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piecesetpneus.com
Avis:

2 923 avis au cours des 12 derniers mois22 039 avis au total  

4,61
Très bien
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l'avis le plus positif

18 mai 2023
 Avis validé
Bonjour je suis satisfait du service de pièces et pneus, toutefois le service de livraison est déplorable cela fait deux fois que je commande et tnt ne me livre pas à domicile sachant que je paye un port à domicile non contant de ne pas faire leur travail ils mentent et prétendent qu il n y a personnes à la maison donc je recommanderais une dernière fois et si cela se renouvelle et bien tant pis je me verrai dans l obligation de ne plus me servir chez vous ,il me serait agréable que l on me rembourse une partie des ports sachant qu ils ont été déposés à un point Relay . Merci de votre compréhension . Sincères salutations Michel Plagellat

l'avis le plus négatif

7 janv. 2024
 Avis validé
Ma mésaventure : j'ai été attiré par ce site par le prix bas de 2 articles. Il s'agissait de vérins de coffre de la marque Stabilus et de bougies de préchauffage NGK. Leurs prix étaient bien moins chers que sur d'autres sites. Je les ai donc commandés en même temps que d'autres articles dont les prix n'étaient pas compétitifs, seulement équivalents ou presque aux prix pratiqués par les autres sites. Résultat : je n'ai pas reçu les 2 articles dont les prix m'ont attiré sur le site. J'ai été remboursé pour les bougies NGK non livrées. Les vérins de coffre ont été remplacés d'office par une marque bas de gamme. J'avais pourtant coché la case pour refuser le remplacement des articles en cas d'indisponibilité. Mais si tout de suite après vous refusez l'assurance que le site vous ajoute d'office, cela a pour effet d'annuler votre refus de remplacement des pièces ... vicieux ! J'ai l'impression d'avoir été abusé. Je ne recommanderai plus sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
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Avis pour piecesetpneus.com

Tri  
Le plus récent d'abord
22 juin 2023
 Avis validé

Finalement seulement 1 piece sur 4 disponible

Habituellement plutot satisfait du site j’ai ete tres déçu de ma dernière commande. Seulement une des 4 pieces du panier était finalement disponible. Bon point en revanche sur le remboursement des articles manquants qui a été effectué rapidement.
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Réponse de piecesetpneus.com
7 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que votre dernière commande n'ait pas été entièrement disponible. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que le remboursement des articles manquants a été effectué rapidement. Nous prenons en compte votre feedback et nous travaillons continuellement pour améliorer nos procédures de gestion des stocks afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
8 juin 2023
 Avis validé
2 mois pour un simple bac de vidange et au final , c'est pas le même model que celui que j'avais commandé . Normalement il devrait avoir un bouchon la et vous m'avez envoyé un model sans bouchon et maintenant vous avez changé l'image du bac sur votre site vu qu'il y a rupture des bac et donc 2 moi d'attente .
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Réponse de piecesetpneus.com
7 juil. 2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande de bac de vidange. Nous comprenons votre frustration liée aux délais d'attente et au modèle incorrect qui vous a été livré. Nous prenons en compte votre feedback concernant l'image du bac de vidange sur notre site et nous nous efforçons d'améliorer la précision de nos informations produits pour éviter toute confusion à l'avenir. Notre Service Client reste à votre disposition au 0299743739 en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
6 juin 2023
 Avis validé
La livraison
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Réponse de piecesetpneus.com
8 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, vous avez passé commande le 25 mai dernier et la livraison était prévue le 2 juin. Elle s'est effectuée le 1er juin. Nous aimerions donc connaître les raisons de votre mécontentement. Le Service Clients est à votre disposition au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
30 mai 2023
 Avis validé
Trop long
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Réponse de piecesetpneus.com
2 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos délais trop longs. Nous tenons à vous informer que certains facteurs peuvent influencer la durée de livraison, tels que la disponibilité des produits, les contraintes logistiques ou les circonstances exceptionnelles. Cependant, nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous examinerons attentivement nos délais de livraison afin d'apporter les ajustements nécessaires. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com