Livraison rapide et complète. Les 4 références ont été testées
Scie japonaise STIER : lame fine de grande qualité, sciage très précis ; la grosse lame n'a pas été testée. J'ai eu quelques difficultés à dissocier la lame du manche (pour rangement dans caisse à outils).
Serre-joints à crémaillère STIER : bonne manipulation aisée et pratique, bon serrage, ne marquent pas le bois.
Coffret affleureuse Makita : Coffret séduisant ; mais très surpris et déçu de ne pas trouver de notice en français ? C'est un outil qui demande des précautions d'emploi. Problèmes rencontrés avec la pince de 8, très difficile de retirer la fraise Bosch après usage.
Coffret de fraises Bosch : je ne suis pas qualifié pour donner un avis, c'est ma première utilisation d'une affleureuse. Je pense avoir obtenu un résultat correct pour mon début.
Les délais annoncés ne correspondent pas
J’ai commandé un chariot annoncé sous 2 à 4 jours ouvrés et je n’ai toujours pas reçu le matériel au bout de 15 jours 😡
Pour la commande ci dessus, il est noté que cette commande serai livrée en 2 temps mais la première partie est incomplète et il manquait l’outil principal et j’en ai besoin ce lundi 😡
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chaque remarque que vous pouvez nous faire est prise en compte par l'équipe afin de répondre au mieux à vos besoins. Veuillez noter que pour l'article commandé (scie plongeante), la scie et le rail de guidage sont envoyés avec 2 colis différents afin de garantir que le rail de guidage arrive intact chez vous.
27 déc. 2023
Avis validé
Proposez la livraison en point relais: Mondial relay…
Quand la livraison utilise le réseau de la Poste( française, colissimo,…) les livreurs sont fainéants et déposent un avis de passage, qui me demande d’aller chercher mon colis dans la ville à 8km!
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Réponse de contorion.fr
18 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre message. Veuillez noter que vous avez la possibilité de nous demander une livraison en point relais lorsque l'envoi est fait avec DHL / Colissimo. Merci pour cela de nous contacter par email à service@contorion.fr
11 mai 2023
Avis validé
Globalement satisfait
+Livraison rapide avec une société de livraison fiable( Dpd dans mon cas)
- prix trop fluctuants nécessitant une réduction sérieuse
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20 mai 2023
Avis validé
bon rapport qualité de service / prix
commande facile, prix intéressant, délais de livraison plus longs qu'annoncés même si ils sont restés largement acceptables.
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2 janv. 2024
Avis validé
Très bien pour le prix et la rapidité d'envoi
très déçu par le transporteur GLS comme à chaque fois
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13 mai 2023
Avis validé
Bon rapport qualité / prix et réactivité du service client.
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18 mai 2023
Avis validé
Aucun respect de la procédure à la livraison du colis
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Réponse de contorion.fr
24 mai 2023
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés que le délai de livraison a été dépassé. L'article a été envoyé avec un transporteur spécialisé (transporteur par palette) et le temps d'acheminement est plus long que celui des transporteurs habituels.
19 mai 2023
Avis validé
Vérifier bien l'adresse lors de la livraison
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Réponse de contorion.fr
24 mai 2023
Bonjour, merci pour votre message. La mauvaise adresse a été mal transmise au transporteur probablement suite à un flux informatique eronné. Nous vous avons contacté dans un email séparé afin de confirmer l'adresse de livraison et de pouvoir ainsi faire remonter l'erreur de transmission au service compétent.
15 juin 2023
Avis validé
Livraison dans les temps
Prix compétitifs
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16 juin 2023
Avis validé
colis arrive dans un état deplorable
colis arrive dans un état déplorable
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Réponse de contorion.fr
20 juin 2023
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous contactons par email dans la journée pour vous proposer une solution. Merci pour votre compréhension.
Bonjour, merci pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part.
30 mai 2023
Avis validé
Pouvez vous changer de transporteur? DPD est inflexible et pose des problèmes. Le chauffeur n est pas passé à notre domicile et n a pas laissé d avis de passage. La livraison en point relais demandée à la suite de la non livraison a pris 3 jours ouvrés.
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Réponse de contorion.fr
1 juin 2023
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour la confusion au sujet de la livraison de votre commande. Veuillez noter que la livraison en point relais peut être choisie par le transporteur en cas de problèmes de livraison : destinataire absent, adresse introuvable, retard dans la tournée et afin de garantir les délais de livraison annoncés. Pour votre information : nous sommes en négotiation avec un nouveau transporteur pour l'envoi des colis.
24 mai 2023
Avis validé
Livraison à rallonge….
Site impeccable et produits impeccable….
Mais délais de livraison à rallonge ….
Parfois 3 semaines pour avoir une boîte de vis, ça fait vraiment trop long
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Réponse de contorion.fr
26 mai 2023
Bonjour, merci pour votre message. Les délais de livraison avec lesquels vous devez compter son indiqué sur la page du produit. Il arrive malheureusement que certains articles subissent un délai de livraison supplémentaire lorsque nous n'avons pas encore reçu le réapprovisionnement du fabricant. N'hésitez pas dans ce cas à nous contacter par email à service@contorion.fr ou au numéro de téléphone 03 69 50 82 51 afin que nous puissions vous proposer une solution.
Délai entre la commande et la livraison bien trop longue
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Réponse de contorion.fr
20 juin 2023
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous contactons dans la journée par email pour vous offrir une compensation. Merci de votre compréhension.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.