Optigura
Avis:

532 avis au cours des 12 derniers mois10 172 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Optigura remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 mai 2023
 Avis validé
Excellent distributeur ! Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés. Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits ! Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé. Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
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Voir les avis négatifs
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Avis pour Optigura

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Avis
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Pertinence
(464)
(45)
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19 mars 2024
 Avis validé
La rapidité d'expédition et de livraison
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. La satisfaction de nos clients est notre plus grande source de motivation et nous nous réjouissons que vous valorisiez notre livraison rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
6 mars 2024
 Avis validé
Produit au top et livraison tres rapide
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher client, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que votre commande ait parfaitement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide choix des produits
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Merci d'avoir rappelé la rapidité de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
18 mars 2024
 Avis validé
Livraison très rapide
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
8 mars 2024
 Avis validé
Au top sincèrement
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. Merci de souligner la qualité de nos produits et de nos prestations. Rien ne peut nous faire plus plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mars 2024
 Avis validé
Parfait.
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
21 mars 2024
 Avis validé
Rapidité
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. C'est une fierté pour nous de vous offrir un service efficace et rapide :-) Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mars 2024
 Avis validé
Parfait
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
4 mars 2024
 Avis validé
Merci
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito in maniera eccellente i servizi di Optigura. Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia stata ottima da ogni punto di vista. La soddisfazione dei nostri clienti è una grande gratificazione per noi e ci incoraggia a proseguire su questa strada. Saremo felici di poterla servire al meglio anche in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Cédric M., Customer Happiness Manager
26 mars 2024
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Réponse de Optigura
29 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
22 mars 2024
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Réponse de Optigura
25 mars 2024
Cher Client, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que votre commande ait été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
17 mars 2024
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
16 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Merci pour votre feedback positif ! C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
14 mars 2024
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour très positif. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
13 mars 2024
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Cher Client, Merci pour ce retour très positif. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
11 mars 2024
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Réponse de Optigura
16 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est un plaisir de lire que vous affectionnez notre service. Mille mercis pour cette excellente notation ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
11 mars 2024
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Réponse de Optigura
16 mars 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
11 mars 2024
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Réponse de Optigura
16 mars 2024
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
8 mars 2024
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
5 mars 2024
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour très positif. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager