Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…).
Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison).
Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
Commande et expédition rapide. Malheureusement erreur de référence de la pièce livrée, problème de lien dans leur informatique. Reclamation prise en compte très rapidement, remboursement immédiat avec copie d'écran à l'appui, sans besoin de retourner la pièce. Ils assument et sont très réactifs. 1 étoile en moins pour leur erreur, sinon très bon service après-vente.
Le service technique est top, les pièces sont de bonnes manufactures.
Par contre le transporteur, une catastrophe... Colis arrivé éventré...
Fuyez le transporteur DPD.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
23 févr. 2024
Merci pour votre avis. Quelle horreur d'entendre que DPD n'a pas très bien pris soin du colis. Nous espérons que le produit lui-même était intact. Dans le cas contraire, veuillez nous contacter par email
23 févr. 2024
Avis validé
Bonne transaction
Juste un petit bémol pour la livraison qui a pris du retard mais le produit est top qualité et conforme à la description.
rapide et sérieux,rien a redire continuez dans ce sens
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6 févr. 2024
Avis validé
Délais de livraison un peu long.
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2 mars 2024
Avis validé
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1 mars 2024
Avis validé
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21 févr. 2024
Avis validé
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17 févr. 2024
Avis validé
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10 févr. 2024
Avis validé
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21 févr. 2024
Avis validé
je vous ai écrit .. pas de réponse . la politesse est la bêtise des anes
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Réponse de CarParts-Expert - FR
23 févr. 2024
Merci pour votre avis. Nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre part. Nous vous contacterons pour voir ce que nous pouvons faire pour vous aider.
3 mars 2024
Avis validé
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Réponse de CarParts-Expert - FR
4 mars 2024
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nous vous enverrons un e-mail pour voir si nous pouvons vous aider.
26 janv. 2024
Avis validé
Satisfait livraison rapide pièces correcte
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Réponse de CarParts-Expert - FR
26 janv. 2024
Merci beaucoup. Très appréciée
11 janv. 2024
Avis validé
LES PRIX SONT QUAND MEME "HORS DE PRIX"
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Réponse de CarParts-Expert - FR
11 janv. 2024
Merci pour votre avis. Nos prix sont en ligne avec le marché et proportionnés à la qualité.
10 janv. 2024
Avis validé
Délais de livraison non respectés.
Pas un seul message pour informer le client des retards.
Pas sérieux.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
11 janv. 2024
Merci pour votre avis. Nous ne comprenons pas très bien ce que vous voulez dire. Votre commande a été finalisée en septembre et vous venez tout juste de recevoir un avis ? Je constate également dans notre système que nous vous avons constamment informé de l'état de votre commande.
17 janv. 2024
Avis validé
Livraison beaucoup plus longue que prévu et aucune information
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Réponse de CarParts-Expert - FR
18 janv. 2024
Merci pour votre avis. Malheureusement notre fournisseur était fermé pendant les vacances de Noël. Nous sommes vraiment désolés que l'expédition ait été retardée à cause de cela. Nous sommes heureux de voir dans votre autre avis que le produit vous convient
20 juil. 2023
Avis validé
Pare-soleil arrière
Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…).
Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.