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Optigura
Avis:

543 avis au cours des 12 derniers mois10 243 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Optigura remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

1 janv. 2024
 Avis validé
Le paiement et simple. J'ai reçu une confirmation dans la foulée et l'expédition était vraiment rapide avec un numéro de suivi. 2 jours plus tard mon colis était en boîte aux lettres. J'ai aussi aimé la diversité des produits sur le site et les prix. Ils ont des produits qualitatifs à de bien meilleurs prix que la concurrence jusqu'à 10 euros de moins sur certains articles. Tant que ce sera comme ça je recommanderai

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Optigura

NS
5 mars 2024
 Avis validé
Livraison impeccable et rapide en plus d'être bien protégé et les barres de céréales trop trop bonnes 👍
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Chère Nathalie, Merci pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité et de protection des produits. Il est également très gratifiant de savoir que nos barres de céréales ont su ravir vos papilles ! Nous vous disons à bientôt, Cédric M., Customer Happiness Manager
14 mars 2024
 Avis validé

Professionnel et sérieux

Rapide et sérieux ,malgré une erreur sur ma commande ,ils ont été très compréhensif ..je recommande
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service. Même en cas d'erreur, notre équipe s'efforce toujours d'être compréhensive et de trouver des solutions appropriées. Nous sommes là pour vous accompagner et nous nous réjouissons que notre approche ait répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur survenue dans votre commande. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous faisons notre maximum pour assurer une expérience d'achat fluide et sécurisée. Encore merci et à bientôt, Cédric M., Customer Happiness Manager
YR
yohann r.
annemasse
27 mars 2024
 Avis validé

Super site ! Rien à redire !!

Beaucoup de choix, des bons prix, des cadeaux à chaque commande et livraison rapide ! Top du top !!
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Merci Yohan pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes ravis d'entendre que notre large sélection de produits, ainsi que nos prix compétitifs, ont répondu à vos attentes. Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous vous disons à très bientôt ! Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé

Au top

Reduction frequente des produit pour tout les gout et de toute marque livraison rapide rien a dire
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous nous réjouissons que vous approuviez nos tarifs attractifs, le large choix que nous proposons et la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
21 mars 2024
 Avis validé
Je ne connaissais pas ce site mais il et top, prix compétitifs et livraison rapide
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes heureux d'apprendre que notre sélection de produits, nos prix compétitifs et la rapidité de notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé
Le délais de préparation et de livraison des commandes est très satisfaisant.
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. La satisfaction de nos clients est notre plus grande source de motivation et nous nous réjouissons que vous valorisiez notre livraison rapide. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
25 mars 2024
 Avis validé
Top prix et promos. Un de mes sites favoris pour les compléments alimentaires
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Réponse de Optigura
29 mars 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix et promotions figurent parmi vos favoris pour les compléments alimentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix ainsi que des offres attrayantes pour répondre aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
13 mars 2024
 Avis validé
Produit conforme à la description, livraison rapide....niquel !!!
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis que le produit reçu corresponde à vos attentes et que la rapidité de notre service de livraison ait été à la hauteur de vos exigences. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience client de qualité, avec une livraison garantie en 24h pour les commandes passées avant 15:00, en semaine. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
18 mars 2024
 Avis validé
Toujours rien à ajouter sur leurs prestations de qualité !!!
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher client, Mille mercis pour votre fidélité à Optigura, elle est notre plus belle récompense. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
3 mars 2024
 Avis validé
Livraison au top et rapide, produits arrivés en bon état
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous sommes ravis d'entendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes et rapide, et que vos produits sont arrivés en parfait état. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé
Ya rien à dire très pro continue dans cette cheminée
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et d'avoir mis en avant la qualité de nos services ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mars 2024
 Avis validé

Rapide et qualitatif

Rapide, bien emballé et produits de qualités
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes heureux d'apprendre que la rapidité de notre service a répondu à vos attentes, tout comme le soin apporté à l'emballage et la qualité de nos produits qui reflètent notre engagement envers l'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
19 mars 2024
 Avis validé
La rapidité d'expédition et de livraison
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. La satisfaction de nos clients est notre plus grande source de motivation et nous nous réjouissons que vous valorisiez notre livraison rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
6 mars 2024
 Avis validé
Produit au top et livraison tres rapide
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher client, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que votre commande ait parfaitement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide choix des produits
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Merci d'avoir rappelé la rapidité de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
1 avr. 2024
 Avis validé

Satisfaite

Envoi rapide bien emballé
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Réponse de Optigura
4 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous prenons les plus grandes précautions pour vous envoyer nos produits et nous sommes heureux que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
18 mars 2024
 Avis validé
Livraison très rapide
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
8 mars 2024
 Avis validé
Au top sincèrement
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. Merci de souligner la qualité de nos produits et de nos prestations. Rien ne peut nous faire plus plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé
Parfait et rapide
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la rapidité de nos services. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mars 2024
 Avis validé
Parfait.
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager