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HOTMER Surfshop
Avis:

520 avis au cours des 12 derniers mois3 381 avis au total  

4,84
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 9 mars 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
HOTMER Surfshop remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

2 oct. 2023
 Avis validé
L'équipe sympa et dynamique, ce que j'ai particulièrement aimé ce sont les rapports qualité prix défiants toutes concurrences. Une petite chose à améliorer serait le suivi de commande, informer le client par exemple que la totalité de la commande va arriver via deux transporteurs, car ne le sachant pas j'ai pensé que le transporteur avait oublié vs perdu une partie de ma commande.

l'avis le plus négatif

2 août 2023
 Avis validé
Commande kayak gonflable TAHE Air Breeze Full HP1 Points positifs : - livraison hyper rapide : 48 H - gonflage rapide des 3 structures Points négatifs : - qualité produit qui n'est pas à la hauteur du tarif : plusieurs traces de plis et de colle sur le kayak - sac imposant, très lourd (même pour moi qui fait 1,82m pour 82 kg et je suis sportif) et impossible à porter sur le dos - dégonflage et pliage rendus difficiles compte-tenu du positionnement des valves et des étraves avant et arrière - pas de poignée de transport centrale (uniquement avant et arrière = nécessite 2 personnes !) A tester sur l'eau, j'espère qu'il s'avérera naviguant et conforme à mes attentes en mer...
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Avis pour HOTMER Surfshop

15 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de HOTMER Surfshop
28 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bonne journée.
2 mars 2024
 Avis validé
Site bien fait. Hotline sympa et dispo dans mon cas. Commande rapide pour un mat qu’ils ont dû commander eux même chez le fournisseur. 4*, car Chronopost pour la livraison null. Faudrait passer par une autre boîte (livraison dans un pickup à 30mn du lieu initial soit 1h de trajet) Sinon j’aurais mis 5*
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Réponse de HOTMER Surfshop
4 mars 2024
Bonjour Matthias, Merci pour ton retour positif, malheureusement, nous ne sommes pas pleinement maitre des livraisons... A bientôt sur Hotmer.com
24 févr. 2024
 Avis validé
Super surf shop. Super accueil au téléphone. Equipe de très bon conseil. Je viens d'acheter une housse UNIFIBER Pro Luxury 280 / 80. Elle est parfaite pour ma SEALION wings 2022 9 pieds !!!!
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Réponse de HOTMER Surfshop
26 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance ! A très bientôt
19 févr. 2024
 Avis validé

Service client au top

Deck malheureusement indisponible, Hotmer propose un modèle supérieur en valeur pour le même prix. Hotmer, what else? (Que demander de mieux ?) Mon fils freestyler est ravi !!!
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Réponse de HOTMER Surfshop
23 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre confiance ! Toute l'équipe Hotmer.
10 févr. 2024
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SAV EFFICACE

Chronopost a égaré mon colis (c'est pourtant pas facile de perdre un objet de cette taille ;-) Hotmer a fait le nécessaire pour être indemnisé et m’a renvoyé un wish.
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Réponse de HOTMER Surfshop
12 févr. 2024
Bonjour Jean Marc, Merci pour votre confiance ! A très vite
21 févr. 2024
 Avis validé
J'ai téléphoné à Hotmer pour un produit et j'ai apprécié le conseil de mon interlocuteur. J'ai acheté le produit qui m'a été livré très rapidement.
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23 févr. 2024
Bonjour Christian, Merci pour cet avis positif et votre confiance ! A très bientôt.
27 févr. 2024
 Avis validé
Livraison super rapide. Site bien détaillé pour faire son choix à distance. Le plus:magasin à Lille si besoin d infos plus précises
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27 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance ! A très vite.
24 févr. 2024
 Avis validé
Respect du délai de livraison. Frais de transport peu élevé. Article vendu qu'on ne trouve pas ou peu ailleurs.
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Réponse de HOTMER Surfshop
26 févr. 2024
Bonjour, Merci à vous ! A très vite
21 févr. 2024
 Avis validé
Rapidité de traitement, belle promotion sur un bon produit. Changez de prestataire livraison. Incompétent.
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21 févr. 2024
Bonjour , L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour faire un retour sur votre livraison. Bonne journée.
23 févr. 2024
 Avis validé
Bons conseils et livraison très rapide et soignée. Je recommande Merci à l équipe
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Réponse de HOTMER Surfshop
24 févr. 2024
Bonjour Sébastien, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre avis positif. A bientôt sur Hotmer.com !
9 févr. 2024
 Avis validé
Rapidité,colis bien emballé et prix trés compétitif. Je recommande fortement.
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Réponse de HOTMER Surfshop
9 févr. 2024
Bonjour Roland, Merci pour votre avis et votre confiance ! Toute l'équipe Hotmer
29 févr. 2024
 Avis validé
Livraison ultra rapide, commandé à 12h et livré le lendemain à 11h !
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Réponse de HOTMER Surfshop
29 févr. 2024
Bonjour Anthony, Nous te remercions pour ton retour positif. A bientôt ! L'équipe Hotmer
28 févr. 2024
 Avis validé
J´ai dejas passer + commandes, et à chaque fois satisfait...
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Réponse de HOTMER Surfshop
29 févr. 2024
Bonjour Yves, Merci pour votre retour positif. A bientôt sur Hotmer.com !
4 mars 2024
 Avis validé
Livraison Gaastra parfaite et au mieux des délais prévus
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Réponse de HOTMER Surfshop
4 mars 2024
Hello, Merci pour ton retour positif ! A bientôt sur Hotmer.com ;)
21 févr. 2024
 Avis validé
Expédition rapide et sans problèmes. Je recommande.
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Réponse de HOTMER Surfshop
21 févr. 2024
Bonjour Thomas, L'équipe Hotmer te remercie pour cet avis positif ! A bientôt sur Hotmer.com
2 mars 2024
 Avis validé

Livraison express

Prix intéressants, livraison express, au top !
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Réponse de HOTMER Surfshop
2 mars 2024
Bonjour Fred, L'équipe Hotmer te remercie pour ton retour positif ! A bientôt sur Hotmer.com
19 févr. 2024
 Avis validé
Trés reactief et competitief ,je recommande.
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Réponse de HOTMER Surfshop
21 févr. 2024
Bonjour, L'équipe Hotmer vous remercie pour votre avis positif. A bientôt sur Hotmer.com
11 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide. Offre assez large.
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Réponse de HOTMER Surfshop
12 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance ! A très bientôt.
22 févr. 2024
 Avis validé
Produit de très bonne qualité
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Réponse de HOTMER Surfshop
23 févr. 2024
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis que cela vous plaise ! L'équipe Hotmer.
13 févr. 2024
 Avis validé
Equipe sympa a l écoute
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Réponse de HOTMER Surfshop
14 févr. 2024
Bonjour Pascal, Merci pour votre avis et votre confiance ! A très vite.