millesima.frAvis

Livraison avec du retard et difficile d'avoir des informations. Manque un suivi de la livraison.

Géodis n'a pas été la hauteur de la livraison. (Colis perdu ou cassé et pas du tout informé). Millésima a fait preuve de professionnalisme et a assuré le suivi commercial pour régler le problème au plus vit. Au final, les bouteilles livrées sont intactes mais le colis était dans un très mauvais état. Donc déçu par le transporteur. Je continuerai à acheter du vin chez Millésima malgré tout !

Livraison indiquée sous 3 semaines alors que la réalité c’est sous 2 moisPas terrible pour un cadeau d’anniversaire!

Bouteilles livrées sans protection et pendant les fortes chaleurs.

c est mon épouse qui a réceptionné la livraison bois jéroboam 5l et la caisse bois était bien féléé sur le coté mais ne l a pas vu je l aurais refusé c était trop tard !

La livraison a été annoncée et confirmée pour un certain jour ( entre 8h et 13h, on attend) A 14 h on vous dit incident on vous recontacte. A 16 h nouvelle annonce la livraison aura lieu aujourd’hui : on attend de nouveau Finalement rien, livraison le demain à 13 h ( encore une matinée d’attente !) et le livreur qui dit on avait pas le vin avant !!??

Je n’ai pas été livré alors que j’étais présent le jour J et je dois faire maintenant 40 minutes de voiture pour récupérer la commande

Non

Lors de la livraison des 3 colis de bouteilles de Champagne, un colis de 12 bouteilles a été cassé par le livreur. Nous attendons toujours le colis de remplacement or la commande a été payée en sa totalité par CB. Nous trouvons le délai de remplacement extrêmement long or la Société a été prévenue le jour même de la livraison de cet incident. Nous attendons toujours le remplacement!!!!

Livraison sans rdv horaire possible C’est tel jour Sans pouvoir prévoir un créneau dans la journée C’est pas la première fois avec geodis

Livraison pas du tout au standard attendu

1ere livraison sur 3 colis attendu 2 reçu suite à casse de bouteilles. Pour livraison du 3eme RV pris par tel avec le transporteur après midi du 24/06. Le livreur appelle le matin pour livrer !!!! Pas possible pour moi ,mais le livreur me dit qu'il ne livre que le matin dans ma ville,il faut donc que je m'arrange. A ce jour du 24/06 ,j'attends ma livraison pour demain matin , peut être ???

Niveau délais c'est catastrophique. Retour très rapide du service client

On peut pas commander ce qu'on veut, c'est à l'encontre du commerce

Livre a la mauvaise adresse Heureusement le voisin est honnête

Livraison nulle. Le livreur est passé le 17 mai j’étais absent il m’a laissé un message m’indiquant qu’ils allaient me rappeler pour fixer un nouveau rdv. J’ai du contacter millesima le 20 mai suit à quoi j’ai été contacté de nouveau pour un rdv le 26 mai. Il s’agit de vin la conservation est importante. Autant de latence dans la livraison est un vrai défaut

Très déçu sur le service, commande faite le mardi 20 avril en espérant recevoir les bouteilles sous 3-4 jours comme l'annonce votre site internet. Le Lundi qui suit le 26 vos collègues m'appellent pour convenir d'un RDV pour receptionner les bouteilles entre 9 et 19h. Nous convenons d'une date 4 mai et là surprise le livreur est là à 8:40 et ne peux pas attendre, nous l'avons rattraper en route

Je positionne "2/5" sur le service client car il y a un manque de visibilité sur votre site dans le suivi de mes commandes. En fait, lors du paiement de la TVA d'une commande de primeurs, il n'y a pas de confirmation du réglement par mail de vos services et rien n'est visible sur le site internet. J'ai appelé pour avoir des infos (Evaluation : 5 !), pour valider mon paiement et la livraison.

Mon évaluation est excellente pour Millésime ses produits son equipé et la livraison Par contre ce site fonctionne très mal

Le livreur n'a pas prix le temps d'observer les noms sur les sonnettes et est reparti. il me semble que le panachage de plusieurs millésimes dans le même carton aurait du être facturé chaque bouteille au prix de la bouteille par 6.