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drageesanahita.com
Avis:

428 avis au cours des 12 derniers mois12 094 avis au total  

4,61
Très bien
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l'avis le plus positif

11 déc. 2023
 Avis validé
Je suis allé directement chercher à leur entrepôt à Saint-Ouen l'Aumône les dragées commandées. Entrepôt plutôt facile d'accès. Le personnel de Dragées Anahita est très sympathique. Ils ont beaucoup de stock de toutes sortes d'articles (mariage, baptême, anniv'). J'avais un doute au moment de passer la commande mais qui a été très vite balayé en voyant à la fois l'entrepôt et les dragées (appétissantes, énormes et conformes à ce que j'attendais). Je repasserai commande pour d'autres occasions de ce type !

l'avis le plus négatif

23 sept. 2023
 Avis validé
J’ai commandé un lot de dragées dans les ton « rouge », sur la photo de présentation il y a des dragées blanches, rouges et oranges (pile ce que j’ai besoin pour mon fils sur le thème renard). Je commande donc sans hésiter 2,5 j’y car j’avais déjà commandé les dragées de ma fille sur ce site auparavant. Je le retrouve avec des dragées dans les tons ROSE (je baptise mon fils…). Pour moi l’article n’est pas conforme, aucune communication n’est possible avec le sav, pour eux tout va bien alors que clairement ce n’est pas le produit commandé. Je demande simplement un retour, je n’ai même pas ouvert les boites, on ne me le refuse alors que l’erreur vient d’eux. Je vous laisse les photos du site et du paquet reçu pour que vous puissiez vous faire votre propre avis…
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Avis pour drageesanahita.com

il y a 7 jours
 Avis validé

Problème conditionnement ou transporteur

Un paquet de dragées est arrivé en très bon état, dans le 2 ème par contre il y avait à peine 40% de dragées qui n'était pas en miette... Est ce le problème du conditionnement ou du transporteur...? La qualité au niveau goût est par contre bien présente. Je n'ai pas essayé de faire appel au SAV, un petit mot dans le colis expliquant bien que les frais de retour son à la charge du client, vu le prix des frais par rapport au prix d'un paquet de dragées, puis repayer des frais pour un nouveau colis, ça ne valait pas le coup.
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7 avr. 2024
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Très mécontente … et sûrement pas fait…

Très mécontente … et sûrement pas fait avec des amandes « avola »…
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14 avr. 2024
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Dragées au chocolat très bonnes, mais dragées aux amandes à peine passables
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6 avr. 2024
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27 mars 2024
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vous pouvez oui

vous pouvez oui ! je n'ai pas encore reçu ma commande !!! vraiment faché !
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Réponse de drageesanahita.com
29 mars 2024
Bonjour, La date de livraison votre commande avec le transporteur Mondial relay vous a été indiqué entre le 22 Mars et le 4 Avril . Cordialement
6 mars 2024
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande faites depuis le 24 février !!
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Réponse de drageesanahita.com
13 mars 2024
Bonjour, vous avez commandé sur notre site le 24/02, nous avons expédié votre colis le 1 Mars et vous l'avez récupéré au point relais le 6 Mars !!! Cordialement
4 févr. 2024
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Reçus un colis avec bouteilles en verre colis non protégé à l’intérieur donc forcément 14 bouteilles de casse …. J’ai bien évidement envoyé un mail au service client j’attends encore le réponse ! Il me faut absolument le bon nombre et impossible d’en trouver ailleurs … je précise j’ai les photos à l’appui donc je ne comprends pas le fait de ne pas avoir de koi elles …
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19 févr. 2024
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Suite à une erreur de ma part je n'ai eu droit à aucune empathie des commercants en question!.

Suite à une erreurde ma part je n'ai eu aucune aide de ses commercants là et aucune empathie pour moi le client malheureux et pour l'argent que j'ai jeté par la fenêtre pour rien car je m'étais trompé lors de'une commande!.
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3 févr. 2024
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Quasi tout les contenant était déboîter. Et le service pas très aimable . Je vous enverrez la vidéo c'est facile jusqu'à maintenant pas de video
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18 févr. 2024
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Mon avis

J’ai bien aimée le respect de la livraison. Ce qui a améliorer, c’est le temps de réponse pour un retour, je trouve que c’est trop long
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7 févr. 2024
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Il y a pas mal de rupture de stock qui a priori ne seront pas réapprovisionner. Je parle en terme de couleur sur plusieurs produits
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14 févr. 2024
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colis toujours pas recu commandé il y a plus de 15 jours
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4 févr. 2024
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Jamais reçu ma commande
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12 janv. 2024
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Des dragees sont cassees
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23 sept. 2023
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Couleur non conforme, aucune communication possible !

J’ai commandé un lot de dragées dans les ton « rouge », sur la photo de présentation il y a des dragées blanches, rouges et oranges (pile ce que j’ai besoin pour mon fils sur le thème renard). Je commande donc sans hésiter 2,5 j’y car j’avais déjà commandé les dragées de ma fille sur ce site auparavant. Je le retrouve avec des dragées dans les tons ROSE (je baptise mon fils…). Pour moi l’article n’est pas conforme, aucune communication n’est possible avec le sav, pour eux tout va bien alors que clairement ce n’est pas le produit commandé. Je demande simplement un retour, je n’ai même pas ouvert les boites, on ne me le refuse alors que l’erreur vient d’eux. Je vous laisse les photos du site et du paquet reçu pour que vous puissiez vous faire votre propre avis…
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8 août 2023
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Très déçu

Rupture de stock à 2 reprises sur ma commande honteux. Ducoup beaucoup de retard, Erreur de bon de commande encore du retard. Communication qui laisse à désirer. Ont du échanger les couleurs de mes dragées car rupture déçu de ce site je ne recommande pas du tout !!
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12 oct. 2023
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Très mauvaise experience, les dragées sont arrivées mais cassés, je n'ai pas pu les sutiliser pour mon mariage. De plus le service après vente catastrophique, je suis obligée de faire intervenir une tierce personne pour le remboursement. Je déconseille vraiment
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20 juin 2023
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Pas du tout contente. Prix attractif, qualité médiocre. Le Modèle vendu sur le site n’est pas le même que celui reçu. Par ailleurs la boîte était censée être blanche aux reflets nacrés, je reçois une boîte blanc jaune, couleur passée. Deguelasse.
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12 déc. 2023
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Livrer dans les temps mais malheureusement beaucoup de casse… La boite est bien emballer dans du papier bulle mais peut-être préférable de rajouter du papier bulle plein la boite dans laquelle est posé les dragées pour qu’elle bouge un minimum..
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13 sept. 2023
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Il manquait une nappe dans le colis . Donc le sav a fait en sorte de me renvoyer la manquante. Pas un geste commercial pas un mot d'excuse. Cependant la livraison a été très rapide et le produit et de bonne qualité et conforme à la description.
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