Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Merci à Optigura pour la rapidité des livraisons de commandes, et pour le panel de produits qualitatifs disponibles qui satisferont tous les goûts et les exigences.
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Réponse de Optigura
il y a 18 heures
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis que la diversité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
La rapidité de nos livraisons est également une priorité pour notre équipe, afin de vous garantir une expérience optimale.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
il y a 2 jours
Avis validé
Choix et livraison rapide
Beaucoup de choix aussi bien en nutrition qu'en vêtements. Livraison en 24h top. Service après vente réponds rapidement également en cas d'erreur ou de question.
Site complet, il ya du choix, mai surtout la commande est préparée et expédié en un temps record.
Je ne vois pas comment faire mieux
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Réponse de Optigura
il y a 11 jours
Cher Gabriel,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis de lire que notre sélection variée de produits et la rapidité de préparation et d'expédition de votre commande ont répondu à vos attentes.
Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de notre efficacité logistique et nous espérons continuer à vous offrir une expérience d'achat optimale à l'avenir.
Nous vous disons à très bientôt !
à chaque fois je trouve ce que je vous chez optigura y'a toujours des promo avec les code de promo plus les cadeaux je donne 10/10
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Réponse de Optigura
15 nov. 2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience,
Nous sommes ravis de lire que vous avez toujours trouvé ce que vous cherchiez chez nous et que les promotions ainsi que les cadeaux ont contribué à une expérience d'achat positive.
Nous nous efforçons de proposer une variété d'offres promotionnelles pour répondre aux besoins de nos clients et il est gratifiant de voir que cela est apprécié.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez attribué la note maximale à notre service.
Nous continuons à travailler avec nos partenaires pour offrir des échantillons généreux et des cadeaux pertinents, tout en maintenant notre engagement envers la qualité et la valeur.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre plateforme,
Cordialement,
15 nov. 2023
Avis validé
Jamais déçue !
Expéditions et livraisons toujours très rapides ! Bons produits et souvent des réductions intéressantes, je recommande fortement.
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Réponse de Optigura
18 nov. 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de nos expéditions et livraisons a répondu à vos attentes et que la qualité de nos produits ainsi que nos offres promotionnelles ont été à la hauteur de vos espérances.
Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience d'achat exceptionnelle et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous réjouissons que vous recommandiez nos services.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
À bientôt pour de nouveaux achats,
Livraison rapide et quand il y a un problème il y a direct quelqu'un pour le régler.JE RECOMMANDE CE SITE IL EST TOP DU TOP
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il y a 4 jours
Avis validé
très bien
1ère commande : large choix à prix attractifs, délai court et respecté. Petits cadeaux en prime => que du bonheur, merci
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7 nov. 2023
Avis validé
Les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide, seuls les prix ont un peu augmentés, mais c'est partout .
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Réponse de Optigura
9 nov. 2023
Cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison.
Par ailleurs, nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à consulter notre section promotions pour profiter de réductions et d'offres spéciales.
Nous restons à votre disposition,
6 nov. 2023
Avis validé
Rapidité de livraison. En revanche , beaucoup trop souvent il y a des ruptures.
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Réponse de Optigura
9 nov. 2023
Cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison.
Nous nous efforçons de maintenir un niveau de stock optimal pour tous nos produits, grâce à une gestion en temps réel de nos stocks. Toutefois, nous ne sommes pas à l'abri d'un problème.
Encore merci à vous.
il y a 4 jours
Avis validé
satisfaits des produits aussi bien en qualité ,qu'en délai de livraison
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11 nov. 2023
Avis validé
Comme d’habitude envoie rapide
Colis bien préparé
Vente de bon produit
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Réponse de Optigura
13 nov. 2023
Cher Client,
Merci pour votre fidélité !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité d'envoi et la préparation soignée de votre colis. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients et de proposer des produits de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
13 nov. 2023
Avis validé
Parfait sur toute la ligne. Merci !
Envoi très rapide - Excellente communication - Très réactifs -
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Réponse de Optigura
15 nov. 2023
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la qualité de notre communication.
Notre équipe s'efforce de traiter et d'expédier les commandes le jour même, du lundi au vendredi, si elles sont passées avant 15h00 et que le paiement est accepté par carte bancaire.
Nous accordons également une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la réactivité de notre service client.
Encore merci pour vos compliments et n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins pour que nous puissions continuer à améliorer nos services.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
il y a 13 jours
Avis validé
Comme d’habitude un service a la hauteur de mes attentes
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Réponse de Optigura
il y a 11 jours
Cher Client,
Un grand merci pour votre fidélité, elle est sans nul doute notre plus belle récompense.
À la prochaine sur optigura.fr !
il y a 10 jours
Avis validé
Livraison rapide, site clair, service client au top
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Réponse de Optigura
il y a 18 heures
Cher client,
Merci pour votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison a répondu à vos attentes, et que notre site vous a offert une expérience claire et agréable. Il est également gratifiant de savoir que notre service client a été à la hauteur de vos espérances, reflétant notre engagement envers un support client de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Super site...
Très réactif
Et surtout très rapide!
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Réponse de Optigura
il y a 11 jours
Cher Gerard,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre site réactif et que la rapidité de notre service a répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons toujours d'expédier les commandes rapidement, notamment celles passées avant 15h, et nous sommes heureux que cela vous ait apporté satisfaction.
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et sommes fiers de contribuer à une expérience client agréable.
Nous vous disons à très bientôt !
11 nov. 2023
Avis validé
Les meilleurs
Très bon site ,réactivité au top,les meilleurs.
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Réponse de Optigura
13 nov. 2023
Merci pour votre feedback positif !
Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
La satisfaction de nos clients est notre principale priorité !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
14 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide aussi les produits merci
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Réponse de Optigura
18 nov. 2023
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
6 nov. 2023
Avis validé
Envoi rapide. Promotion régulière.. au top
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Réponse de Optigura
9 nov. 2023
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
5 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide et produit qualitatif.
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Réponse de Optigura
9 nov. 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent.
Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
14 nov. 2023
Avis validé
livraison rapide avec un petit cadeau
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Réponse de Optigura
18 nov. 2023
Bonjour,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les échantillons offerts et la qualité de la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.