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piecesetpneus.com
Avis:

2 891 avis au cours des 12 derniers mois21 927 avis au total  

4,61
Très bien
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l'avis le plus positif

18 mai 2023
 Avis validé
Bonjour je suis satisfait du service de pièces et pneus, toutefois le service de livraison est déplorable cela fait deux fois que je commande et tnt ne me livre pas à domicile sachant que je paye un port à domicile non contant de ne pas faire leur travail ils mentent et prétendent qu il n y a personnes à la maison donc je recommanderais une dernière fois et si cela se renouvelle et bien tant pis je me verrai dans l obligation de ne plus me servir chez vous ,il me serait agréable que l on me rembourse une partie des ports sachant qu ils ont été déposés à un point Relay . Merci de votre compréhension . Sincères salutations Michel Plagellat
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l'avis le plus négatif

7 janv. 2024
 Avis validé
Ma mésaventure : j'ai été attiré par ce site par le prix bas de 2 articles. Il s'agissait de vérins de coffre de la marque Stabilus et de bougies de préchauffage NGK. Leurs prix étaient bien moins chers que sur d'autres sites. Je les ai donc commandés en même temps que d'autres articles dont les prix n'étaient pas compétitifs, seulement équivalents ou presque aux prix pratiqués par les autres sites. Résultat : je n'ai pas reçu les 2 articles dont les prix m'ont attiré sur le site. J'ai été remboursé pour les bougies NGK non livrées. Les vérins de coffre ont été remplacés d'office par une marque bas de gamme. J'avais pourtant coché la case pour refuser le remplacement des articles en cas d'indisponibilité. Mais si tout de suite après vous refusez l'assurance que le site vous ajoute d'office, cela a pour effet d'annuler votre refus de remplacement des pièces ... vicieux ! J'ai l'impression d'avoir été abusé. Je ne recommanderai plus sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
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Avis pour piecesetpneus.com

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Avis
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(391)
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19 nov. 2023
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prix du port trop eleve bon produit
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Réponse de piecesetpneus.com
20 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. En ce qui concerne le coût de livraison, nous comprenons vos préoccupations. Nous travaillons constamment à optimiser nos frais d'expédition pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Votre feedback est précieux, et nous le prenons en considération dans nos efforts pour améliorer notre service. N'hésitez pas à rester à l'écoute de nos promotions et offres spéciales, qui pourraient inclure des réductions sur les frais de port à l'avenir. En cas de besoin, notre équipe du Service Clients reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
27 oct. 2023
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La rapidité de livraison des pneus.
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Réponse de piecesetpneus.com
27 oct. 2023
Bonjour, Nous sommes satisfaits que le déroulement de votre commande ait été à la hauteur de votre attente. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
8 août 2023
 Avis validé
RETOUR PIECES MANQUE PRECISIONS
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Réponse de piecesetpneus.com
17 août 2023
Bonjour, Notre service technique est à votre disposition alors n'hésitez pas à nous en dire plus afin d'expliquer vos propos. Notre service Amélioration Continu les exploitera pour définir nos axes de progrès et déployer les plans d'action appropriés pour mieux vous satisfaire. Je vous souhaite une très belle journée. Pièces et Pneus
9 oct. 2023
 Avis validé
La livraison trop longue
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Réponse de piecesetpneus.com
9 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé que la livraison a été plus longue que prévu. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir votre commande rapidement, et nous nous efforçons toujours de respecter nos délais de livraison estimés. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues, telles que des retards de transporteurs ou des problèmes logistiques, qui peuvent affecter le délai de livraison. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant votre commande ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
22 oct. 2023
 Avis validé
Délai de livraison
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Réponse de piecesetpneus.com
25 oct. 2023
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire concernant les délais de livraison. Il vous était annoncé une livraison entre le vendredi 27 Octobre et le jeudi 2 Novembre, Hors votre commande a été livré le 18 Octobre. Cordialement L'équipe Pieces et Pneus.
1 oct. 2023
 Avis validé
information delais
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Réponse de piecesetpneus.com
5 oct. 2023
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez eu à subir un retard de livraison, mais nous sommes malheureusement tributaires des transporteurs avec lesquels il peut y avoir des retards que nous ne pouvons pas prévoir. Nous espérons toutefois vous apporter une meilleure satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement L'Équipe PiecesetPneus
CM
15 nov. 2023
 Avis validé
Livraison rapide
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Réponse de piecesetpneus.com
20 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre note ainsi que votre recommandation. Notre équipe est heureuse d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
29 août 2023
 Avis validé
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Réponse de piecesetpneus.com
29 août 2023
(Réponse à votre avis rédigé précédemment) Bonjour, Nous regrettons vivement les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Il est évident que ce niveau de disparité entre la commande et la réception n'est pas du tout satisfaisant. Nous sommes en train d'enquêter sur ce problème pour comprendre ce qui s'est passé et pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous informer de cette situation. Si vous avez d'autres informations ou des détails à nous fournir concernant ce problème, n'hésitez pas à nous les communiquer. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
25 août 2023
 Avis validé
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Réponse de piecesetpneus.com
25 août 2023
Bonjour, Vous avez attribué trois étoiles à votre expérience, mais sans laisser de commentaire. Votre avis est important pour nous, et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre comment nous pourrions vous servir au mieux à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager vos commentaires pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
4 mai 2023
 Avis validé
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Réponse de piecesetpneus.com
5 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, sans informations complémentaires de votre part, nous ne serons pas en mesure de déterminer la raison de cette note. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com