Optigura
Avis:

554 avis au cours des 12 derniers mois10 058 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Optigura remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 mai 2023
 Avis validé
Excellent distributeur ! Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés. Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits ! Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé. Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Optigura

il y a 13 jours
 Avis validé
Suite à une livraison L'intérieur de mon colis à été partielle détruit Après appel au service après vente Le contenu de mon colis à été remplacé Service après vente très réactif
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Réponse de Optigura
il y a 8 jours
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que notre service après-vente a répondu rapidement à votre situation et a su remplacer le contenu endommagé de votre colis. Nous regrettons cependant que vous ayez reçu un colis partiellement détruit et souhaitons vous assurer que cela reste une exception. Nos équipes s'efforcent de préparer chaque commande avec le plus grand soin pour garantir une livraison dans les meilleures conditions. Nous restons à votre disposition, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 févr. 2024
 Avis validé
Parfait, y a pas mieux sur internet qu optigura , client depuis des années donc avis fiable et pratique de la muscu depuis 10ans
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Réponse de Optigura
il y a 12 jours
Cher Client, Merci de votre fidélité ! Votre satisfaction est notre motivation première. Nous avons donc plaisir à lire votre témoignage. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
30 janv. 2024
 Avis validé

Très bien!!!

prix attractifs, livraisons rapides et soignées avec suivi. Petits cadeaux. C'est devenu mon site de commande
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Réponse de Optigura
il y a 12 jours
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes heureux que vous trouviez nos prix attractifs et appréciez la rapidité et le soin apporté à nos livraisons, toujours accompagnées d'un suivi fiable. Il est gratifiant de savoir que les petites attentions ajoutent une touche positive à votre expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
29 janv. 2024
 Avis validé
J’achète très régulièrement des produits sur optigura. Livraison rapide et bien emballée.
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Réponse de Optigura
il y a 12 jours
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. Nous sommes contents d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison vous a satisfait et que vos produits sont arrivés en excellent état. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
28 janv. 2024
 Avis validé
Très bons produits et les goûts sont également bons avec une eau bien fraîche
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Réponse de Optigura
il y a 12 jours
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'entendre que les produits que vous avez sélectionnés ont répondu à vos attentes en termes de goût, surtout lorsqu'ils sont consommés avec de l'eau bien fraîche. Votre satisfaction est pour nous une priorité, et nous sommes heureux que notre sélection de nutrition sportive ait pu contribuer à votre bien-être sportif. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 11 jours
 Avis validé
Super produit à un prix raisonnable et une livraison ultra rapide. Top
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Réponse de Optigura
il y a 8 jours
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous sommes ravis de lire que nos produits vous ont plu et que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
22 janv. 2024
 Avis validé

Top

Prix compétitifs Livraison rapide Service clients réactif et sympa
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Réponse de Optigura
24 janv. 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs, cela reflète nos efforts pour offrir le meilleur rapport qualité-prix. Il est également gratifiant de lire que la rapidité de notre livraison a répondu à vos attentes, sachant que nous nous engageons à expédier les commandes le jour même avant 15:00. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
29 janv. 2024
 Avis validé
Délais de livraison incroyable, large gamme de produit de qualité
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Réponse de Optigura
il y a 12 jours
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes heureux d'apprendre que les délais de livraison vous ont impressionné et que la diversité de notre gamme de produits a répondu à vos attentes. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
6 févr. 2024
 Avis validé
C'est une entreprise sérieuse et efficace
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Réponse de Optigura
il y a 12 jours
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Merci de vanter le professionnalisme de nos services. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 3 jours
 Avis validé
Super site et très bons produits
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Réponse de Optigura
il y a 1 jour
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes très heureux que vous aimiez notre site internet et la qualité des produits proposés. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
22 janv. 2024
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Délais de livraison très cour !
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Réponse de Optigura
24 janv. 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
CL
il y a 8 jours
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Efficace et rapide ! recommandé
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Réponse de Optigura
il y a 1 jour
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la rapidité de nos services. Nous vous disons à très bientôt ! Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 9 jours
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rapidité et simplicité
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Réponse de Optigura
il y a 8 jours
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes enchantés que vous appréciiez notre service et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 2 jours
 Avis validé

5

Très bien
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Réponse de Optigura
il y a 23 heures
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. Il est agréable de lire que nous vous avons apporté entière satisfaction. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 11 jours
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Très bien
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Réponse de Optigura
il y a 8 jours
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour très positif. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 22 heures
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il y a 3 jours
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Réponse de Optigura
il y a 1 jour
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Toute l'équipe se réjouit de savoir que tout s'est très bien passé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 8 jours
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Réponse de Optigura
il y a 1 jour
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 8 jours
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Réponse de Optigura
il y a 1 jour
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
5 févr. 2024
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Réponse de Optigura
il y a 12 jours
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager