Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…).
Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison).
Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
Très bien, mais j’attends toujours le remboursement de ma première commande!!
Pouvez-vous faire le nécessaire merci
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Réponse de CarParts-Expert - FR
7 déc. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés mais nous n'avons pas encore reçu le colis. Veuillez vérifier le lien de suivi que vous avez reçu sur votre reçu. Ou contactez-nous par email.
15 oct. 2023
Avis validé
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2 oct. 2023
Avis validé
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1 oct. 2023
Avis validé
Nous fournir une notice en FRANCAIS
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Réponse de CarParts-Expert - FR
2 oct. 2023
Merci pour 4 étoiles !
Malheureusement, nous ne pouvons pas traduire les images.
Si vous suivez les images des instructions, l’assemblage devrait être facile.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client, ils savent quoi faire.
Team CarParts-Expert
1 oct. 2023
Avis validé
tapis de tres bonne qualité ,malheureusement il est trop gand pour un autobiography !
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18 sept. 2023
Avis validé
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12 sept. 2023
Avis validé
Trouvé le bon produit
Livré dans les bons délais
Accessibilité aisée
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Réponse de CarParts-Expert - FR
14 sept. 2023
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait sur plus d'une partie de notre service !
5 sept. 2023
Avis validé
Griille de séparation auto
Bien reçu dans les délais
Bon matériel à part que j'ai du tarauder le pas de vis si on impossible de visser
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3 sept. 2023
Avis validé
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27 août 2023
Avis validé
Tout est parfait
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21 août 2023
Avis validé
Rien a dire sur la qualité des produits en revanche le coût de la livraison est excessif.
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14 août 2023
Avis validé
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7 août 2023
Avis validé
Livraison rapide et colis en parfait état.
Concernant les barres de toit universelles, il est très compliqué de les adapter au véhicule. Les mesures indiquées dans la notice ne correspondent pas, nous avons du le faire directement sur la voiture!
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Réponse de CarParts-Expert - FR
9 août 2023
Bonjour Camille,
Merci pour la critique positive. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
CarParts-Expert
1 août 2023
Avis validé
barre de toit
L'article commandé correspond à ce qui est présenté sur le site et à l'air de bonne qualité mais pas facile à réglé
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31 juil. 2023
Avis validé
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29 juil. 2023
Avis validé
Les + = disponibilité et rapidité
Les + = disponibilité des équipements, rapidité d'envoi, efficacité du service client (remboursement immédiat d'une commande en double)
Le - = emballage trop léger pour résister aux mauvais traitements infligés par Chronopost en France !!
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Réponse de CarParts-Expert - FR
4 août 2023
Merci pour votre avis. Malheureusement, nous savons que les livreurs ne prennent pas toujours bien soin de tous les colis. Nous essayons de l'emballer aussi bien que possible
29 juil. 2023
Avis validé
Je suis enchanté de mon tapis de coffre BMW X3, très bonne qualité et répond à mes attentes. Seule bémol... délais beaucoup trop long.
Merci.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
4 août 2023
Merci pour votre avis. Désolé que vous ayez dû attendre si longtemps pour obtenir le produit, mais heureux d'apprendre que le produit est à votre goût
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.