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Avis:

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'essuie-glace arrière livré n'est pas adapté à votre véhicule. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service clients dès que possible au 02.99.74.37.39. Notre équipe fera tout son possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Nous comprenons que cela peut être inconfortable, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation pour vous. Merci de votre compréhension, et nous attendons votre contact pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la livraison cette fois-ci. Nous comprenons à quel point un délai de livraison prolongé peut être frustrant, en particulier lorsque cela a un impact sur vos déplacements quotidiens et engendre des frais supplémentaires. Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous engageons à améliorer nos délais de livraison pour éviter de futurs désagréments. Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur les raisons de ce retard, nous vous invitons à contacter notre Service Client au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous comprenons votre mécontentement. Pour information, nous proposons actuellement plus de 600 000 références (pièces auto, pneumatiques, accessoires auto, outillage, ...), et malgré notre entrepôt de plus de 10 000 m2, nous dépendons (dans certains cas) directement de nos fournisseurs. En dépit d'une vigilance accrue des stocks, nous regrettons et accusons cette situation. Afin de pallier ce déficit, nous vous invitons à joindre nos techniciens auto par téléphone au 02.99.74.75.76 afin de vous accompagner dans vos recherches et vos futures commandes. Pour plus de renseignements, merci de nous contacter. Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.

Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons que le colis qui a été déposé dans un point Mondial Relay différent de celui que vous aviez sélectionné, entraîne un déplacement important de votre part. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur logistique. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre cette situation. Pour trouver une solution au problème rencontré, nous vous recommandons de contacter notre service clients dès que possible au 02.99.74.37.39. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes profondément désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec les produits que vous avez reçus. En ce qui concerne le cric que vous avez commandé, nous reconnaissons qu'il y a eu une erreur sur la fiche produit de notre site web, ce qui a entraîné la confusion. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous avons déjà corrigé la description du produit pour éviter toute confusion future. Si le cric que vous avez reçu ne répond pas à vos besoins, nous serions heureux de vous assister dans le processus de retour ou de trouver une solution qui vous convienne. En ce qui concerne les microfibres GS27, nous sommes également désolés que vous ayez reçu des produits de qualité insatisfaisante. Nous prendrons des mesures pour examiner notre processus de stockage et de gestion des produits afin d'améliorer la qualité de nos produits dans le futur. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre commande de pneus. Veuillez accepter nos excuses pour cet inconvénient. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir votre commande à temps, et nous comprenons votre déception. Nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter au 0299743739. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé de l'état de votre commande. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré concernant le traitement de votre demande de remboursement. Nous comprenons l'importance de résoudre rapidement ce type de situations, et nous nous excusons pour le délai prolongé. Afin de résoudre le problème, nous vous invitons à contacter notre Service Clients au 02.99.74.37.39 afin d'obtenir des informations sur le suivi du remboursement. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients occasionnés et vous remercions de votre patience. Notre équipe s'engage à résoudre cette situation de manière satisfaisante. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la communication, la gestion du stock et le délai de livraison. Nous comprenons à quel point ces aspects sont essentiels pour une expérience d'achat positive. Nous sommes en train de réévaluer nos processus internes afin d'améliorer la communication avec nos acheteurs, d'optimiser la gestion de notre stock et de réduire les délais de livraison. Votre retour nous aide à identifier les points à améliorer et nous nous engageons à progresser dans ce sens. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison qui a dépassé nos prévisions initiales et les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir le quantitatif souhaité. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé afin d'identifier les problèmes et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Notre Service Clients reste à votre disposition au 0299743739 en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous avons pris note de votre situation et nous nous engageons à vous envoyer la pièce correcte dès que possible. Vous recevrez également les instructions pour retourner la pièce incorrecte et procéder à un remboursement complet. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la disponibilité des références commandées. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons examiner en détail ce qui s'est passé afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre expérience d'achat est importante pour nous et nous nous excusons pour les désagréments causés. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous souhaitez discuter davantage de votre commande, veuillez nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré en ne recevant pas la marque de rotule que vous aviez commandée. Nous comprenons que cela a entraîné des complications dans votre plan de changement de la rotule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter davantage de cette situation. Notre service client est disponible au 02.99.74.37.39 pour vous aider de toutes les manières possibles. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande de plaquettes de frein. Nous comprenons votre déception et partageons votre préoccupation quant à la qualité des produits que vous avez reçus. Cela n'est en aucun cas représentatif de nos normes de qualité, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous aimerions avoir plus d'informations sur votre commande, notamment l'immatriculation du véhicule, afin de pouvoir investiguer rapidement et résoudre ce problème de manière satisfaisante. Nous vous assurons que ce n'est pas le niveau de service que nous visons, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement au 02.99.74.75.76 pour discuter de cette question plus en détail et explorer les options disponibles pour résoudre ce problème. Nous comprenons votre déception, et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous sommes là pour vous aider et restaurer votre confiance envers notre service. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. Nous comprenons que la demande de paiement supplémentaire pour les frais de port a pu être source de confusion, et nous tenons à clarifier la situation. Nous avons bien noté que vous avez déjà réglé le supplément de frais de port, et nous vous en remercions. Nous nous excusons pour tout désagrément causé par cette demande ultérieure. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assister et nous assurer que tout est en ordre avec votre commande. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance, et nous sommes déterminés à rendre votre expérience d'achat aussi positive que possible. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre commande. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client. Ils seront en mesure de vous aider davantage pour trouver une solution appropriée à cette situation. Notre équipe du service client est là pour vous assister et répondre à toutes vos questions. Ils pourront discuter avec vous des options disponibles pour résoudre ce problème de la manière qui vous convient le mieux. Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant que nous travaillons à résoudre cette situation. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une mauvaise pièce et comprenons votre insatisfaction à ce sujet. Nous avons pris note de votre demande de remboursement et nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et résoudre ce problème au mieux de nos capacités. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les pièces que vous avez reçues. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous avons bien pris en compte votre demande de retour et avons envoyé une procédure à suivre. Si vous n'avez pas reçu cette procédure ou si vous avez des difficultés pour la suivre, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre situation au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir des informations sur l'état de votre commande, veuillez nous contacter directement au 0299743739 afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous comprenons votre mécontentement. Pour information, nous proposons actuellement plus de 600 000 références (pièces auto, pneumatiques, accessoires auto, outillage,...), et malgré notre entrepôt de plus de 10 000 m2, nous dépendons (dans certains cas) directement de nos fournisseurs. En dépit d'une vigilance accrue des stocks, nous regrettons et accusons cette situation. Afin de pallier ce déficit, nous vous invitons à joindre nos techniciens auto par téléphone au 02.99.74.75.76 afin de vous accompagner dans vos recherches et vos futures commandes. Pour plus de renseignements, merci de nous contacter. Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande de pièces et que Mondial Relay n'a pas été en mesure de résoudre ce problème. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous prenons cette situation très au sérieux. Merci de contacter notre Service Client au 0299743739 afin de trouver une solution au problème rencontré. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés, et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com