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prindo.fr
Avis:

237 avis au cours des 12 derniers mois6 055 avis au total  

4,59
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 déc. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
prindo.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

2 févr. 2024
 Avis validé
Excellent rapport qualité/prix. Si vous pouviez vendre les cartouches d'encre d'origine en pack, pour un prix encore plus compétitif...

l'avis le plus négatif

18 oct. 2023
 Avis validé
publicité mensongère concernant des cartouches d'encre soit-disant compatibles pour imprimante HP ! ne vous faites pas avoir, les logiciels des imprimantes HP refusent leurs cartouches. et sous prétexte que j'avais commandé une paquet de feuilles en plus ils ne m'ont même pas remboursé les frais de port, ce qui a doublé le prix du paquet de feuilles !
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour prindo.fr

il y a 6 jours
 Avis validé
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il y a 8 jours
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il y a 7 jours
 Avis validé
J'ai commandé une cartouche pour imprimante le vendredi 18/04 elle devait être livrée au mieux mardi 21/04,au pire mercredi 22/04.Nous sommes le jeudi 23/04 et je n'ai toujours pas reçu cette cartouche:c'est inadmissible,car j'en avais un besoin urgent!
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Réponse de prindo.fr
il y a 7 jours
Cher client, selon le suivi UPS, la marchandise n'a pas pu être livrée et se trouve depuis le 23.04 au point d'accès UPS en attente d'enlèvement. Nous regrettons que le chauffeur ne vous ait pas trouvé, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur les procédures d'UPS.
il y a 12 jours
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Réponse de prindo.fr
il y a 11 jours
Chère cliente Vous avez commandé le 16.04 et la marchandise a été livrée le 18.04 par UPS. Avez-vous rencontré des problèmes avec l'article qui expliqueraient votre mauvaise note ?
11 mars 2024
 Avis validé
etre à l'ecoute des clients lors d'un probleme avec une serie de cartouches et faire un geste a
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3 févr. 2024
 Avis validé

Delai respecté

Délai respecté , réponse et renvoi rapide en cas d'incident
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LK
Lucien K.
Hargarten aux mines
2 févr. 2024
 Avis validé
Rapidité de l'expédition et emballage correcte.
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22 févr. 2024
 Avis validé

BON SERVICE

IMPECCABLE, LIVRAISON ET PRODUITS NICKELS
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29 févr. 2024
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25 févr. 2024
 Avis validé

Prindo ne gère rien!

Le 25/03/24 J'ai eu un pb avec deux cartouches, la bleue qui fuyait et la jaune non reconnue par l'imprimante, Prindo m'a adressé une cartouche bleue en remplacement et pas la jaune malgré un contact avec eux me disant que j'allais la recevoir. Prindo ne gère rien! Je ne modifierai mon avis que lorsque j'aurai reçu ma cartouche jaune! A fuir dans l'immédiat.
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Réponse de prindo.fr
3 avr. 2024
Cher client, nous vous avons envoyé l'encre bleue en remplacement. Et pour l'encre jaune, nous vous avions envoyé des conseils pour que l'imprimante reconnaisse les encres alternatives. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse, nous avons donc supposé que l'encre était maintenant reconnue. Nos collègues vous contacteront à nouveau.
8 janv. 2024
 Avis validé
Pas de livraison dans le délai prévu. Réclamation de ma part. après quelques jours. Livraison faite dans un emballage ouvert et déchiré, visiblement visité. La relation avec Prindo a été courtoise et correcte.
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8 janv. 2024
 Avis validé
expédition rapide de ma demande. Objets conformes à ma requête. Bien disposés dans un paquet rigide. Dommage que copie de ma facture ne soit pas jointe à cet envoi.
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30 janv. 2024
 Avis validé
très bon service, rapide, efficace, prix compétitifs.
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15 janv. 2024
 Avis validé
2 commandes passées le 15/09 et le 29/10 pour des cartouches. Je ne el sai jamlais reçues alros qu'elles sont indiquées livrées sur le site. Je n'arrête pas de leur demander de rembourser mais elru réposne est d'attendre le retoru d'UPS. A fuir absolumment
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Réponse de prindo.fr
30 janv. 2024
Chère cliente, par souci d'équité, nous vous prions de ne pas effacer nos commentaires mais de les laisser. Nous vous avions déjà répondu hier que nous étions malheureusement toujours dépendants de la réponse d'UPS. A titre gracieux, nous vous avons remboursé tous les toners - bien que nous n'ayons pas encore reçu de réponse d'UPS.
29 janv. 2024
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EG
8 mai 2023
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Les prix sont attractifs par contre, la livraison est à revoir. Nous ne sommes pas prévenus de la livraison, donc pas de choix du jour de livraison par de relivraison et obligation en cas d'absence d'aller chercher le colis en point relais à 10Km de chez soi. Pas TOP !
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2 déc. 2023
 Avis validé
sérieux en traitement et livraison de la commande.. révision des prix à la baisse pour cartouches HP. L'augmentation depuis la dernière commande est très importante.
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1 juin 2023
 Avis validé

Rapidité Prix Choix

Rapidité. Prix. Choix. Nota: petite incertitude sur référence du pack incomplète (manquait « XL »). Mais réponse rapide de la hotline et bon pack livré. Merci.
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25 juin 2023
 Avis validé
La réactivité et le prix. Ce que vous pouvez faire de mieux c'est que votre partenaire livre dans le temps convenu.
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CM
CLAUDE M.
VIUZ LA CHIESAZ
8 sept. 2023
 Avis validé
Livraison rapide mais emballage à soigner car colis livré pulvérisé, heureusement contenu non touché.
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