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l'avis le plus positif
7 mars 2023
Les produits correspondent à leur description et le SAV est d'une efficacité et d'une gentillesse inégalée sur d'autre sites. Pour ces 2 raisons, c'est un des site que je prioritise. Le seul "HIC" c'est le transporteur (DPD) utilisé, ce dernier à un service nul à tous points de vue. Pour ma dernière livraison, il a commis toutes les erreurs possibles et le fait que sa plateforme locale ne soit plus joignable est catastrophique. Un seul N° centralisé est sensé régler les problèmes mais DPD ne fournit pas les outils nécessaires, Il abrège les adresses qui deviennent inexploitables, ses services envoient des mail comme quoi il n'ont pas de colis quand ont leur fourni leur N° enfin, la totale...
Mauvaise service de livraison, et pourtant toutes les informations sont inscrites, je suis aller chercher le colis au dépôt. Je ne commanderais plus chez vous c’est bon. Je demande un geste commercial. Merci
Prix très compétitifs.
Un reproche : le produit est dit expédié alors qu'il n'est pris par le transporteur que 2 ou 3 jours après. Autant attendre pour la prise en charge transporteur pour s'exprimer.
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Réponse de contorion.fr
il y a 12 jours
Bonjour, merci pour votre message. Veuillez noter que le colis rest en statut "Colis en préparation chez l'expéditeur tant qu'il n'est pas arrivé en France"
Rapidité et aucun souci pour moi ,si je dois recommander un autre produit même un peut plus chère je le ferai auprès de cette société dont je suis content et quand je suis satisfait je le dis
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7 mai 2023
Bon tarif bonne communication et bonne disponibilité des produits par contre transporteur vraiment très lent et délai de livraison non respecté
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Réponse de contorion.fr
8 mai 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos prix et notre communication satisfaisants. Nous nous excusons que la livraison n'ait pas été effectuée dans les délais prévus. Notre société s'efforce d'assurer une livraison rapide à ses clients et s'efforcera de s'améliorer dans ce domaine à l'avenir. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires.
Avis validé
11 mai 2023
+Livraison rapide avec une société de livraison fiable( Dpd dans mon cas)
- prix trop fluctuants nécessitant une réduction sérieuse
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20 mai 2023
commande facile, prix intéressant, délais de livraison plus longs qu'annoncés même si ils sont restés largement acceptables.
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il y a 11 jours
Véhicule une bonne image de leur société Contorion.
Très sérieux.
On ne change pas une équipe qui gagne.
Cdt Xavier.
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9 mai 2023
Excellent site e-commerce
Produits et prix intéressants
Site réactif pour l’expédition des commandes
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16 mai 2023
Prix attractifs, rapidité de livraison et de réponse de leur part,lors de problème sur une commande
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20 mai 2023
Matériel sélectionné de qualité.
Site pratique mais un peu lent parfois.
Entièrement satisfait.
Site de vente sérieux !
Excellent sav
Envoi rapide
Communication ok
C’est parfait !
Alain
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6 mai 2023
Produit conforme à la description
Suivi de livraison et livraison rapide
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il y a 11 jours
Très bons délais de livraison. Livreur super. Ne changez rien.
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13 mai 2023
Bon rapport qualité / prix et réactivité du service client.
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18 mai 2023
Aucun respect de la procédure à la livraison du colis
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Réponse de contorion.fr
il y a 12 jours
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés que le délai de livraison a été dépassé. L'article a été envoyé avec un transporteur spécialisé (transporteur par palette) et le temps d'acheminement est plus long que celui des transporteurs habituels.
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19 mai 2023
Vérifier bien l'adresse lors de la livraison
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Réponse de contorion.fr
il y a 12 jours
Bonjour, merci pour votre message. La mauvaise adresse a été mal transmise au transporteur probablement suite à un flux informatique eronné. Nous vous avons contacté dans un email séparé afin de confirmer l'adresse de livraison et de pouvoir ainsi faire remonter l'erreur de transmission au service compétent.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.