide. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
19 avr. 2024
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Toujours très contente de showroom, par contre je ne peux pas en dire autant pour Bershka car j’ai reçu deux articles taché et c’est pas la première fois qu’en passant ici la vente Bershka soit taché. Décevant
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19 avr. 2024
Bonjour Cloé, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
18 avr. 2024
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18 avr. 2024
Bonjour Gertrude, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola
18 avr. 2024
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L'emballage inadapté, est arrivé endommagé. Le contenant n'est pas adapté au contenu.probleme récurrent et déjà signalé à plusieurs reprises.
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Réponse de showroomprive.com
18 avr. 2024
Bonjour Sylvie, Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu votre commande dans un emballage inadapté. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
18 avr. 2024
 Avis validé

frais et délai de livraisons

frais de port cher et livraison très très longue ... Sinon pas de surprise sur les produits Téfal TOP
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Réponse de showroomprive.com
18 avr. 2024
Bonjour Valérie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Concernant les frais de livraison, ils varient selon le poids, le volume, la fragilité et le pays de destination du colis. Ils varient aussi selon le mode de livraison choisi : à votre domicile ou dans un point de retrait. Le montant de ces frais est fixé par le transporteur cependant, nous veillons à toujours les rendre les plus bas possibles. Par ailleurs, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. Je vous assure tout de même que j'ai remonté cette observation auprès de nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
18 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.com
18 avr. 2024
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Arimbola
17 avr. 2024
 Avis validé
J'aime les articles
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Réponse de showroomprive.com
18 avr. 2024
Bonjour Juliette, Vous nous faites part de votre satisfaction quant aux produits commandés. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa