laredoute.frAvis:
44 054 avis au cours des 12 derniers mois105 307 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
10 janv. 2024
Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
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l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr
19 avr. 2024
Avis validé
L'envoi était rapide. J'ai acheté un manteau qui taillait bien.
Un très bon rapport qualité prix.
Une remarque néanmoins dans l'intitulé du produit. Le manteau est en réalité un gilet épais et j'ai été surprise en ouvrant le colis.
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CL
Chantal L.
PIERRECLOS
19 avr. 2024
Avis validé
Jolie veste
Une veste très bien coupée, des finitions bien faites : le seul bémol est que le curseur de la fermeture aurait pu être de la même couleur que la fermeture éclair c'est à dure coloris écru. Ce n'est pas choquant mais c'est dommage.
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il y a 4 jours
Avis validé
Achat de vêtements
Cliente de la Redoute depuis de nombreuses années et des que j'ai un besoin en vêtements ou meubles, tapis, je pense la redoute. Jaime la qualité des produits et la rapidité des envois et retours faciles. Mes derniers achats ⬇️⬇️⬇️
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BM
bernadette m.
fresnes
il y a 4 jours
Avis validé
Mon expérience d'achat
Je suis une fidèle cliente de la Redoute depuis de nombreuses années et je suis toujours aussi satisfaite. La navigation sur le site est simple et facile les articles commandés arrivent à la date prévue et on est averti par SMS !!
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il y a 12 jours
Avis validé
Je suis satisfaite de mon achat, les fauteuils sont de belles qualités.
Ils étaient bien emballés pour le transport.
Rien à dire sur la qualité de la livraison et les dates bien respectées.
Très contente, avec mes remerciements.
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28 avr. 2024
Avis validé
C était pour un cadeau et je voulais mettre un petit mot j ai appelé et je n ai pu le faire
Dommage c est pratique pr les cadeaux quand la personne habite un peu loin de lui faire livrer directement
Il faudrait réfléchir à cela
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il y a 2 jours
Avis validé
Achat parfait
J'ai trouvé, acheté et reçu ma commande. Tout s'est bien déroulé.
un article ne me convenait pas j'ai pu le renvoyer facilement.
le suivi et la communication sont performants
C'est super
Merci pour votre efficacité
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il y a 4 jours
Avis validé
Habituée à la qualité de service, je reste fidèle .
Dommage que certains modèles, classiques et intemporels de la marque ne soient pas maintenus , il est difficile de retrouver la coupe idéale du pantalon que l’on a tant aimé !
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il y a 3 jours
Avis validé
renvoi commande…
tout est parfait mais je vous renvoie le tout car en fait le lit est en 90x200
excusez moi je recommanderai tout en 90 d'ici quelques jours car mon fils doit voir le lit que j'ai trouvé sur votre catalogue internet
cordialement
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BL
Brigitte L.
Toulon
4 mai 2024
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Couleur conforme à la photo et très jolie.
Drap ne nécessitant pas de repassage car ne s’est pratiquement pas froissé au 1er lavage.
Par contre, odeur assez forte mais après un lavage et une journée dehors tout s’est estompé.
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25 avr. 2024
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Expédition rapide et articles répondant parfaitement à mes attentes ce que vous pouvez faire de mieux ce seraient que nous puissions profiter de certaines marques qui ne peuvent pas être livrées chez nous c à dire à LA RÉUNION
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il y a 5 jours
Avis validé
Je suis juste ravie, un immense merci. Les produits m'ont été livrés à la date indiquée, il n y a eu aucun souci, la livraison a été parfaite. Et mon dos vous remercie également! Je n'hésiterai pas à recommander sur la Redoute
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il y a 12 jours
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La qualité des articles , les promotions. Toutefois le matelas est arrivé taché sur le côté sans que l'emballage ne soit déchiré, l'origine de cette tâche noir ou salissures n'est pas le résultat sur transport. Cordialement
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26 avr. 2024
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Personnellement je m’étonnais de ne pas avoir d’étiquette à coller sur le colis de retour c’est mon mari qui m’a dit que c’était le relais qui collais l’étiquette. Peut être à préciser dans votre process de retour sur le
Site
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il y a 4 jours
Avis validé
Le choix les prix la qualité.
Je suis redevenue cliente de la Redoute depuis quelques mois. Chaque commande me donne satisfaction. Mobilier, linge de maison, vaisselle... Avec la redoute + gros avantage la livraison gratuite et toujours un meilleur prix.
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il y a 13 jours
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Chère Redoute J'ai envie de rigolé!!! un client qui commande des articles et qui après réception recommande le même article plus une belle veste je ne pense pas que c'est un client mécontent et vous quand pensez vous??????
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27 avr. 2024
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Vêtements tops
Les vêtements sont tops. Par contre j'ai commandé un article en taille 3ans et je l'ai reçu en taille 5ans. Perte de temps pour le renvoyer et recommander l'article (en espérant qu'il arrive à la bonne taille cette fois...)
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FP
Françoise P.
La Voulte-sur-Rhône
20 avr. 2024
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Chemise kako la redoute
Super contente de mon achat pour la chemise flanelle kaki.Rien a reprocher à la Redoute,restez bien comme vous êtes.Encore plus contente car mon colis est arrivé plus tôt que prévu.Merci pour tout à votre équipe La Redoute.
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24 avr. 2024
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Une cliente parfaitement satisfaite
Je suis cliente de La Redoute depuis des années et ma mère a également été une fidèle cliente pendant des décennies : c'est que l'une comme l'autre avons toujours été parfaitement satisfaites de nos commandes à La Redoute.
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il y a 8 jours
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content de la commande mais un regret car d'après le descriptif la housse était zippée sur le côté droit et vu le dessin on pouvait penser que le zip était plus grand alors qu'on se retrouve avec une petite ouverture????
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