J'aime beaucoup la simplicité d'utilisation du site Internet la diversité des produits
en ce qui concerne la question de l'amélioration je ne vois aucune amélioration nécessaires à effectuer
J'ai récupéré mon colis livré le 17/2 dans mon point relais le 19/2/24. J'ai constaté qu'il avait été ouvert, mais j'avais tellement besoin des médicaments que j'avais commandés que je l'ai accepté. Il manquait 2 boites de médicaments et 5 autres boîtes avaient été ouvertes. Pharmashopi m'a proposé de me rembourser ou de me renvoyer la marchandise manquante. J'ai opté pour la 2ème solution car j'avais vraiment besoin de ces médicaments qu'on ne trouve hélas plus en Belgique (licence non renouvelée). J'ai reçu le complément le 23/2/24. C'est dommage, mais je ne commanderai plus chez eux, malgré le fait que in fine j'ai tout reçu. La confiance est rompue.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement,
13 juin 2023
Avis validé
Le traitement de la commande est trop long , donc le moment de la réception est d'autant plus tardif. Je comptais recevoir mes articles avant de m'absenter quelques jours, raté !
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Réponse de Pharmashopi.com
14 juin 2023
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de livraison de votre commande.
Cette dernière a été passée le mardi 30 mai pour une livraison indiquée entre lundi 5 juin et samedi 10 juin, et c'est bien en date du mardi 6 juin que nous avons livré votre colis.
Cette date était précisée dans votre panier au moment de votre achat.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Pharmashopi
Bon emballage, attention DLC, 5 jours ouvrés pour la livraison
1) Super emballage optimisé en Tétris 3D (cf. boite.jpg en PJ) Comme d'hab ;-)
2) Date limite des 2 tubes Urtigel 08/23 et 11/23). J'en utilise même pas un tube par an et celui que j'ai est encore valable. Le second tube est mon fils et ses filles.
3) Tout était en stock, mais il a fallu 3 jours ouvrés pour expédier la commande (+ Colissimo 2 jours).
PS: 12 commandes (1 026,€) depuis 7 ans
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Réponse de Pharmashopi.com
5 juin 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
21 mai 2023
Avis validé
le délai de livraison estimé a été dépassé de plus d'une semaine. Le shampooing commandé a un peu coulé dans le carton.
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Réponse de Pharmashopi.com
25 mai 2023
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison. Cependant nous nous n'avons jamais reçu d'e-mail de votre part. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 76 77 23 08 ou via notre formulaire de contact. Cordialement, L'équipe Pharmashopi
21 mai 2023
Avis validé
Un peu cher pour ce produit.
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Réponse de Pharmashopi.com
25 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
18 mai 2023
Avis validé
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18 mai 2023
Avis validé
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18 mai 2023
Avis validé
Livraison très longue
Envoi soigné
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18 mai 2023
Avis validé
Il a fallu un mois pour que ma commande arrive
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Réponse de Pharmashopi.com
24 mai 2023
Bonjour,
Nous faisons notre possible pour respecter les délais de livraison indiqués. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
17 mai 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté
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Réponse de Pharmashopi.com
24 mai 2023
Bonjour,
Nous faisons notre possible pour respecter les délais de livraison indiqués. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.