Le paiement et simple. J'ai reçu une confirmation dans la foulée et l'expédition était vraiment rapide avec un numéro de suivi. 2 jours plus tard mon colis était en boîte aux lettres. J'ai aussi aimé la diversité des produits sur le site et les prix. Ils ont des produits qualitatifs à de bien meilleurs prix que la concurrence jusqu'à 10 euros de moins sur certains articles. Tant que ce sera comme ça je recommanderai
Bonjour,
Je n'ai pas reçu mon colis dans le magasin où je les réceptionne habituellement, je rends compte immédiatement a la plateforme que le magasin en question n'a jamais reçu mon colis, on m'accuse a moitié de voleur parce que cela n'arrive jamais.
Je suis désolé si mon colis ( urgent ) n'est pas acheminé, mais quand j'achète un produit j'aime avoir des nouvelles sur ma commande et que celle ci arrive au plus vite .
Cordialement
Livraison extrêmement rapide et soigné. Service client au top vraiment sympa et pour le client. C est très appréciable de nos jours où il y a peu de scrupule pour ke client. Ce n est pas du tout le cas d optigura le client est considéré. Bravo. Et un grand merci pour tout. Je recommande vivement cette enseigne sans pb. Je recommanderai avec joie.
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il y a 4 jours
Avis validé
J’achète régulièrement sur optigura et je n’ai jamais eu de problème. Optigura propose des produits de qualité, grâce à eux j’ai pris +15kg de muscle en 3 ans 💪🏼❤️
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il y a 8 jours
Avis validé
Livraison rapide et service client au top
Faire des petits prix sur certains produits qui ont des dates courtes
Cela permet de tester les produits à moindre coût
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4 sept. 2024
Avis validé
Livraison rapide . Achat de iso whey 0 Produit conforme mis à part que la protéine est censé ne pas avoir du sucre .Mais il y en a ?
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Réponse de Optigura
il y a 11 jours
Merci pour votre feedback positif !
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que vous ayez trouvé le produit conforme à vos attentes.
Cependant, nous comprenons votre préoccupation concernant la teneur en sucre de la protéine Iso Whey 0. Nous tenons à préciser que nos produits sont conçus pour répondre à des normes strictes et que toute présence de sucre est indiquée de manière transparente sur nos étiquettes, accessibles dans l'onglet VALEURS NUTRITIONNELLES de chaque fiche produit. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Enfin, nous espérons que vous continuez à profiter de la qualité de nos compléments alimentaires pour sportifs, qui sont développés pour optimiser vos performances et vous aider à atteindre vos objectifs de fitness.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Site sérieux à des prix très raisonnables et un choix multiples je recommande fortement
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Réponse de Optigura
4 sept. 2024
Cher Imed,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Il est réjouissant de constater que votre passage chez Optigura a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre site à la fois sérieux et nos prix compétitifs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site.
Cordialement,
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 9 jours
Avis validé
Efficace et rapide
Efficace, rapide en livraison rien à dire je repasse une commande, merci encore
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26 août 2024
Avis validé
Première fois que je commande et très satisfait au niveau rapport qualité prix 👍
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Réponse de Optigura
28 août 2024
Cher Client,
Merci pour cette appréciation parfaite.
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix de nos produits ait répondu à vos attentes.
Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir une gamme de produits de nutrition sportive de haute qualité, comprenant des protéines, des barres et des compléments alimentaires, à des prix compétitifs pour soutenir votre bien-être et vos objectifs sportifs.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 3 jours
Avis validé
La rapidité d expédition, la qualité des produits ainsi que les prix pratiqués.
Hello...la rapidité.
Et les produits sont parfaits...du moins pour moi😀
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2 sept. 2024
Avis validé
Produits de qualité, très bonnes explications, service rapide.
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Réponse de Optigura
4 sept. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, le service rapide et nos explications détaillées.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
29 août 2024
Avis validé
Rapide , avec des petits cadeaux , très content je reviendrai
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Réponse de Optigura
2 sept. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Il est réjouissant de savoir que votre expérience chez Optigura a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison, ainsi que les petites attentions telles que les cadeaux inclus dans votre commande.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 11 jours
Avis validé
Achat reçu en 2J
Conforme à ma commande. Top niveau prix
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26 août 2024
Avis validé
Livraison rapide, échantillons offerts... rien à redire
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Réponse de Optigura
28 août 2024
Cher Client,
Merci pour cette appréciation parfaite.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison, qui s'efforce toujours de respecter les délais garantis en 24h Chrono, ainsi que la petite touche supplémentaire offerte par les échantillons dans votre commande, même si nous sommes contraints de les réduire en raison des coûts.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à une expérience d'achat positive chez Optigura.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 22 heures
Avis validé
Parfait, rapide. Je recommande vivement
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24 août 2024
Avis validé
Je recommande
Parfait
Livraison rapide large choix
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Réponse de Optigura
27 août 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Il est réjouissant de lire que votre expérience chez Optigura a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison et notre large sélection de produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
22 août 2024
Avis validé
Très bonne prestations en général 👍👍👍👍
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Réponse de Optigura
27 août 2024
Merci pour votre feedback positif !
Nous sommes ravis que nos prestations aient répondu à vos attentes.
Nous mettons un point d'honneur à proposer une large gamme de produits de qualité, tels que les protéines, les compléments pour la perte de poids, ainsi que divers équipements et vêtements de sport, tout en assurant une expérience d'achat sécurisée et pratique grâce à notre système de paiement certifié PayZen et à notre politique de livraison fiable.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager