Hipanema

Avis:

Bonjour Marine, Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque ! Belle journée, Loreena

Bonjour Corine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes peinés de lire votre déception quant au collier que vous avez reçu. Ce modèle de la collection été 2024 a eu beaucoup de succès. Nous prenons tout de même en compte votre afin que nos stylistes bijoux Sabine et Laury puissent améliorer les prochaines collections. Je constate que vous n'avez pas contacté le service client et après vente pour nous faire part de cela. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse trouver une solution qui vous convienne. :) Belle journée, Loreena

Bonjour Annabelle, J'espère que vous allez bien. 😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. Cela est très important pour nous. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction suite à la réception de votre commande. Cela nous peine également. Je constate que vous n'avez pas contacté le service client ni le service après vente à propos de votre bracelet. A-t-il un défaut ? Pourriez-vous m'en dire plus quant à la qualité du produit que vous évoquez ? Belle journée, Loreena

Bonjour Sandrine, Nous vous remercions de prendre le temps de retranscrire ici votre expérience d'achat auprès de notre marque. Nous prenons en compte vos remarques et conseils pour les prochaines collections. N'hésitez pas à revenir vers nous (Téléphone, mail, Whats'app, etc...) si vous avez la moindre question ou besoin de réparation. A bientôt, Loreena

Bonjour Catherine Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque. Si vous avez la moindre question ou demande concernant cette bague n'hésitez-pas à nous en faire part. La taille 54 est notre plus grande taille pour ce modèle. Belle journée Loreena Belle journée, Loreena

Bonjour Sophie, Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque et nos bijoux ! J'ai été personnellement ravie de vous avoir aider. :) Belle journée, Loreena

Bonjour Jacqueline, Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre amour pour nos manchettes. Nous avons hâte de vous présenter les prochaines collections. :) Belle journée, Loreena

Bonjour Frédérique, Je suis vraiment navrée de lire que vous n'avez pas reçu de pochons dans votre commande. Mille excuses pour ce désagrément. Je vous fais parvenir dès aujourd'hui quelques pochons pour vos bijoux Hipanema. J'espère que cette solution vous convient. :) Belle journée, Loreena

Bonjour Jacqueline, Merci infiniment pour votre gentil message et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaites de nos bijoux et de votre expérience auprès de notre marque. N'hésitez à nous demander si vous avez besoin d'un petit pochon supplémentaire. :) Belle journée, L'équipe Hipanema

Bonjour Sophie, Merci infiniment d'avoir pris le temps de répondre à cet avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction envers nos bijoux et notre marque. Le bracelet panthère est en effet en rupture de stock en taille L. Si jamais il revient en stock, je vous préviendrais au plus vite ! Belle journée Loreena

Bonjour Katherine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles. Nous avons un service après-vente en charge des réparations. Nous pouvons tout à fait procéder à une réparation et/ ou changement d'aimant afin que vous puissiez continuer à porter vos bracelets manchettes encore longtemps ! Je vous invite à nous envoyer une photo des manchettes en questions à l'adresse email: shop@hipanema.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous indiquer la suite de la procédure. Belle journée, L'équipe Hipanema

Bonjour Laetitia, Merci infiniment pour votre gentil message et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaites de nos bijoux et de votre expérience auprès de notre marque. :) Belle journée, L'équipe Hipanema

Bonjour Christiane, Merci infiniment pour votre gentil message et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaites de nos bijoux et de votre expérience auprès de notre marque. Belle journée, L'équipe Hipanema

Bonjour Florence, J'espère que vous allez bien. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Il compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte tous vos conseils et remarques afin que l'on améliore votre expérience auprès de notre marque. Le délai de livraison que vous m'indiquez me semble également long. Nous estimons une livraison pour les DOM en dix jours environ. Nous sommes tributaires du transporteur et subissons parfois les aléas de transport. Je suis sincèrement navré que vous n'avez pas pu porter ces bijoux à temps pour votre évènement. Le suivi de votre colis indique qu'il a été livré aujourd'hui (25/03/24). A l'avenir, n'hésitez surtout pas à m'en informer afin que je puisse faire quelque chose. Belle journée, Loreena