Berger Camping

Avis:

J'ai commandé un panneau photovoltaïque et une prise usb allume cigare. Les produits semblent de bonne qualité. Néanmoins, au niveau des manuels d'instructions du panneau photovoltaïque, la traduction en français est catastrophique, et même en allemand j'ai l'impression que ce ne soit pas très clair... heureusement que le produit est plutôt simple à utiliser. Pour ce qui concerne la prise usb, le produit est arrivé dans un emballage déjà ouvert au cutter (vois photos ci-dessous) ; après analyse, le produit n'est pas complet, il manque la bague en ferrite, alors que dans le manuel c'est marqué de ne surtout pas l'enlever... J'ai contacté Berger, qui me propose un remboursement. Néanmoins je ne trouve pas cette solution satisfaisante : j'ai acheté un produit qui m'a été envoyé en mauvais état ; ils ne peuvent pas l'échanger directement et ils me demandent de le commander à nouveau après remboursement ; en plus de la perte de temps, j'aurais à ma charge les nouveaux frais d’expédition, alors que le problème vient de chez Berger.

Je met un quatre étoile car le produit (lanterneau)est très bien et il mériterait bien les 5 étoiles. Le transport est d'une lenteur terrible, je ne comprends pas pourquoi il ne cherche pas un expéditeur plus rapide, il y en a pour guère plus cher. Moi je préfèrerais payer deux ou trois euros de plus mais que cela ne viennent pas a dos d’escargots....pensez y. Sinon la marchandise au TOP

J'aime particulièrement Berger, la Qualité des produits et les tarifs. Comme amélioration la possibilité de choisir dès la commande un point relai en France plutôt que d'attendre que l'avis de passage le propose quand il y a absence.

J’aime le choix et la rapidité. J’aime moins le traitement des objets qui arrivent endommagés. Pourquoi ne pas en envoyer un autre au lieu de renvoyer le premier et de se faire rembourser ?

+ Facilité de commande en ligne. - Produit indiqué comme disponible (livraison sous 3 à 5 jours) mais en fait disponible chez le fabricant à l'étranger, donc livré 7 jours plus tard.

Produits correspond tout à fait à nos besoins. Il faudrait pouvoir créer un compte client identique pour utilisation internet ou magasins, et pouvoir bénéficier de remises.

J'ai apprécié le prix promo, le respect de la date de livraison et un bon emballage. Je n'ai pas encore utilisé le produit.

Conforme à la commande, délai de livraison respecté. Ravi pour l'instant, il ne reste qu'à l'installer et tester tout ça.

Livraison Rapide et soigneuse les produits son conforme. Voir de très bonne qualité.. je recommande ce site …

Prix attractifs. Produits de bonne qualité. La table enroulable est facile à monté. Livraison conforme.

Dommage que la livraison ce passe dans un flou total sinon les produits sont de très bonnes qualités

Bon produit, envoyé avec un peu de retard mais informé à l'avance (ca nous arrive à tous)

Malgré un léger retard dans l'envoi de ma commande. Satisfait du service et du produit

très attentiv et polit avec les commentaires sur le déroulement de ma commande.

Prix intéressant, suivi de commande pas assez précis, sinon ras

Bons produits, livraison rapide, sav réactif et courtois.

Produits corrects, mais délais de livraison trop long

Qualité du produit. Délai de livraison un peu long

Livraison lente et difficile à suivre

Plus d'informations sur la livraison