Nous avons été entièrement satisfait de cette vente/reprise. Au delà de vos engagements, ce sont toutes nos attentes qui ont été satisfaites.
S'il faut noté un point négatif, se serait de découvrir au moment de l'établissement des papiers que ce n'est pas un véhicule français, mais d'importation et qu'un changement de propriétaire avec nouvelle immatriculation est nécessaire. Mais je n'ai malgré tout pas eu trop de mal à m'en remettre 😉.
Un point apprécié maintenant, le véhicule chargé à 100% à la livraison qui nous à permis un retour à notre domicile sans problème. En comparaison, 15 jours avant je prenais livraison d'une TESLA qui m'a été remise avec 30 % de charge.
Merci encore pour cette belle expérience, la gentillesse, disponibilité et professionnalisme de chaque personne avec qui nous avons eu à faire.
Retard à la livraison du véhicule, ça pourquoi pas. Mais retard pour la carte grise définitive, ma carte grise provisoire expire dans moins de 10j et je dois encore poser les nouvelles plaques pour lesquelles je ne connais pas le numéro d’immatriculation pour anticiper la commande de celles-ci. SAV avec une seule personne pour gérer toutes les demandes donc débordée. Demande de geste commercial sans réponse. Mauvaise expérience client pour sûre et pourtant je suis patient et calme. Ca sufffit
Bonjour Monsieur Castels,
Merci d'avoir répondu à l'enquête de Satisfaction envoyée par notre partenaire Trustedshops. Nous vous adressons aussi nos sincères remerciements pour vos compliments.
Bonne et longue route au volant de votre Fiat 500 électrique livrée à Miramas le 24/11/2023.
Restant à votre disposition,
salutations dévouées.
Megan pour le Service Clients
Chers Clients,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction.
Vous avez passé la commande N° 0002747520 le 29/03/23 d'un véhicule « zéro kilomètre »,
un DACIA Duster Nouveau TCe 150 avec options, disponible en stock physique sur notre parc de Magny en Vexin.
La remise proposée sur le prix constructeur était supérieure à 800€.
Vous en avez pris livraison le 14/04/23, en livraison à domicile.
Votre véhicule vous a été livré parfaitement conforme à la commande, avec la notice et la garantie.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne et longue route à bord de votre nouveau véhicule.
Salutations dévouées,
Vos interlocuteurs privilégiés
Caroline R. (votre conseillère commerciale)
Anthony B. (votre assistant)
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.