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vie-aventures.fr
Avis:

62 avis au cours des 12 derniers mois93 avis au total  

4,79
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

5 oct. 2023
 Avis validé
j'ai passé une commande ( 0001279563 ) pour quatre Lanterne Lighthouse 600 + Powerbank USB. Il s'avère que lors de l'ouverture du colis, j'ai découvert que seulement trois s'allumaient, il y en avait une quatrième qui ne s'allumait pas. je n'ai pas osé la faire sortir de son emballage scellé pour ne pas perdre la garantie. Je ne savais pas comment procéder : demander de m'envoyer un autre pour le remplacer, ou bien rompre les scellée de son emballage pour vérifier s'il se recharge et fonctionne (si c'était uniquement une question de batterie déchargée). J'ai posé la question sur le site et la réponse a été rapide et m'a mis en cofinance: ouvrir l'emballage et essayer de recharger la batterie pour vérifier si elle fonctionne, avec la promesse de ne pas perdre la garantie et l'engagement d'un remplacement si elle ne fonctionnait pas. Heureusement c'était la batterie qui était déchargée, tout est rentré dans l'ordre, mais j'ai beaucoup apprécié la réactivité, la gentillesse et l'attention portée à ma demande, ainsi que la solution proposée. FELICITATIONS! J'ai envie de revenir pour faire de nouveaux achats sur ce site!

Avis négatif le plus pertinent

9 sept. 2023
 Avis validé
Vie D’aventures valide ma commande, puis l’annule en raison D’un problème spécifique de leur site. Je leur fais découvrir (malgré moi) une faille informatique, même pas un remerciement! Pas beaux joueurs! J’ai pu annuler le virement avant encaissement.
JM
Jean M.
AVIGNON
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Avis pour vie-aventures.fr

3 juin 2024
 Avis validé
Avoir des contacts téléphoniques - Personnes réactives compétentes et agréables
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Réponse de vie-aventures.fr
3 juin 2024
Merci pour votre excellente évaluation. N'hésitez pas à nous partager votre avis plus précisément via notre formulaire de contact afin de nous permettre d'obtenir l'excellente note de 5/5. Merci pour votre confiance et fidélité Belle journée Cdlt Jérémy - Vie d'Aventures
il y a 3 jours
 Avis validé
Produit très bien livraison rapide
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Réponse de vie-aventures.fr
il y a 2 jours
Merci pour votre notation. Nous sommes très content que votre expérience d'achat s'est très bien déroulée. Merci pour la confiance accordée lors de votre commande. Chez Vie d'Aventures, nous garantissons une livraison rapide, efficace et toujours offerte quel que soit le montant de votre commande. Belle journée Cdlt Jérémy - Vie d'Aventures
6 mai 2024
 Avis validé

Personnel compétent et à l'écoute.

Personnel compétent et à l'écoute; peu d'attente au téléphone. A priori matériel de qualité.
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Réponse de vie-aventures.fr
7 mai 2024
Merci pour votre évaluation. Je transmets votre message à toute l'équipe qui a su répondre efficacement à vos questions sur nos produits Outdoor. N'hésitez pas si vous avez des interrogations sur nos produits. Nous restons disponibles. Merci pour votre confiance et fidélité, Belle journée L'équipe Vie d'Aventures
22 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de vie-aventures.fr
29 avr. 2024
Merci pour cet excellent 5/5. N'hésitez pas à nous partager davantage votre expérience via notre formulaire de contact en ligne. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous. Merci pour votre confiance, Cdlt L'équipe Vie d'Aventures France
22 mars 2024
 Avis validé
Réactif et efficace. L'expédition est rapide et soignée. Le service client est à l'écoute. Belle expérience d'achat.
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Réponse de vie-aventures.fr
25 mars 2024
Merci pour votre commentaire et les éloges faites à l'égard de notre service client et logistique. C'est avec grand plaisir que notre équipe service clients a su répondre à vos demandes et à notre service logistique de vous confectionner un colis parfait pour que vous puissiez démarrer votre Aventure au plus vite ;-) Merci pour la confiance accordée. Cordialement Jérémy - Vie d'Aventures
15 avr. 2024
 Avis validé
Prix et expédition rapide
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Réponse de vie-aventures.fr
29 avr. 2024
Merci pour votre excellente notation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service d'expédition et des tarifs appliqués sur notre site. Merci pour votre confiance et fidélité Cdlt L'équipe Vie d'Aventures
5 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de vie-aventures.fr
8 avr. 2024
Merci pour cet excellent 5/5. N'hésitez pas à nous partager davantage votre expérience via notre formulaire de contact en ligne. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous. Merci pour votre confiance, Cdlt L'équipe Vie d'Aventures France
20 févr. 2024
 Avis validé
J'apprécie la qualité des produits, leur description et utilisation précise, l'envoi rapide et les frais de port gratuits
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Réponse de vie-aventures.fr
20 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et d'avoir mis en avant chacun des aspects de notre site qui nous sont importants pour nous. Merci pour votre confiance et fidélité, Belle journée L'équipe Vie d'Aventures
12 mars 2024
 Avis validé
Produit conforme livraison plutôt rapide.
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Réponse de vie-aventures.fr
13 mars 2024
Merci pour votre évaluation. Nous sommes enchantés que votre commande et tout le processus associé pour la gestion de cette dernière par nos équipes vous convienne. Merci pour votre confiance et fidélité, Belle journée Cdlt L'équipe Vie d'Aventures
16 mars 2024
 Avis validé
Rapidité
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Réponse de vie-aventures.fr
18 mars 2024
Merci pour votre commentaire et notation. Nous sommes enchantés que votre commande convienne à vos attentes, aussi bien sur la qualité des produits que sur la livraison :-) Merci pour votre confiance et fidélité Cdlt L'équipe Vie d'Aventures
11 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de vie-aventures.fr
12 mars 2024
Merci pour cet excellent 5/5. N'hésitez pas à nous partager davantage votre expérience via notre formulaire de contact en ligne. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous. Merci pour votre confiance, Cdlt L'équipe Vie d'Aventures
5 oct. 2023
 Avis validé

qualité irréprochable du Service client (assuré par Jérémy)

j'ai passé une commande ( 0001279563 ) pour quatre Lanterne Lighthouse 600 + Powerbank USB. Il s'avère que lors de l'ouverture du colis, j'ai découvert que seulement trois s'allumaient, il y en avait une quatrième qui ne s'allumait pas. je n'ai pas osé la faire sortir de son emballage scellé pour ne pas perdre la garantie. Je ne savais pas comment procéder : demander de m'envoyer un autre pour le remplacer, ou bien rompre les scellée de son emballage pour vérifier s'il se recharge et fonctionne (si c'était uniquement une question de batterie déchargée). J'ai posé la question sur le site et la réponse a été rapide et m'a mis en cofinance: ouvrir l'emballage et essayer de recharger la batterie pour vérifier si elle fonctionne, avec la promesse de ne pas perdre la garantie et l'engagement d'un remplacement si elle ne fonctionnait pas. Heureusement c'était la batterie qui était déchargée, tout est rentré dans l'ordre, mais j'ai beaucoup apprécié la réactivité, la gentillesse et l'attention portée à ma demande, ainsi que la solution proposée. FELICITATIONS! J'ai envie de revenir pour faire de nouveaux achats sur ce site!
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Réponse de vie-aventures.fr
6 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et une excellente note sur votre expérience d'achat. Notre priorité votre satisfaction ;-) Il me paraissait normal de vous rassurer. Nous avons hâte de vous revoir sur notre site pour de nouvelles Aventures ! Merci pour votre confiance et fidélité Belle journée Jérémy - L'équipe Vie d'Aventures
15 déc. 2023
 Avis validé
j'ai passé une commande, j'ai eu un gros problème financier, j'ai averti de ma situation, ma commande est restée en attente jusqu'à ce que mon problème soit règlé et j'ai pu avoir ce que j'avais commandé avec les même avantages que lors de lors de l'établissement de cette commande. il est heureux de constater que le commerce peut encore être humain. Un grand merci.
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Réponse de vie-aventures.fr
18 déc. 2023
Merci pour votre évaluation et votre commentaire :-) Ce fut un plaisir d'avoir pu conserver votre commande aux mêmes conditions. Je vous confirme le site Vie d'Aventures c'est une équipe à taille humaine où le client est la priorité. Merci encore pour votre confiance. Cdlt Jérémy - Vie d'Aventures
30 sept. 2023
 Avis validé

Leatherman

Désireux d'acheter un outil pince/multifonctions, j'ai été très bien dirigé dans mes choix possibles par Elise Michel, avec des explications claires et beaucoup de patience.
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Réponse de vie-aventures.fr
2 oct. 2023
Merci pour votre excellente note. Notre équipe répond toujours présent pour vous apporter le maximum d'informations pour la sélection de vos produits ;-). C'est avec grand plaisir qu'Élise vous ait aidé à choisir votre nouveau compagnon d'Aventures. Merci pour votre confiance et fidélité Belle journée L'équipe Vie d'Aventures
6 oct. 2023
 Avis validé

Tout est parfait !

Matériel très bien emballé, qui fonctionne parfaitement bien, déjà chargé à 100%. L'expédition a été faite le jour de ma commande. Tout est parfait !
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Réponse de vie-aventures.fr
6 oct. 2023
Nous sommes ravis de vous lire à l'instant :-) Si vous êtes satisfait de votre expérience d'achat, nous le sommes également. Notre équipe logistique met un point d'honneur à emballer soigneusement vos commandes et à s'engager à vous les expédier le jour même. Mission réussie :-) Belle journée L'équipe Vie d'Aventures
5 juil. 2023
 Avis validé
Je n´ai pas encore eu le temps de tester la pompe Lifesaver Wayfarer. Mais la livraison s´est très bien passée et le colis bien emballé.
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Réponse de vie-aventures.fr
6 juil. 2023
Bonjour, Merci pour d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et d'avoir souligné la qualité du colis reçu. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre commande. Je transmets votre message à notre équipe logistique qui "bichonne" vos commandes au quotidien. Belle journée L'équipe Vie d'Aventures
26 déc. 2023
 Avis validé
La commande à été rapidement pris en compte. La livraison était complète. Je suis très satisfaite. Merci pour ce bon travail sérieux.
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Réponse de vie-aventures.fr
27 déc. 2023
Merci pour votre évaluation. Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes passées avant 14h30 le jour même. Mission réussie pour votre commande 👍. Merci pour votre confiance et cet excellent 5/5. Belle journée L'équipe Vie d'Aventures
19 nov. 2023
 Avis validé
Service client disponible et agréable. Tarifs abordables et les articles parfaitement emballés. Très satisfait.
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Réponse de vie-aventures.fr
20 nov. 2023
Merci pour cette excellente note et votre avis sur notre service client. Je transmets à l'équipe qui s'en réjouit d'avance. Merci pour votre confiance Cdlt L'équipe Vie d'Aventures
9 août 2023
 Avis validé

Je recommande.

Choix des produits dédiés à la vie en extérieur. Colis bien confectionné. Livraison rapide. Je recommande.
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Réponse de vie-aventures.fr
9 août 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser une évaluation concernant votre expérience sur notre site. Notre équipe logistique "chouchoute" chaque commande pour que votre expérience à la réception du colis soit la plus parfaite possible. Merci pour ces 5 étoiles. Belle journée. Merci pour votre confiance et fidélité L'équipe Vie d'Aventures
26 déc. 2023
 Avis validé
Service client au top ! Ils ont bien su répondre a mes questions et sont très agréables.
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Réponse de vie-aventures.fr
27 déc. 2023
Merci pour votre évaluation et le temps accordé. Je transmets votre à notre service client :-) Merci pour votre confiance, Cdlt Jérémy - Vie d'Aventures France