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piecesetpneus.com
Avis:

2 938 avis au cours des 12 derniers mois22 055 avis au total  

4,61
Très bien
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l'avis le plus positif

18 mai 2023
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Bonjour je suis satisfait du service de pièces et pneus, toutefois le service de livraison est déplorable cela fait deux fois que je commande et tnt ne me livre pas à domicile sachant que je paye un port à domicile non contant de ne pas faire leur travail ils mentent et prétendent qu il n y a personnes à la maison donc je recommanderais une dernière fois et si cela se renouvelle et bien tant pis je me verrai dans l obligation de ne plus me servir chez vous ,il me serait agréable que l on me rembourse une partie des ports sachant qu ils ont été déposés à un point Relay . Merci de votre compréhension . Sincères salutations Michel Plagellat

l'avis le plus négatif

7 janv. 2024
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Ma mésaventure : j'ai été attiré par ce site par le prix bas de 2 articles. Il s'agissait de vérins de coffre de la marque Stabilus et de bougies de préchauffage NGK. Leurs prix étaient bien moins chers que sur d'autres sites. Je les ai donc commandés en même temps que d'autres articles dont les prix n'étaient pas compétitifs, seulement équivalents ou presque aux prix pratiqués par les autres sites. Résultat : je n'ai pas reçu les 2 articles dont les prix m'ont attiré sur le site. J'ai été remboursé pour les bougies NGK non livrées. Les vérins de coffre ont été remplacés d'office par une marque bas de gamme. J'avais pourtant coché la case pour refuser le remplacement des articles en cas d'indisponibilité. Mais si tout de suite après vous refusez l'assurance que le site vous ajoute d'office, cela a pour effet d'annuler votre refus de remplacement des pièces ... vicieux ! J'ai l'impression d'avoir été abusé. Je ne recommanderai plus sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
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Avis pour piecesetpneus.com

28 févr. 2024
 Avis validé

Bien reçu

Arrivé en temps.
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13 mars 2024
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8 mars 2024
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4 mars 2024
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26 févr. 2024
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22 févr. 2024
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14 mars 2024
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C’est dommage que pour les retour nous sommes obligés de nous débrouiller tout seul, normalement les commerçants ont des bon de retour et s’il faut, déduire la somme sur le remboursement de l’article. Mais la j’ai perdu 30min à la poste pour créer un bon de livraison..
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Réponse de piecesetpneus.com
15 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le processus de retour peut parfois être fastidieux, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour rendre cette procédure aussi simple que possible pour nos clients. Concernant votre demande de retour, veuillez noter que selon notre politique de retour, les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Cependant, nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous prenons en compte vos commentaires et chercherons des moyens d'améliorer notre processus de retour pour le rendre plus efficace et pratique pour nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions sur le processus de retour. Notre équipe est disponible au 02.99.74.37.39. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
18 janv. 2024
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J ai passé commande chez vous sur votre site pour un outil facom , mais je me suis trompé dans la dimension, je vous et donc appelez à la première le lendemain pour vous demander de rectifier ma commande, la personne que j ai eu au téléphone m a dit pas qu il n y avait pas de soucis et qu elle rectifier de suite avant expédition, le problème c est que j ai reçu ma commande mais le produit n avait pas était rectifier, donc je me retrouve avec le mauvais outil, et je dois re- passer commande, donc re- payer les frais de port et l outil à la bonne dimension.
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17 janv. 2024
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Très bien...un peu long comme délais…

Très bien...un peu long comme délais ...et pas d'explication sur le fait que la ref n'est plus la même .....donc coup de tel et explication très claire du Mr au tel ...un petit mot avec le paquet aurait été plus facile a comprendre pour moi ..le côté neuneu de l'acheteur...
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9 févr. 2024
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Prix compétitif, opérateur au tph très moyen

Prix compétitif, délais de livraison raisonnable. Les courroies accessoires n'ont pû être commandées avec le kit devant l'incapacité d'avoir des renseignements pertinents par téléphone. L'opérateur téléphonique ne m'a pas semblé à la hauteur de la qualité du site.
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22 janv. 2024
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Carton de 10kg de chiffons arrivé sans emballage donc un peu abîmé aux coins. Le carton permet la distribution des chiffons donc fait partie du produit. Rien de grave dans tout ça, tout le reste ok, rapide et correspondant aux attentes.
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23 janv. 2024
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très bon vendeur qui vous renseigne bien et je vient d acheter 2 jeux de plaquettes de frein et je voie que vous donner un jeu de goujon pour étrier frein alors qu il devrais avoir 4 goujon part paquet merci
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2 févr. 2024
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Achat essuie glace

Je suis très contente de mon achat. Seul bémol temps de livraison un peu long que ce qu on a l habitude. Mais mes produits sont top et les descriptions sur le site très claire
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16 janv. 2024
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BON CONSEIL

Bon accueil au Sce Technique et bons conseils. Livraison à prix abordable et très rapide. Dommage que mi-janvier le stock sur les chaines neige ne soit pas plus fourni.
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19 janv. 2024
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Bon rapport qualité prix Envoi rapide et soigné Dommage que le retour de pièces ne dispose pas d'avantage tarifaire négocié
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RD
Romuald D.
Pierrefitte sur aire
29 janv. 2024
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amélioré le prix des frais de port et la rapidité de ceux ci surtout quand les commandes dépassent un certain montant
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19 janv. 2024
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Livraison domicile

Pour des articles de petites tailles pourquoi ne pas proposer des livraisons à domicile dans la boîte aux lettres.
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23 janv. 2024
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Descriptif fidèle et délai honoré

Les produits commandés correspondaient à la descriptions sur le site. Le délai d'expédition a été respecté.
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21 janv. 2024
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Satisfaction

Assistance efficace pour résoudre le problème lié à l’incident survenu à la 1ère tentative de livraison
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9 févr. 2024
 Avis validé
Pieces et pneus bien, transport mondial relais nul,beaucoup trop long
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