laredoute.frAvis:
43 772 avis au cours des 12 derniers mois104 802 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
10 janv. 2024
Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
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l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr
MM
Marlène M.
GENAY
il y a 4 jours
Avis validé
rapidité du traitement de mes commandes et délais respectés
Amélioration à effectuer avec relais colis pour les consignes concernant les codes qui n'ont pas été reçus ou mauvais codes reçus
Obligation d'aller 2 fois pour récupérer un colis
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il y a 7 jours
Avis validé
Service parfait
Commande très pratique, retour plus que pratique en quelques clics (j'ai malheureusement dû retourner les 2 articles malgré leur qualiycar j'avais mal estimé la taille) et la liste des motifs que l'on doit cocher est plus étendue qu'avant.
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15 avr. 2024
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Satisfaction mitigée.
Choix varié. Qualité bonne mais l’oreiller commandé quoique très confortable mais avec une odeur désagréable assimilée à une odeur de mazout.
Après 2 jours d’aération ca va à peu près. Je ne l’ai pas retourné car trop compliqué pour moi.
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22 avr. 2024
Avis validé
tres bien et livraison rapide les tailles sont corrects et bien emballés pour le rasoir le port moins cher que si je l avait accheté a la maison qui me la livrée et meme prix au centime pret je recommande sans moderation merci la redoute
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il y a 4 jours
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Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite de La Redoute. La rapidité de livraison, la possibilité de renvoyer si nécessaire, les prix attractifs sont autant de raisons qui font que je suis et reste une cliente fidèle.
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il y a 2 jours
Avis validé
Achat de vêtements
Cliente de la Redoute depuis de nombreuses années et des que j'ai un besoin en vêtements ou meubles, tapis, je pense la redoute. Jaime la qualité des produits et la rapidité des envois et retours faciles. Mes derniers achats ⬇️⬇️⬇️
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BM
bernadette m.
fresnes
il y a 2 jours
Avis validé
Mon expérience d'achat
Je suis une fidèle cliente de la Redoute depuis de nombreuses années et je suis toujours aussi satisfaite. La navigation sur le site est simple et facile les articles commandés arrivent à la date prévue et on est averti par SMS !!
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il y a 10 jours
Avis validé
Je suis satisfaite de mon achat, les fauteuils sont de belles qualités.
Ils étaient bien emballés pour le transport.
Rien à dire sur la qualité de la livraison et les dates bien respectées.
Très contente, avec mes remerciements.
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il y a 11 heures
Avis validé
Habituée à la qualité de service, je reste fidèle .
Dommage que certains modèles, classiques et intemporels de la marque ne soient pas maintenus , il est difficile de retrouver la coupe idéale du pantalon que l’on a tant aimé !
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BL
Brigitte L.
Toulon
il y a 11 jours
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Couleur conforme à la photo et très jolie.
Drap ne nécessitant pas de repassage car ne s’est pratiquement pas froissé au 1er lavage.
Par contre, odeur assez forte mais après un lavage et une journée dehors tout s’est estompé.
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il y a 2 jours
Avis validé
Je suis juste ravie, un immense merci. Les produits m'ont été livrés à la date indiquée, il n y a eu aucun souci, la livraison a été parfaite. Et mon dos vous remercie également! Je n'hésiterai pas à recommander sur la Redoute
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il y a 9 jours
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La qualité des articles , les promotions. Toutefois le matelas est arrivé taché sur le côté sans que l'emballage ne soit déchiré, l'origine de cette tâche noir ou salissures n'est pas le résultat sur transport. Cordialement
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26 avr. 2024
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Personnellement je m’étonnais de ne pas avoir d’étiquette à coller sur le colis de retour c’est mon mari qui m’a dit que c’était le relais qui collais l’étiquette. Peut être à préciser dans votre process de retour sur le
Site
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il y a 11 heures
Avis validé
Le choix les prix la qualité.
Je suis redevenue cliente de la Redoute depuis quelques mois. Chaque commande me donne satisfaction. Mobilier, linge de maison, vaisselle... Avec la redoute + gros avantage la livraison gratuite et toujours un meilleur prix.
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il y a 10 jours
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Chère Redoute J'ai envie de rigolé!!! un client qui commande des articles et qui après réception recommande le même article plus une belle veste je ne pense pas que c'est un client mécontent et vous quand pensez vous??????
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FP
Françoise P.
La Voulte-sur-Rhône
20 avr. 2024
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Chemise kako la redoute
Super contente de mon achat pour la chemise flanelle kaki.Rien a reprocher à la Redoute,restez bien comme vous êtes.Encore plus contente car mon colis est arrivé plus tôt que prévu.Merci pour tout à votre équipe La Redoute.
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24 avr. 2024
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Une cliente parfaitement satisfaite
Je suis cliente de La Redoute depuis des années et ma mère a également été une fidèle cliente pendant des décennies : c'est que l'une comme l'autre avons toujours été parfaitement satisfaites de nos commandes à La Redoute.
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MG
MONIQUE G.
ROSNY-SOUS-BOIS
17 avr. 2024
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Les couleurs des vêtements commandés correspondaient à celle du catalogue. Cette remarque peut surprendre, je connais des personnes qui achètent chez d'autres fournisseurs et qui sont déçues à la réception de leur achat.
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21 avr. 2024
Avis validé
Livraison plus que rapide ! J'avais repéré un fauteuil pour mon bureau aux Galeries Lafayette d'Annecy au stand La Redoute. Commande passée le soir même, le lundi, je l'ai reçu le jeudi suivant. je suis ravi de mon achat
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il y a 9 jours
Avis validé
TRES BONNE EXPERIENCE
Cela faisait très longtemps que je n'avais pas commandé à LA REDOUTE et j'ai été très satisfaite.
Délais de livraison très rapides.
Le retour des articles est très pratique et simple : plus besoin d'imprimer l'étiquette
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