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piecesetpneus.com
Avis:

2 953 avis au cours des 12 derniers mois22 089 avis au total  

4,61
Très bien
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l'avis le plus positif

18 mai 2023
 Avis validé
Bonjour je suis satisfait du service de pièces et pneus, toutefois le service de livraison est déplorable cela fait deux fois que je commande et tnt ne me livre pas à domicile sachant que je paye un port à domicile non contant de ne pas faire leur travail ils mentent et prétendent qu il n y a personnes à la maison donc je recommanderais une dernière fois et si cela se renouvelle et bien tant pis je me verrai dans l obligation de ne plus me servir chez vous ,il me serait agréable que l on me rembourse une partie des ports sachant qu ils ont été déposés à un point Relay . Merci de votre compréhension . Sincères salutations Michel Plagellat

l'avis le plus négatif

7 janv. 2024
 Avis validé
Ma mésaventure : j'ai été attiré par ce site par le prix bas de 2 articles. Il s'agissait de vérins de coffre de la marque Stabilus et de bougies de préchauffage NGK. Leurs prix étaient bien moins chers que sur d'autres sites. Je les ai donc commandés en même temps que d'autres articles dont les prix n'étaient pas compétitifs, seulement équivalents ou presque aux prix pratiqués par les autres sites. Résultat : je n'ai pas reçu les 2 articles dont les prix m'ont attiré sur le site. J'ai été remboursé pour les bougies NGK non livrées. Les vérins de coffre ont été remplacés d'office par une marque bas de gamme. J'avais pourtant coché la case pour refuser le remplacement des articles en cas d'indisponibilité. Mais si tout de suite après vous refusez l'assurance que le site vous ajoute d'office, cela a pour effet d'annuler votre refus de remplacement des pièces ... vicieux ! J'ai l'impression d'avoir été abusé. Je ne recommanderai plus sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
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Avis pour piecesetpneus.com

(392)
(104)
Réinitialisez
RD
Romuald D.
Pierrefitte sur aire
12 mars 2024
 Avis validé

J'ai particulierement aimé le conseil…

J'ai particulièrement aimé le conseil et l'aptitude du conseiller pour vous diriger au mieux vers le bon achat.Les prix restent correct même si on peut toujours mieux faire notamment sur la livraison
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6 mars 2024
 Avis validé
livraison plus rapide que prévu, bien emballé par contre les pièces ne sont pas forcément disponible, mais aucun problème le remboursement est immédiat.
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1 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide mais malheureusement je n'ai commandé la bonne pièce. J'attends un retour de leur part pour trouver celle qu'il me faut .
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4 mars 2024
 Avis validé

Batterie pour honda civic ..

Produit Bien emballê avec carton rigide ..livraison rapide ..je recommande ..
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4 mars 2024
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Prix et délais de livraison correct. Qualité moyenne.
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11 mars 2024
 Avis validé

Prix et delai de livraison.

Prix et délai de livraison.
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28 févr. 2024
 Avis validé

Bien reçu

Arrivé en temps.
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18 mars 2024
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13 mars 2024
 Avis validé
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8 mars 2024
 Avis validé
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4 mars 2024
 Avis validé
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26 févr. 2024
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22 févr. 2024
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NK
Nour K.
Rousset
16 mars 2024
 Avis validé

Filtre à gas-oil non conforme à ma demande.

J’ai commandé un filtre à gas-oil réf 186041 vous m’envoyer un filtre pur flux fcs921 qui n’est toujours pas arrivé. Pas satisfait..
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Réponse de piecesetpneus.com
25 mars 2024
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur survenue dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à rectifier cette situation le plus rapidement possible. Après avoir examiné votre commande, nous avons constaté que vous avez accepté la substitution du produit en cas d'indisponibilité. Malheureusement, le filtre à gasoil que vous avez reçu en remplacement n'était pas compatible avec votre véhicule. Nous comprenons l'importance d'obtenir les bons produits dès la première fois, et nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes en cours de traitement de votre retour. Vous devriez être informé du suivi par mail d'ici quelques jours. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cette erreur. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
12 mars 2024
 Avis validé
BONJOUR.Je n'ai aucune nouvelle de ma commande comment voulez vous que je vous évalue?
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Réponse de piecesetpneus.com
13 mars 2024
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné par le manque d'informations concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à rectifier la situation dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à joindre notre Service Clients au 02.99.74.37.39 afin d'obtenir davantage d'informations sur le statut de votre expédition. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
9 mars 2024
 Avis validé
Envoie des articles autres que ceux commandés.
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Réponse de piecesetpneus.com
11 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre commande. Nous tenons à préciser que vous avez accepté la substitution en cas d'indisponibilité lors de la validation de votre commande. Dans le but d'assurer une livraison rapide de vos produits, nous avons pris l'initiative de procéder à cette substitution. Nous nous excusons si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement au 02.99.74.37.39. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
12 mars 2024
 Avis validé
Gardez vos vendeurs
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Réponse de piecesetpneus.com
13 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous aimerions obtenir de plus amples informations sur les raisons de cette notation ainsi que de ce commentaire. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com.
9 févr. 2024
 Avis validé

Prix compétitif, opérateur au tph très moyen

Prix compétitif, délais de livraison raisonnable. Les courroies accessoires n'ont pû être commandées avec le kit devant l'incapacité d'avoir des renseignements pertinents par téléphone. L'opérateur téléphonique ne m'a pas semblé à la hauteur de la qualité du site.
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22 janv. 2024
 Avis validé
Carton de 10kg de chiffons arrivé sans emballage donc un peu abîmé aux coins. Le carton permet la distribution des chiffons donc fait partie du produit. Rien de grave dans tout ça, tout le reste ok, rapide et correspondant aux attentes.
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23 janv. 2024
 Avis validé
très bon vendeur qui vous renseigne bien et je vient d acheter 2 jeux de plaquettes de frein et je voie que vous donner un jeu de goujon pour étrier frein alors qu il devrais avoir 4 goujon part paquet merci
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