J apprecie enormement cette enseigne, ses produits, sont sérieux
et pour la premiere fois j ai été déçue
j ai commande plusieurs articles , des cadeaux pour noél
j ai demandé l emballage cadeau , car sur les photos , les paquets etaient bien mis en valeur, et cela me plaisait
or , je n ai pas eu les emballages, j avais pourtant régle 6 fois 4 E pour chacun des paquets, et le plus vexant c est que pay pal ne m a remboursee que 16 E les 8 e de difference ne m empecheront pas de vivre mais c est vexant, ce n est peut etre pas la faute de pro idées mais tout de meme c est une experience malheureuse et je ne reglerai plus avec paypal vous pouvez faire suivre
cordialement je ne suis pas rancuniere, je pense que je recommanderai chez pro idées
mme LASBATS
Je n'ai reçu aucune information sur l'expédition et la date prévue de livraison de ma commande, entre l'e-mail de confirmation de ma commande et sa livraison effective. Suite à l'e-mail que j'ai envoyé pour me plaindre de cet état de fait, j'ai reçu une réponse 4 jours APRES la date de livraison pour m'annoncer que j'avais reçu ma commande 4 jours auparavant ! Bravo pour cette information "spontanée" inutile.
Produits plutôt intéressant et assez original pour l’intéresser.
Par contre le délai de livraison de certains produits laisse à désirer et mériterait d’être optimisé.
Ce tout petit parapluie hyper léger est parfait. On verra à l'usage...
Arrivée surprise de cette commande. Pourquoi ne pas avertir de la date d'envoi de l'article ?
Signaler un avis
23 nov. 2023
Avis validé
Je suis toujours satisfaite mais là le sapin ne s’éclairait pas et j’ai dû le renvoyer ( j’avais bien mis les piles)
Signaler un avis
Réponse de proidee.fr
24 nov. 2023
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez un motif d’insatisfaction. Notre service clienta déjà pris contact avec vous pour organiser votre retour à nos frais.