très attentiv et polit avec les commentaires sur le déroulement de ma commande.
Signaler un avis
4 avr. 2024
Avis validé
Commande panneau PV + prise usb
J'ai commandé un panneau photovoltaïque et une prise usb allume cigare.
Les produits semblent de bonne qualité.
Néanmoins, au niveau des manuels d'instructions du panneau photovoltaïque, la traduction en français est catastrophique, et même en allemand j'ai l'impression que ce ne soit pas très clair... heureusement que le produit est plutôt simple à utiliser.
Pour ce qui concerne la prise usb, le produit est arrivé dans un emballage déjà ouvert au cutter (vois photos ci-dessous) ; après analyse, le produit n'est pas complet, il manque la bague en ferrite, alors que dans le manuel c'est marqué de ne surtout pas l'enlever...
J'ai contacté Berger, qui me propose un remboursement.
Néanmoins je ne trouve pas cette solution satisfaisante : j'ai acheté un produit qui m'a été envoyé en mauvais état ; ils ne peuvent pas l'échanger directement et ils me demandent de le commander à nouveau après remboursement ; en plus de la perte de temps, j'aurais à ma charge les nouveaux frais d’expédition, alors que le problème vient de chez Berger.
Signaler un avis
3 avr. 2024
Avis validé
Conforme à mes attentes
Signaler un avis
3 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
3 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
2 avr. 2024
Avis validé
J'aime particulièrement Berger, la Qualité des produits et les tarifs.
Comme amélioration la possibilité de choisir dès la commande un point relai en France plutôt que d'attendre que l'avis de passage le propose quand il y a absence.
Signaler un avis
2 avr. 2024
Avis validé
Prix intéressant, suivi de commande pas assez précis, sinon ras
Signaler un avis
1 avr. 2024
Avis validé
1 ETOILE EN MOINS POUR LA LIVRAISON , trop long, suivi compliqué
1 ETOILE EN MONIS POUR LA LIVRAISO
Signaler un avis
1 avr. 2024
Avis validé
Breton content
Conforme à la commande, délai de livraison respecté. Ravi pour l'instant, il ne reste qu'à l'installer et tester tout ça.
Signaler un avis
31 mars 2024
Avis validé
Produits correspond tout à fait à nos besoins. Il faudrait pouvoir créer un compte client identique pour utilisation internet ou magasins, et pouvoir bénéficier de remises.
Signaler un avis
30 mars 2024
Avis validé
Qualité du produit. Délai de livraison un peu long
Signaler un avis
30 mars 2024
Avis validé
Store banne impeccable
Signaler un avis
28 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
28 mars 2024
Avis validé
Bon produit, envoyé avec un peu de retard mais informé à l'avance (ca nous arrive à tous)
Signaler un avis
27 mars 2024
Avis validé
Prix attractifs. Produits de bonne qualité. La table enroulable est facile à monté. Livraison conforme.
Signaler un avis
26 mars 2024
Avis validé
Je met un quatre étoile pourquoi?
Je met un quatre étoile car le produit (lanterneau)est très bien et il mériterait bien les 5 étoiles.
Le transport est d'une lenteur terrible, je ne comprends pas pourquoi il ne cherche pas un expéditeur plus rapide, il y en a pour guère plus cher. Moi je préfèrerais payer deux ou trois euros de plus mais que cela ne viennent pas a dos d’escargots....pensez y. Sinon la marchandise au TOP
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.