drageesanahita.com- Logo - Avis

drageesanahita.com
Avis:

428 avis au cours des 12 derniers mois12 094 avis au total  

4,61
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 déc. 2023
 Avis validé
Je suis allé directement chercher à leur entrepôt à Saint-Ouen l'Aumône les dragées commandées. Entrepôt plutôt facile d'accès. Le personnel de Dragées Anahita est très sympathique. Ils ont beaucoup de stock de toutes sortes d'articles (mariage, baptême, anniv'). J'avais un doute au moment de passer la commande mais qui a été très vite balayé en voyant à la fois l'entrepôt et les dragées (appétissantes, énormes et conformes à ce que j'attendais). Je repasserai commande pour d'autres occasions de ce type !

l'avis le plus négatif

23 sept. 2023
 Avis validé
J’ai commandé un lot de dragées dans les ton « rouge », sur la photo de présentation il y a des dragées blanches, rouges et oranges (pile ce que j’ai besoin pour mon fils sur le thème renard). Je commande donc sans hésiter 2,5 j’y car j’avais déjà commandé les dragées de ma fille sur ce site auparavant. Je le retrouve avec des dragées dans les tons ROSE (je baptise mon fils…). Pour moi l’article n’est pas conforme, aucune communication n’est possible avec le sav, pour eux tout va bien alors que clairement ce n’est pas le produit commandé. Je demande simplement un retour, je n’ai même pas ouvert les boites, on ne me le refuse alors que l’erreur vient d’eux. Je vous laisse les photos du site et du paquet reçu pour que vous puissiez vous faire votre propre avis…
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour drageesanahita.com

il y a 7 jours
 Avis validé

Problème conditionnement ou transporteur

Un paquet de dragées est arrivé en très bon état, dans le 2 ème par contre il y avait à peine 40% de dragées qui n'était pas en miette... Est ce le problème du conditionnement ou du transporteur...? La qualité au niveau goût est par contre bien présente. Je n'ai pas essayé de faire appel au SAV, un petit mot dans le colis expliquant bien que les frais de retour son à la charge du client, vu le prix des frais par rapport au prix d'un paquet de dragées, puis repayer des frais pour un nouveau colis, ça ne valait pas le coup.
Signaler un avis
14 avr. 2024
 Avis validé
Dragées au chocolat très bonnes, mais dragées aux amandes à peine passables
Signaler un avis
6 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
4 févr. 2024
 Avis validé
Reçus un colis avec bouteilles en verre colis non protégé à l’intérieur donc forcément 14 bouteilles de casse …. J’ai bien évidement envoyé un mail au service client j’attends encore le réponse ! Il me faut absolument le bon nombre et impossible d’en trouver ailleurs … je précise j’ai les photos à l’appui donc je ne comprends pas le fait de ne pas avoir de koi elles …
Signaler un avis
29 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour, J'ai fait une commande le 15/012024, j'ai envoyé plusieurs mails et aucunes réponses, ni à mes mails, ni sur le site pour voir l'avancement de la commande. Très déçu et je ne sais pas comment faire pour annuler ma commande.
Signaler un avis
21 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour au niveau des image et le contour il y a beaucoup de tache est l écriture même au niveau des photos l image qui part un peu déçu
Signaler un avis
18 févr. 2024
 Avis validé

Mon avis

J’ai bien aimée le respect de la livraison. Ce qui a améliorer, c’est le temps de réponse pour un retour, je trouve que c’est trop long
Signaler un avis
7 févr. 2024
 Avis validé
Il y a pas mal de rupture de stock qui a priori ne seront pas réapprovisionner. Je parle en terme de couleur sur plusieurs produits
Signaler un avis
10 févr. 2024
 Avis validé
9 pot cassée sur 53
Signaler un avis
12 janv. 2024
 Avis validé
Des dragees sont cassees
Signaler un avis
23 déc. 2023
 Avis validé
Très déçue par les dragées, couleur rouge pas top du tout. Colis non ouverts, pas de retour possible.Je ne recommande pas !!
Signaler un avis
12 déc. 2023
 Avis validé
Livrer dans les temps mais malheureusement beaucoup de casse… La boite est bien emballer dans du papier bulle mais peut-être préférable de rajouter du papier bulle plein la boite dans laquelle est posé les dragées pour qu’elle bouge un minimum..
Signaler un avis
13 sept. 2023
 Avis validé
Il manquait une nappe dans le colis . Donc le sav a fait en sorte de me renvoyer la manquante. Pas un geste commercial pas un mot d'excuse. Cependant la livraison a été très rapide et le produit et de bonne qualité et conforme à la description.
Signaler un avis
15 mai 2023
 Avis validé
Les articles étaient conformes à mes attentes, mais je n'ai pas reçu les réponses à mes questions posées sur le site pour finaliser mes contenants à dragées (largeur recommandée et longueur à prévoir pour le ruban).
Signaler un avis
8 déc. 2023
 Avis validé

Colis disparu

Mon colis s'est promené car soi disant la boutique de réception était fermée et à ce jour, je n'ai toujours pas récupéré mon colis. Je me suis déplacée au lieu convenu par le transporteur et il n'y est pas.
Signaler un avis
8 sept. 2023
 Avis validé
Prise en charge et livraison de la commande parfait. Par contre le produit reçu est moyen. Les dragées sont très gros. Je voyais ça plus fins. Surtout que c'est pour un mariage
Signaler un avis
18 août 2023
 Avis validé

Colis bloqué

commande faite le 4/08 qui devait être livrée avant le 11 et au 18, toujours rien ! colis bloqué !
Signaler un avis
19 oct. 2023
 Avis validé
Dans la relation client et la prise en compte des besoins et remarques de vos clients
Signaler un avis
23 mai 2023
 Avis validé
la rapidité de livraison, par contre beaucoup de produits en rupture de stock
Signaler un avis
14 juil. 2023
 Avis validé
Livraison très rapide, mais tout les contenants à dragées sont abîmés ……
Signaler un avis