laredoute.frAvis:
44 142 avis au cours des 12 derniers mois105 502 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
10 janv. 2024
Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
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l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr
PF
Pascale F.
MONTBELIARD
3 mai 2024
Avis validé
Très bien
Bonjour,
Comme à chaque commande, j'ai été bien servie.
J'apprécie aussi vraiment que vous ayez mes anciennes commandes en "mémoire". Pour vous achat semblable c'est parfait.
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2 mai 2024
Avis validé
J'aime la qualité de vos produits. Malheureusement n'ayant pas de point Relais proche de chez moi, c'est compliqué s'il y a un retour a faire.
Ces le seule point noir.
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il y a 2 jours
Avis validé
C'est bien mais il faudrait améliorer le choix de livraison. J'ai fait l'erreur de cliquer trop rapidement sur le relais colis et impossible de changer, même au téléphone.
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20 avr. 2024
Avis validé
Normandie déménagement
Que le site ce mette à jour sur les transporteurs et les stockeurs, heures de bureau et pas ouvert le weekend. Obligé de prendre des heures au travail pour aller mon colis.
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il y a 9 jours
Avis validé
Livraison : offrir les frais de livraison à domicile si commande >50e
Incohérence entre date livraison annoncée par la redoute ( mail à supprimer) et celle de colissimo .
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il y a 10 jours
Avis validé
Les deux tabourets que j'avais commandés correspondent à mon attente. Mais il est dommage qu'il y ait souvent des ruptures de marchandises, pas assez de stock de prévu.
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26 avr. 2024
Avis validé
Le pantalon de mon mari lui va très bien . Hélas pour moi le maillot de bain était trop petit et les tennis noires vernies bien trop grandes ! A une prochaine fois !
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NF
Nicole F.
Besançon
20 avr. 2024
Avis validé
Joli petit meuble, en pin massif. Le montage est assez long, mais très bien expliqué. Livraison soigneuse. Produit bien emballé et livreurs consciencieux, aimables.
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ML
Michèle L.
Dordives
il y a 10 jours
Avis validé
Tres bonne expérience pour l'achat d'une table gigogne
Site pratique
Visuels correspondant au produit
Choix des produits
Délai et mode de livraison très efficaces
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il y a 13 jours
Avis validé
Je suis satisfaite des articles reçus mais déçue par les doubles frais d'envoi pour un seul interlocuteur ' la Redoute' alors que ma commande dépassait 50 euros.
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30 avr. 2024
Avis validé
la livraison…
le produit est bien mais la livraison était très compliquée avec des nombreux appels ou les heures avaient bien été précisées et pourtant cela n'a pas été respecté!
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il y a 6 jours
Avis validé
Je suis satisfait.
J'ai aimé la réactivité dans le traitement du retour de colis.
Je pense qu'il faut donner plus d'information sur la qualité (matière, épaisseur ...) du produit.
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il y a 9 jours
Avis validé
Encore déçu par la couleur de vos photos qui ne correspond pas à la réalité : dommage ! En photo, rouge, alors que en fait c’est rouille ou terracota ou brique …
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il y a 13 jours
Avis validé
Satisfaite de la Refoute bien le système de retour et de remboursement et très bien le mode paiement par prénom Mme Picard
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2 mai 2024
Avis validé
Très bon accueil et conseil.
Un bémol: le délai d' attente de la livraison prévu.
Heureusement, il a pu être accéléré grâce à l' intervention de la vendeuse
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il y a 13 jours
Avis validé
Les soutiens-gorges Playtex et Triumph…
Les soutien-gorge Playtex et Triumph ne sont plus aussi confortable.
Je vous ai déjà écrit à ce sujet.
La dernière commande a été bien honorée, merci
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27 avr. 2024
Avis validé
Très satisfaisant dans l'ensemble.Facilité d'achat et de livraison, mais je viens d'avoir un problème de livraison retardée.C'est tout de même exceptionnel.
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19 avr. 2024
Avis validé
délai rapide
En revanche, il serait bon que la redoute expédie également certains articles de la marque Playtex ( du coup, je n'ai pas commandé un produit)
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il y a 22 heures
Avis validé
Depuis des années je commande sur la redoute, toujours contente de la qualité des vêtements ou le linge de maison. Continuez ainsi de bien nous servir.
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20 avr. 2024
Avis validé
il arrive que l'on trouve chaussures à son pied. D'autre part, le service après vente fonctionne, et les délais de livraison sont respectés en général.
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