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agradi.fr
Avis:

5 442 avis au cours des 12 derniers mois25 585 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 21 juin 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
agradi.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 déc. 2023
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Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande. Les articles sont conformes et bien emballés Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code

l'avis le plus négatif

28 juil. 2023
 Avis validé
Bonjour Ma commande passée n'a pas correctement respectée Les tailles commandées n'étaient pas respectées La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait Merci de prendre en compte
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Avis pour agradi.fr

il y a 13 jours
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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
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24 avr. 2024
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22 avr. 2024
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21 avr. 2024
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19 avr. 2024
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17 avr. 2024
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16 avr. 2024
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13 avr. 2024
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il y a 7 jours
 Avis validé
j' ai acheté une couverture anti mouche modèle zébré qui s'est totalement déchirée en deux jours seulement ........ 40€ à la poubelle ...... les pierres de sel sont par contre très bien
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Réponse de agradi.fr
il y a 6 jours
Nous sommes navrés pour la déconvenue. Il faut savoir que le prix de l'article reflète la qualité de ce dernier. Cependant, si cela vient d'un problème de fabrication, n'hésitez pas à nous contacter en nous joignant des photos de l'article en format jpeg. Cordialement Agradi
22 avr. 2024
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Publicité mensongères sur mon dernier article commander et aucun gestes de leurs part.
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Réponse de agradi.fr
23 avr. 2024
D'après le protocole du fournisseur, la garantie ne peut être activée que s'il s'agit d'un défaut de fabrication. D'après vous photos, votre problème résulte clairement de l'utilisation et non d'un défaut de fabrication. Nous ne pouvons donc accepter cette garantie. Merci de votre compréhension Cordialement Agradi
22 avr. 2024
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Commande en attente de réception, manque d'information sur le délai de livraison.
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Réponse de agradi.fr
23 avr. 2024
Je tiens à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception. Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs. Pour plus d'information : https://www.agradi.fr/expedition/ Si vous souhaitez vérifier, vous pouvez contacter le service client. Cordialement Agradi
FC
Fanny C.
Fontaine
25 avr. 2024
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Les frais de retour de 10e...franchement ça fait mal.
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Réponse de agradi.fr
il y a 13 jours
Agradi a fait le choix de déduire les frais de transport de votre remboursement lorsque vous effectuez retour afin de ne pas augmenter la marge sur tous ces articles pour financer cela. c'est une des raisons pour lesquelles nous tarifs restent attractifs. Pour plus d'informations, merci de consulter cette page : https://www.agradi.fr/retour/ Cordialement Agradi
24 avr. 2024
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commande non reçue
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Réponse de agradi.fr
25 avr. 2024
Vous avez contacter le service client et nous avons contacter le transporteur afin qu'une enquête soit ouverte. L' enquête, pour tenter de retrouver votre colis et vous le faire livrer, a été ouverte le 22.04.24. Cette dernière va durer un minimum de 10 jours ouvrés. Il s'agit d'une procédure légale que nous ne pouvons éviter. A l'issue de cette procédure, si la commande n'est pas trouvée et livrée, nous pourrons remboursé ou renvoyé la commande (si tous les article son encore disponible à la vente) Merci de votre compréhension et de votre patience Cordialement Agradi
19 mars 2024
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Donnez nous plus d'infos !

Site simple et fiable, cependant les informations d'envoi devraient être détaillées sur le site ! Ma commande étant bloquée depuis 2 semaines sans aucune information autre que "un article n'est plus en stock", sans savoir lequel, ni avoir la possibilité de retirer l'article pour recevoir le reste plus rapidement, j'ai été obligée d'appeler le service client pour être renseignée correctement.
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3 avr. 2024
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De gros progrès ont été fait sur l’envoi des commandes et le délai de livraison. Cependant je me suis trompée de taille sur un article et j’ai du le garder parce que payer 10€ de frais de retour sur un article qui en vaut 20 ça fait très très cher
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9 avr. 2024
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Très contente du service Agradi. En revanche, j'avais indiqué une livraison dans un point relai. Le livreur est tout de même passé à mon domicile avant de se rendre au point relai. Rien de grave donc mais de déplacements inutiles.
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27 mars 2024
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Bonne experience

Bonne expérience dommage que le site Web mais également les produit indisponible lors des recherche filtre. Avec sa j ai pas mes t short de concours et mes protege boulet ma commande viens après mon concours.
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22 mars 2024
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Produits de grande qualité et sérieux

Produits de grande qualité, expédition rapide. Je remarque que le transporteur est un peu plus sérieux car dans le passé, 2 commandes perdues ou du moins jamais livrées à mon adresse.
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