PonantAvis:
242 avis au cours des 12 derniers mois432 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
2 juin 2023
Avis validé
29 croisières de novembre 2011 à septembre 2022 sur 9 de vos 12 navires. Serais-je Commodore si je n'appréciais pas Ponant ? Ce qui me plait le mieux : francophonie, gastronomie française, ambiance calme du faible nombre de passagers. Surtout n'agrandissez pas vos navires !
Ce que j'ai détesté le plus : cette tromperie des cabines dédoublées aux ponts 5 et 6 des 4 sisters : l'une des 2 a sans doute été une partie de suite et ne comporte qu'un lit minable (trop bas, ne prend pas de valise vide en dessous) . Malheureusement cette cabine est vendue aussi chère que celle d'à côté !
De grâce prévenez les clients "novices" !
Une question : pourquoi persister à envoyer une des 4 sisters au nord-ouest du Groenland (Nord de Thulé) alors que 9 fois sur 10 il y a trop de banquise ! Vous avez maintenant le Charcot qui est conçu pour cela !
Je reste positif à propos de ce dernier : SUPERBE à tous égards, y compris la gastronomie Ducasse ! Je n'attends que d'avoir reconstruit ma tire lire pour y retourner.
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l'avis le plus négatif
4 juil. 2023
Avis validé
L'animation n'est plus à la hauteur. Vous n'utilisez pas les ponts extérieurs et franchement l'équipe ne donne pas beaucoup sur les 2 dernières croisières on dirait un EPAHD.
Par contre les itinéraires sont bien surtout pour le Tour de l'Italie. Pour la croisière précédente les instants Ponant sur la plage ont été misérables, de l'eau fraîche et rien... pas de musique, le tout encadré par l'équipe d'expédition ressemblant plus à des chiens de garde qui nous interdisait tout. Au global pas fameux les distractions. On verra lors de mes prochaines croisières avec CFC.
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Avis pour Ponant
15 avr. 2024
Avis validé
Beaucoup aimé la modernité et le luxe des bateaux tout en préférant les exploreurs.
Par contre sur certaines croisières le service des responsables à bord s’est un peu détérioré notamment sur notre dernière croisière. Tous les passagers ne sont pas traités de la même façon.
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12 avr. 2024
Avis validé
croisiére très sympathique même si tronquée , équipage parfait, très agréable, serveurs et personnel de cabine aux petits soins pour les passagers. visite de la passerelle très intéressante (j'ai beaucoup discuter navigation avec un jeune gradé très sympathique)
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26 avr. 2024
Avis validé
L excellence et le charme
Une 1ere expérience que nous avons adorées le long de ces magnifiques côtes norvégiennes. Un service attentif et sympathique. Un luxe discret dans une ambiance chaleureuse. Des conférences variées et intéressantes. Une cuisine de grande qualité.
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15 avr. 2024
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J'apprécie la qualité des prestations et du service, le grand choix des destinations, l'accès libre à la passerelle qui pour moi est essentiel.
J'aimerais vivement une amélioration du système de fidélité entre Grand Amiral et Commodore.
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13 avr. 2024
Avis validé
Les aurores le premier soir ,mais aucune apres
La découverte du peuple Sami, mais 4 h c’est trop court.
Les chiens de traîneau, agréable balade mais trajet trop long meme si les paysages sont magnifiques
La cap Nord
Le concert à Tromso
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15 avr. 2024
Avis validé
Le luxe à la française...
Tout au long de la journée, les petites attentions du personnel, on se sent chouchouter à toutes les occasions ; c'est très appréciable.
La qualité et le professionnalisme des différents intervenants, expérience très enrichissante.
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17 avr. 2024
Avis validé
L ambiance générale me convient parfaitement.
Le personnel est attentif et réactif. Petit bémol pour le service en restauration le soir et extérieur .
A la dernière croisière noel aux Caraïbes une escale sans aucun intérêt
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15 avr. 2024
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J'aime les traversées sans escales avec peub de monde à bord !Je suis un ancien marine la Marine Nationale et j'aime être en mer. Et j'ai beaucoup navigué en plaisance et je trouve grand plaisir à ces voyages
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15 avr. 2024
Avis validé
Parenthèse hors du temps
Très beau bateau (le Bellot) ,cabines de grand confort.Le nombre de voyageurs limité est très appréciable,ainsi que les boissons ,de qualité,á volonté,ce qui contribue à cette experience hors du temps.
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15 avr. 2024
Avis validé
Les +: circuit, service à bord, gastronomie, animation, cabine et taille des bateaux
Les -: toutes les excursions proposées sont payantes et assez chères parfois pour ce que c'est. A revoir
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16 avr. 2024
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Deux croisières effectuées avec Ponant (Adriatique et îles grecques) : très bonne organisation - personnel à l’écoute des croisiéristes - restauration pour tous les goûts et les régimes…)
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15 avr. 2024
Avis validé
Après plusieurs voyages, une seule envie repartir. Navires à taille humaine, relations conviviales à bord, excellente table. Le soleil et de merveilleux paysages en plus…
Que rajouter ?
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16 avr. 2024
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Excellente expérience à bord, services de grande qualite
Relations moins faciles avec le service commercial avant embarquement (très peu d information et faible réactivité)
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15 avr. 2024
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Parfait on peut-être améliorer le cheminement final d'embarquement et de débarquement
A chaque fois à un certain moment on ne savait plus quelle direction prendre
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il y a 2 jours
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Renouveler et innover vos soirées et peut-être revoir la possibilité de l’open bar. Certains passagers en abuse (mais il est vrai que je bois très peu d’alcool).
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15 avr. 2024
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Tout est parfait, l’équipe de navigation, le personnel de restauration, le personnel de cabine, les cabines, les repas, les apéritifs, les excursions ❤️🧡🩵💙❤️
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15 avr. 2024
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L’ambiance et l’animation de cette longue et trop courte croisière atlantique sud
La s se salîtes de la cabine
Les repas dur le pont arrière, planchas etc
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16 avr. 2024
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la boutique n'est pas tres performante. les teeshirts entre autre, pas grand choix et pas forcement d'une grande qualité.
les petits bijoux parfaits
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16 avr. 2024
Avis validé
Excellent accueil, choix des excursions, conférences et spectacles.
Liberté à bord, pas d’ambiance de voyage de groupe !
Excellente restauration.
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15 avr. 2024
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Ponant, des croisières d’exception sur toutes les mers.
Les croisières Ponant conjuguent merveilleusement ce sentiment d’une véritable évasion en mer exceptionnelle et le confort d’un 5 étoiles .
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