laredoute.frAvis:
43 767 avis au cours des 12 derniers mois104 886 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
10 janv. 2024
Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
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l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr
SR
Stéphanie R.
Toulouse
il y a 9 jours
Avis validé
Très joli meuble, de qualité.
Tous les trous ne sont pas pré-percés mais avec une pointe et un petit marteau, cela fonctionne très bien.
Sur la photo, la porte gauche a l'air décalée mais c'est le fil de la box qui la maintien comme ça, elle ferme très bien et s'ajuste facilement.
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29 avr. 2024
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J'ai particulièrement aimé la gestion de ma commande que j'avais dû annuler à cause d'une erreur de point de livraison qui s'était affiché automatiquement et le service client m'a permis de recommander au prix initial de la commande,
respect compréhension et honnêteté! Chapeau!
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19 avr. 2024
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Livraison rapide et produit conforme, j’ai pris la housse en taille 160cm pour un BZ de 140, parce que je voulais recouvrir la housse matelassée d’origine, c’est parfait. Sans doute que la housse 140 est prévue pour recouvrir un BZ avec le matelas à « nu », sans housse d’origine.
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27 avr. 2024
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Bonjour, je suis cliente depuis de très longues années et fidèle, le traitement des commandes ne posent jamais de souci, ni la livraison et la qualité des produits est très satisfaisante. Et le partenariat avec d'autres enseignes se passent aussi très bien, continuez comme ça.
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29 avr. 2024
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j' ai choisi une table basse , j'ai apprécié avant de la commander de pouvoir voir les meubles de la même série dans l' espace la redoute des galeries Lafayette. Le prix est un peu élevé , j' ai attendu de bénéficier d' une promotion La livraison a été plus rapide que prévue
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27 avr. 2024
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tres jolie robe de qualité qui me va v=bien. C'est bien de la part de la redoute de penser aux femmes qui n"ont plus 20ans mais qui ont la soixantaine et pour moi 73 ans de pouvoir s'habiller jeune sans faire ado et ne pas faire mémère. Des couleurs gaies seraient bien. merci
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il y a 13 jours
Avis validé
Très bien de l'achat à la livraison, canapé confortable à l'assise ferme, design et couleur conformes au modele exposé une bonne surprise la livraison anticipée de 15 j, le transporteur a proposé plusieurs dates de livraison et a assuré la reprise de l'ancien canapé. Merci.
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25 avr. 2024
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Accueil agréable en showroom avec explications et conseils pratiques sur le projet d’achat.
Respect du délai de livraison avec une mise en relation avec la Sté en charge du transport efficace.
Rien à redire je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec La Redoute
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21 avr. 2024
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Satisfaction pour mes commandes
Facilité pour trouver un article peu courant : protège matelas 70x190, livraison très rapide en point relais . L'article réceptionné est de bonne qualité. Je suis passée par La Redoute pour commander des draps housses de même dimension et ils sont de très bonne qualité.
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il y a 2 jours
Avis validé
J’ai commandé récemment un ter shirt Paris 2024.
L’article est sublime.
La qualité est parfaite.
La taille correspond parfaitement.
Je suis entièrement satisfait de mon article.
Livraison rapide et efficace.
Rapport Qualité Prix excellent.
Je recommande.
PETER
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il y a 10 jours
Avis validé
J’en étais resté à la nostalgie du catalogue et avait délaissé la Redoute au profit d’autres enseignes.
Mais je redécouvre avec grand plaisir une enseigne moderne efficace vers laquelle je pense systématiser mes achats deco ameublement et autres.
Très satisfait.
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il y a 13 jours
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Livraison rapide
Déçue par la couleur. Je voulais des draps noirs. Ils étaient annoncés «carbone». Pour moi, le carbone c’est noir. Ils sont marrons tirant sur le gris. L’étiquette était conforme (pas d’erreur d’article). Je les garde quand même car ils sont de qualité.
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il y a 3 jours
Avis validé
Le produit est top (pantalons de lin)
pour le reste : commande et livraison ... impeccable.
J'ai bénéficié du fait que j'habite à moins de 10 km de 'l’entreprise !
Je suis décidé à passer davantage par LA REDOUTE à l'avenir.
Merci à toutes les équipe
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il y a 11 jours
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J’ai trouvé la commande facile à faire, le suivi du colis aussi, la livraison a été faite 2 jours avant la date prévue au point relais juste à coté de mon domicile.la livraison comportait tous les articles commandés, conformes en taille et en couleur.
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il y a 11 jours
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La rapidité de l'envoi de ma commande.
J'ai renvoyé un article trop petit et j'espère cette fois qu'il me sera bien remboursé car à Noël 2022 j'avais renvoyé un sweat d'homme et je n'ai jamais reçu les 22 € dépensés malgré plusieurs mails.....
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27 avr. 2024
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L’offre variée de produits, la rapidité de livraison pour les produits disponibles, et les facilités de paiement. Tant pour les vêtements, les chaussures, ou pour les meubles et la décoration je trouve souvent ce que je recherche sur le site.
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il y a 9 jours
Avis validé
Site clair , précis , produits bien présentés, facile d'utilisation , commande faite et livrée rapidement, aucun souci !
Drap impeccable de bonne qualité, et à un prix en promotion appréciable!
Livraison très rapide !
Continuer dans ce sens.
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1 mai 2024
Avis validé
MERCI A VOUS
31 ans de fidélité est le meilleur gage de satisfaction !
Toujours satisfaite de La Redoute, pour la qualité de ses produits, pour les retours si il y en a, les suivis d'envoi, les remboursements.
Que perdure La Redoute encore longtemps !
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19 avr. 2024
Avis validé
La redoute facile .
Ayant commandé deux vêtements qui se sont avérés trop grand . Je n ' ai eu aucune difficulté à les retourner par le biais du relais.
Que ce soit pour commander , comme pour retourner , à la redoute , c' est simple rapide et sans frais .
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18 avr. 2024
Avis validé
J'ai aimé le choix offert et les promotions
Pour la livraison je continue à déplorer le morcelage Dés lors qu'un client comme moi réalise une grosse commande pourquoi ne pas grouper cette commande et convenir d'un jour unique de livraison
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