laredoute.frAvis:
44 142 avis au cours des 12 derniers mois105 502 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
10 janv. 2024
Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
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l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr
2 mai 2024
Avis validé
Très bien de l'achat à la livraison, canapé confortable à l'assise ferme, design et couleur conformes au modele exposé une bonne surprise la livraison anticipée de 15 j, le transporteur a proposé plusieurs dates de livraison et a assuré la reprise de l'ancien canapé. Merci.
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25 avr. 2024
Avis validé
Accueil agréable en showroom avec explications et conseils pratiques sur le projet d’achat.
Respect du délai de livraison avec une mise en relation avec la Sté en charge du transport efficace.
Rien à redire je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec La Redoute
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21 avr. 2024
Avis validé
Satisfaction pour mes commandes
Facilité pour trouver un article peu courant : protège matelas 70x190, livraison très rapide en point relais . L'article réceptionné est de bonne qualité. Je suis passée par La Redoute pour commander des draps housses de même dimension et ils sont de très bonne qualité.
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il y a 6 jours
Avis validé
J’ai commandé récemment un ter shirt Paris 2024.
L’article est sublime.
La qualité est parfaite.
La taille correspond parfaitement.
Je suis entièrement satisfait de mon article.
Livraison rapide et efficace.
Rapport Qualité Prix excellent.
Je recommande.
PETER
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5 mai 2024
Avis validé
J’en étais resté à la nostalgie du catalogue et avait délaissé la Redoute au profit d’autres enseignes.
Mais je redécouvre avec grand plaisir une enseigne moderne efficace vers laquelle je pense systématiser mes achats deco ameublement et autres.
Très satisfait.
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il y a 4 jours
Avis validé
la rapidité après le retour d'une commande ( lundi 13/5)pour chaussures trop grandes et la livraison (mercredi 15/5)après commande du même article (lundi13/5).
En revanche, dommage que le remboursement du retour soit si long, un échange aurait été plus facile.
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2 mai 2024
Avis validé
Livraison rapide
Déçue par la couleur. Je voulais des draps noirs. Ils étaient annoncés «carbone». Pour moi, le carbone c’est noir. Ils sont marrons tirant sur le gris. L’étiquette était conforme (pas d’erreur d’article). Je les garde quand même car ils sont de qualité.
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il y a 6 jours
Avis validé
Le produit est top (pantalons de lin)
pour le reste : commande et livraison ... impeccable.
J'ai bénéficié du fait que j'habite à moins de 10 km de 'l’entreprise !
Je suis décidé à passer davantage par LA REDOUTE à l'avenir.
Merci à toutes les équipe
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4 mai 2024
Avis validé
J’ai trouvé la commande facile à faire, le suivi du colis aussi, la livraison a été faite 2 jours avant la date prévue au point relais juste à coté de mon domicile.la livraison comportait tous les articles commandés, conformes en taille et en couleur.
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4 mai 2024
Avis validé
La rapidité de l'envoi de ma commande.
J'ai renvoyé un article trop petit et j'espère cette fois qu'il me sera bien remboursé car à Noël 2022 j'avais renvoyé un sweat d'homme et je n'ai jamais reçu les 22 € dépensés malgré plusieurs mails.....
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27 avr. 2024
Avis validé
L’offre variée de produits, la rapidité de livraison pour les produits disponibles, et les facilités de paiement. Tant pour les vêtements, les chaussures, ou pour les meubles et la décoration je trouve souvent ce que je recherche sur le site.
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il y a 13 jours
Avis validé
Site clair , précis , produits bien présentés, facile d'utilisation , commande faite et livrée rapidement, aucun souci !
Drap impeccable de bonne qualité, et à un prix en promotion appréciable!
Livraison très rapide !
Continuer dans ce sens.
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1 mai 2024
Avis validé
MERCI A VOUS
31 ans de fidélité est le meilleur gage de satisfaction !
Toujours satisfaite de La Redoute, pour la qualité de ses produits, pour les retours si il y en a, les suivis d'envoi, les remboursements.
Que perdure La Redoute encore longtemps !
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19 avr. 2024
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La redoute facile .
Ayant commandé deux vêtements qui se sont avérés trop grand . Je n ' ai eu aucune difficulté à les retourner par le biais du relais.
Que ce soit pour commander , comme pour retourner , à la redoute , c' est simple rapide et sans frais .
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MM
Marlène M.
GENAY
il y a 8 jours
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rapidité du traitement de mes commandes et délais respectés
Amélioration à effectuer avec relais colis pour les consignes concernant les codes qui n'ont pas été reçus ou mauvais codes reçus
Obligation d'aller 2 fois pour récupérer un colis
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il y a 11 jours
Avis validé
Service parfait
Commande très pratique, retour plus que pratique en quelques clics (j'ai malheureusement dû retourner les 2 articles malgré leur qualiycar j'avais mal estimé la taille) et la liste des motifs que l'on doit cocher est plus étendue qu'avant.
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22 avr. 2024
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tres bien et livraison rapide les tailles sont corrects et bien emballés pour le rasoir le port moins cher que si je l avait accheté a la maison qui me la livrée et meme prix au centime pret je recommande sans moderation merci la redoute
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il y a 8 jours
Avis validé
Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite de La Redoute. La rapidité de livraison, la possibilité de renvoyer si nécessaire, les prix attractifs sont autant de raisons qui font que je suis et reste une cliente fidèle.
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MS
Marilou S.
Sallertaine
il y a 2 jours
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J'ai bien reçu comme prévu les articles commandés ; malheureusement , ils ne me conviennent pas par la taille et j'ai la possibilité de les renvoyer sans frais , et de me faire rembourser . Encourageant pour une prochaine commande !
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il y a 5 jours
Avis validé
Achat de vêtements
Cliente de la Redoute depuis de nombreuses années et des que j'ai un besoin en vêtements ou meubles, tapis, je pense la redoute. Jaime la qualité des produits et la rapidité des envois et retours faciles. Mes derniers achats ⬇️⬇️⬇️
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