J apprecie enormement cette enseigne, ses produits, sont sérieux
et pour la premiere fois j ai été déçue
j ai commande plusieurs articles , des cadeaux pour noél
j ai demandé l emballage cadeau , car sur les photos , les paquets etaient bien mis en valeur, et cela me plaisait
or , je n ai pas eu les emballages, j avais pourtant régle 6 fois 4 E pour chacun des paquets, et le plus vexant c est que pay pal ne m a remboursee que 16 E les 8 e de difference ne m empecheront pas de vivre mais c est vexant, ce n est peut etre pas la faute de pro idées mais tout de meme c est une experience malheureuse et je ne reglerai plus avec paypal vous pouvez faire suivre
cordialement je ne suis pas rancuniere, je pense que je recommanderai chez pro idées
mme LASBATS
Je n'ai reçu aucune information sur l'expédition et la date prévue de livraison de ma commande, entre l'e-mail de confirmation de ma commande et sa livraison effective. Suite à l'e-mail que j'ai envoyé pour me plaindre de cet état de fait, j'ai reçu une réponse 4 jours APRES la date de livraison pour m'annoncer que j'avais reçu ma commande 4 jours auparavant ! Bravo pour cette information "spontanée" inutile.
Je suis client de Pro Idées depuis plus de 25 ans, et toujours satisfait, parce qu'il s'agit d'une maison fiable et sérieuse. Continuez comme vous êtes.
Signaler un avis
16 févr. 2024
Avis validé
Quoi faire de mieux? c'est tres bien ainsi, beaux produits, conforme à la description et bien livrés, un peu cher peut être mais la qualite est là!!
de bons produits : belle qualité, bon goût ,un certain raffinement .un seul regret ...les prix . La qualité se paie ...
Signaler un avis
23 nov. 2023
Avis validé
Je suis toujours satisfaite mais là le sapin ne s’éclairait pas et j’ai dû le renvoyer ( j’avais bien mis les piles)
Signaler un avis
Réponse de proidee.fr
24 nov. 2023
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez un motif d’insatisfaction. Notre service clienta déjà pris contact avec vous pour organiser votre retour à nos frais.
1 oct. 2023
Avis validé
Facile à installer, bon l’efficacité ou il faut du temps ou il en faut plusieurs…je ne sais pas pour l’instant
Signaler un avis
4 févr. 2024
Avis validé
Des Articles originaux et d excellente qualité ,des matieres nobles ,je suis une fidèle depuis des années.