Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…).
Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison).
Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…).
Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert
Signaler un avis
24 mai 2023
Avis validé
Matériel de qualité excellente, mais la notice de montage n'était pas pour le bon modèle.
Ce n'est pas compliqué à monter, cependant j'ai perdu du temps à me demander d'où vient la différence.
En tout cas, je suis content de mon achat, même si j'ai retiré une étoile pour cette histoire de mauvaise notice.
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
Mauvais produit reçu, mais réaction rapide
Je n'ai pas reçu la première fois le bon produit. Après un contact avec le service client, parlant français, j'ai pu renvoyé sans frais mon colis et recevoir l'autre 2 semaines après.
Un peu long, mais le produit est parfait et de très bonne qualité
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
1 juin 2023
Merci pour votre avis. C'est super d'entendre que nous avons pu vous aider
7 août 2023
Avis validé
Livraison rapide et colis en parfait état.
Concernant les barres de toit universelles, il est très compliqué de les adapter au véhicule. Les mesures indiquées dans la notice ne correspondent pas, nous avons du le faire directement sur la voiture!
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
9 août 2023
Bonjour Camille,
Merci pour la critique positive. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
CarParts-Expert
29 juil. 2023
Avis validé
Les + = disponibilité et rapidité
Les + = disponibilité des équipements, rapidité d'envoi, efficacité du service client (remboursement immédiat d'une commande en double)
Le - = emballage trop léger pour résister aux mauvais traitements infligés par Chronopost en France !!
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
4 août 2023
Merci pour votre avis. Malheureusement, nous savons que les livreurs ne prennent pas toujours bien soin de tous les colis. Nous essayons de l'emballer aussi bien que possible
24 déc. 2023
Avis validé
Pas mal
Je n'ai pas compris pourquoi je devais adapter moi-même les fixations pour le tapis conducteur (découpe du tapis et installation des pièces de fixation, les tapis étant spécifiques à un modèle de voiture.
Signaler un avis
29 mai 2023
Avis validé
Rapidité de livraison très appréciable.
Par contre livraison annoncée par prestateur DPD s'est avérée faite par Chronopost d'où une certaine confusion dans les messages reçus par SMS
Signaler un avis
29 juil. 2023
Avis validé
Je suis enchanté de mon tapis de coffre BMW X3, très bonne qualité et répond à mes attentes. Seule bémol... délais beaucoup trop long.
Merci.
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
4 août 2023
Merci pour votre avis. Désolé que vous ayez dû attendre si longtemps pour obtenir le produit, mais heureux d'apprendre que le produit est à votre goût
29 juin 2023
Avis validé
Livraison à l'heure. Produits bien présentés et bien emballés. Aspect qualitatif des produits. Merci Je recommande Eric M
Signaler un avis
6 déc. 2023
Avis validé
Très bien, mais j’attends toujours le remboursement de ma première commande!!
Pouvez-vous faire le nécessaire merci
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
7 déc. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés mais nous n'avons pas encore reçu le colis. Veuillez vérifier le lien de suivi que vous avez reçu sur votre reçu. Ou contactez-nous par email.
1 août 2023
Avis validé
barre de toit
L'article commandé correspond à ce qui est présenté sur le site et à l'air de bonne qualité mais pas facile à réglé
Signaler un avis
5 sept. 2023
Avis validé
Griille de séparation auto
Bien reçu dans les délais
Bon matériel à part que j'ai du tarauder le pas de vis si on impossible de visser
Signaler un avis
2 juil. 2023
Avis validé
Le colie très vite et très bien arrivée ça c est magnifique petit b mol la boîte trouée et à été scotchée
Signaler un avis
23 juil. 2023
Avis validé
Matériel tout à fait conforme à la description
Matériel tout à fait conforme à la description. Très bien protégé. Délais de livraison un peu long.
Signaler un avis
21 août 2023
Avis validé
Rien a dire sur la qualité des produits en revanche le coût de la livraison est excessif.
Signaler un avis
1 oct. 2023
Avis validé
tapis de tres bonne qualité ,malheureusement il est trop gand pour un autobiography !
Signaler un avis
23 mai 2023
Avis validé
Livraison un peu longue car reportée plusieurs fois mais produit bien emballé et reçu.
Signaler un avis
18 mai 2023
Avis validé
Produit conforme pour la notice de montage j’aurais apprécié une version en français
Signaler un avis
18 mai 2023
Avis validé
La qualité du produit est bonne
La fixation entre les deux éléments est a revoir
Signaler un avis
15 juil. 2023
Avis validé
Systeme d accroche mauvais et de plus tres mal explique.
Le produit est bon.
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
21 juil. 2023
Bonjour Nadine,
Merci pour votre réponse positive. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
CarParts-Expert
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.