Berger Camping

Avis:

J'ai commandé un panneau photovoltaïque et une prise usb allume cigare. Les produits semblent de bonne qualité. Néanmoins, au niveau des manuels d'instructions du panneau photovoltaïque, la traduction en français est catastrophique, et même en allemand j'ai l'impression que ce ne soit pas très clair... heureusement que le produit est plutôt simple à utiliser. Pour ce qui concerne la prise usb, le produit est arrivé dans un emballage déjà ouvert au cutter (vois photos ci-dessous) ; après analyse, le produit n'est pas complet, il manque la bague en ferrite, alors que dans le manuel c'est marqué de ne surtout pas l'enlever... J'ai contacté Berger, qui me propose un remboursement. Néanmoins je ne trouve pas cette solution satisfaisante : j'ai acheté un produit qui m'a été envoyé en mauvais état ; ils ne peuvent pas l'échanger directement et ils me demandent de le commander à nouveau après remboursement ; en plus de la perte de temps, j'aurais à ma charge les nouveaux frais d’expédition, alors que le problème vient de chez Berger.

J’aime le choix et la rapidité. J’aime moins le traitement des objets qui arrivent endommagés. Pourquoi ne pas en envoyer un autre au lieu de renvoyer le premier et de se faire rembourser ?

Commande un peu longue a arriver (manque de stock) De plus le transporteur vraiment pas au niveau: Le livreur DPD a lancé le colis par dessus le grillage du jardin de mon voisin en vacances alors que j’étais présent a mon logement… donc colis perdu et apparu le dimanche complètement détrempé lors du retour de mon voisin…. Mais il faut le dire je suis satisfait du produit acheté.

Produit reçu avec le couvercle plastique du feu cassé mais bon SAV qui répond rapidement et qui a remboursé le produit défectueux. Il faut noter tout de même le peu de protection dans le colis.

+ Facilité de commande en ligne. - Produit indiqué comme disponible (livraison sous 3 à 5 jours) mais en fait disponible chez le fabricant à l'étranger, donc livré 7 jours plus tard.

Bon descriptif, produits conformes, très bonne communication par mail. Mon colis n'était pas bien calé,mais sans dégâts. Attention: prévoir 2 semaines de délai de livraison.

Bonjour. Je ne connaissais pas se site ,livraison rapide ,le produit très bien protégé, en plus surpris qu'il était COMPLET juste à retrancher les fils

Livraison Rapide et soigneuse les produits son conforme. Voir de très bonne qualité.. je recommande ce site …

Livraison dans les temps, produit de bonne qualité, prix un peu en dessus du marché

très attentiv et polit avec les commentaires sur le déroulement de ma commande.

Déçue car une de mes plaques de mon meuble camping est abîmée et mal finie.

Bonne réactivité,suite à une commande devenue non possible

Livraison lente et difficile à suivre

Plus d'informations sur la livraison

commande conforme, livraison rapide

Excellent produit je recommande

délai de livraisonun peu long

Conforme à mes attentes

Très bien