Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Rapide et sérieux ,malgré une erreur sur ma commande ,ils ont été très compréhensif ..je recommande
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service.
Même en cas d'erreur, notre équipe s'efforce toujours d'être compréhensive et de trouver des solutions appropriées. Nous sommes là pour vous accompagner et nous nous réjouissons que notre approche ait répondu à vos attentes.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur survenue dans votre commande. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous faisons notre maximum pour assurer une expérience d'achat fluide et sécurisée.
Encore merci et à bientôt,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Beaucoup de choix, des bons prix, des cadeaux à chaque commande et livraison rapide ! Top du top !!
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Merci Yohan pour votre feedback concernant Optigura.
Nous sommes ravis d'entendre que notre large sélection de produits, ainsi que nos prix compétitifs, ont répondu à vos attentes.
Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
Avis validé
Au top
Reduction frequente des produit pour tout les gout et de toute marque livraison rapide rien a dire
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous nous réjouissons que vous approuviez nos tarifs attractifs, le large choix que nous proposons et la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
21 mars 2024
Avis validé
Je ne connaissais pas ce site mais il et top, prix compétitifs et livraison rapide
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher Client,
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre sélection de produits, nos prix compétitifs et la rapidité de notre service de livraison ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
Avis validé
Le délais de préparation et de livraison des commandes est très satisfaisant.
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
La satisfaction de nos clients est notre plus grande source de motivation et nous nous réjouissons que vous valorisiez notre livraison rapide.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
25 mars 2024
Avis validé
Top prix et promos. Un de mes sites favoris pour les compléments alimentaires
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Réponse de Optigura
29 mars 2024
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix et promotions figurent parmi vos favoris pour les compléments alimentaires.
Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix ainsi que des offres attrayantes pour répondre aux besoins de nos clients.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
2 avr. 2024
Avis validé
Prix sont excellents et livraison assez rapide. Très content du service.
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Réponse de Optigura
4 avr. 2024
Merci pour votre feedback positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix compétitifs ont répondu à vos attentes et que notre rapidité de livraison a été à la hauteur de vos besoins.
Chez Optigura, nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à nos clients et vos commentaires nous confirment que nous sommes sur la bonne voie.
Nous espérons continuer à être votre choix privilégié pour vos achats de produits de nutrition sportive et d'équipements de fitness.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
13 mars 2024
Avis validé
Produit conforme à la description, livraison rapide....niquel !!!
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis que le produit reçu corresponde à vos attentes et que la rapidité de notre service de livraison ait été à la hauteur de vos exigences.
Cela reflète notre engagement à offrir une expérience client de qualité, avec une livraison garantie en 24h pour les commandes passées avant 15:00, en semaine.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
18 mars 2024
Avis validé
Toujours rien à ajouter sur leurs prestations de qualité !!!
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher client,
Mille mercis pour votre fidélité à Optigura, elle est notre plus belle récompense.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
Avis validé
Ya rien à dire très pro continue dans cette cheminée
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et d'avoir mis en avant la qualité de nos services !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mars 2024
Avis validé
Rapide et qualitatif
Rapide, bien emballé et produits de qualités
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
Nous sommes heureux d'apprendre que la rapidité de notre service a répondu à vos attentes, tout comme le soin apporté à l'emballage et la qualité de nos produits qui reflètent notre engagement envers l'excellence.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
Avis validé
Rapide et efficace
Rapide, efficace, les produits sont tops
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition et la qualité des produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
19 mars 2024
Avis validé
La rapidité d'expédition et de livraison
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
La satisfaction de nos clients est notre plus grande source de motivation et nous nous réjouissons que vous valorisiez notre livraison rapide.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
6 mars 2024
Avis validé
Produit au top et livraison tres rapide
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher client,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes heureux que votre commande ait parfaitement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
Avis validé
Commande reçue rapidement et confom
Commande reçue rapidement et conforme
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour cette excellente appréciation.
C'est une joie de lire que votre commande a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
Avis validé
Bon produit, livraison rapide
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent.
Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
1 avr. 2024
Avis validé
Satisfaite
Envoi rapide bien emballé
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Réponse de Optigura
4 avr. 2024
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
Nous prenons les plus grandes précautions pour vous envoyer nos produits et nous sommes heureux que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
18 mars 2024
Avis validé
Livraison très rapide
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
8 mars 2024
Avis validé
Au top sincèrement
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher client,
Merci pour votre fidélité à Optigura.
Merci de souligner la qualité de nos produits et de nos prestations. Rien ne peut nous faire plus plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
Avis validé
Parfait et rapide
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client,
Merci pour votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la rapidité de nos services.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.